Shakespeare Hotel в Лондоне

Не бронируйте этот отель, вы пожалеете. Рядом с этим отелем много других отелей поблизости.
Мы (3 взрослых, 1 пожилой человек и 1 ребенок) заселились 1 декабря 2025 года и никак не ожидали, что лестница окажется настолько узкой и с маленькими ступеньками, что пожилым людям будет невозможно поднять большой багаж на 5-й этаж. Мы попросили поменять номер на нижний этаж, а не на 5-й, но администратор сказала, что все номера забронированы. Не уверена, насколько это правда? К счастью, она согласилась, и мы оставили багаж на их камере хранения. Администратор была очень любезна и внимательна, попросив нас вынуть всю необходимую одежду и принадлежности из багажа. Когда мы наконец распаковали один из чемоданов, мимо прошла «пожилая женщина» с очень грубым и недружелюбным тоном и накричала на нас, сказав, что мы не можем распаковать багаж там. Мы объяснили ей, что хотим вынуть только сменную одежду и принадлежности, чтобы нам не пришлось нести большой и тяжелый багаж на 5-й этаж. Пожилая женщина затем ушла и поговорила с администратором, попросив ее остановить нас. Мы спросили всех сотрудников, кто эта «пожилая женщина» (менеджер), но никто не осмелился назвать ее имя. Наконец, мы снова встретились с пожилой женщиной и спросили ее имя, но она отказывалась назвать его, пока я не сказал, что хочу оставить о ней хороший отзыв, после чего она наконец назвала мне свое имя — «Бермк».