Отель «Вилла Влад» в Буковели

Фен работал до минуты и выключился, держатель для лейки сломан, ванная грязная, бассейн прохладный, воды из крана часто не было когда нужно было помыть руки. Поздно вечером нам постучали в дверь и сказали что мы топим нижний номер. Проверили что у нас все сухо и пошли дальше. Это о многом говорит насколько плохо все сделано. Дверь в номер с щелью и не плотно закрывается, можно было рассмотреть все с коридора что происходит в номере.
Мне нужен был номер на одну ночь, т.к. других варианты оставались за 7к грн и выше. Поэтому пришлось здесь остаться. Если у вас есть выбор - выберите другой отель. Т.к. отель сильно переоценен и дорогой за этот сервис.

Взяли номер на 4человека, 2 комнаты-сервис очень ужасный, тапочек, душа и минимальных принадлежностей для личной гигиены нету, постоянно пропадает отопление, двери не закрываются в комнатах, пульт один на два телевизора, а так же очень сильно сквозит из-за неисправности окон, халаты в оренду 250гривен на человека за сутки это смешно и мерзко, ну и вишенка на торте это тараканы которых я даже запечатлел на камеру что бы обратиться в службу охраны прав потребителей, а так же во все возможные инстанции, отношение к людям просто кошмар , повариха и официантка две хабалки, одна малолетка много себе позволяет, другая сказала а мы уже думали вы мышу нашли а не таракана, администратор вообще спряталась, хабалистая повариха и официантка малолетка начали утверждать что мы подкинули им таракана, если вы думаете что как и с остальными клиентами нахамить и выгнать без компенсации это огромная ошибка, доказательства прикрепляю к отзыву, никому не советую просто ужасно
Отношение к людям просто кошмар , повариха и официантка малолетка очень много себе позволяю

Была с классом 6 по 7 июня,как написали ниже, вода правда оранжевая,воняет . Еда нормальная, но администратор на ужине первого дня не убедилась в том , что мы были с другой группы ( там был с нами еще один класс) , и молча нам принесли наш ужин, мы не успели ничего взять , как нас выгнали и попросили заплатить за еду , но надо было спросить наперед , а не давать еду ничего не спросив.Бассейн холодный. В общем - на ночь нормально, но на дольше точно нет.

Начнём сразу: в унитазе вода оранжевая, в душе нет тёплой воды, лейка для душа сломанная, с раковины течёт жёлтая вода, кровать сломанная, зашарпаный вид отеля, диван сломан, фен выключается после минуты работы, еда ужасная невозможно есть, нет кондиционеров, летом жарко невыносимо, а окно открыть не получится комаров тоже очень много. Если говорить быстрее, то за те же деньги есть куда лучше отели. Этот отель максимум на одну ночь и то если не нашли других вариантов.

Лично Вам Людмила "привет" 😉 (администратору)

Отдыхали компанией из 4х человек, в отеле есть Царица и БагЫня администратор Людмила, она там главная по понтам. Мы приехали в 10:30, подошли на рецепцию и сказали "мы приехали раньше, нам нужно решить вопрос с вещами" и тут администратор показала все гостеприимство во всей красе) хамло и язва ваш администратор Людмила. Елена (хозяйка виллы) вы очень хороший и добрый человек, зачем возле себя держите такого токсичного человека?!

Пару слов о ресторане. Это не ресторан, а хуже столовки. В первый день который был подогрет "горячим гостеприимством" было добавлено ещё эмоций, заказали овощи на гриле - сырые, компот - прозрачная сладкая вода. Официанты Олег и Серёжа пытались сгладить косяки кухни, но кухня полный отстой. Вкусный из всего у них только глинтвейн и лимонад в стеклянных бутылках. Для кухни оказалось непосильной задачей пожарить два яйца к жареной картошке. Цены завышены, порции уменьшены. Вообщем говоря пришлось ходить в другой ресторан. Но официантам человеческое спасибо!!! Олег и Серёжа вы молодцы!!! Держитесь там!))

Немного о номере. Заехали, в номере было грязно. Так как мы приехали раньше, но в номере ещё были мокрые полы. Взяв протереть туалетной бумагой эту воду... Бумага была чёрной и с волосней. Чистота это не их конёк. В номере было холодно, а общем коридоре жара, а в номере холодно. Из окон дует. Была проблема с закрыванием ванной комнаты, пришёл человек который быстро устранил проблему. Ситуация с водой) это вообще отдельная тема. Вода в кране живёт своей жизнью, она то есть, то её нет. Сходить в душ очень сложно, так как напор воды пропадает постоянно! В душ можно нормально сходить посреди ночи наверное, не проверяли.

О прокате. Тут вопросов вообще нет. Ваня, дал хорошее оборудование за вменяемые деньги, так ещё и скидку сделал (больше трёх дней берешь, скидка 10%) что ни спроси все знает)) спасибо большое, прокатом очень довольны!!!) и тебе человеческое спасибо большое!)))

Итог таков, жили мы здесь, а ходили кушать в другой отель. Там цены приятнее, порции больше и вкуснее. И обслуживание в другом отеле было лучше, чем в вилле Влад. Елена, я сожалею что пришлось много писать о плохом. Но если вы действительно хотите держать отель, то делайте это так, как делают другие. У меня восторг и впечатления, к сожалению не от вашего отеля. Мы больше конечно не вернёмся, но желаю вам удачи!!!)

Плох во всех направлениях.
Очень грязные номера и общие зоны. В номере холодильник не закрывался, в душе пованивало. В бассейне сауны зелёная вода. В большом бассейне на дне комки волос. Снег перед отелем не чистят. Снаряжение совсем убитое, разложилось прям на ногах за 2 дня. В прокате играет блатная музыка) Питание среднее, завтрак и ужин смыслом не отличались. Давали гречку, макароны, рис с мясом на оба приёма пищи.