Спа-отель «ШПИЦІ» в Буковели

Посещали в августе 2022. К сожалению, на Букинге отель со своей стороны отменил факт бронирования, поэтому отзыв там оставить не смогли. По факту мы 1 сутки прожили и съехали, тк отель с натяжкой тянет на три звезды. Очень сэкономили на строительстве и гумоизоляции, слышны соседи, слышны шаги с оестниц. Все номера, что выходят над террасой ресторана- в номерах воняет и стоит дым от мангала.
Единственное, что понравилось- еда на завтраке. В остальном- абсолютно не стоит своих денег

Хочу оставить отзыв. Возможно, кому-то он будет полезен и, возможно, поможет самим Шпицам пофиксить то, что явно нужно пофиксить для отеля такого класса, как заявляется.

У нас с мужем сложилось довольно неоднозначное впечатление от отеля. Начну с плюсов:
— в самом отеле и номерах довольно чисто, постели чистейшие, полотенца, халаты мягкие и белейшие;
— сервис приятный, всегда на связи и всё очень позитивно и уважительно к клиенту;
— хорошее расположение: вроде бы и возле дороги, но главное, что не у основной, поэтому в номерах довольно тихо и нет звуков машин, стройки рядом и тд.;
— в номерах есть все необходимое, но при этом номера довольно минималистичные, что тоже в плюс;
— здорово, что завтраки включены, они довольно вкусные и разнообразные.

Теперь перейду к тому, что нам не понравилось. Самое главное ощущение, которое нас не покидало все время, которое мы были в отеле — такое ощущение, что отель нужно было СРОЧНО ДОДЕЛАТЬ, поэтому следующее ОЧЕНЬ бросается в глаза:
— в номере немного криво покрашены стены;
— в номере встречались уголки с облупленной краской;
— стыки между полом и стеной и между стенами покрашены очень криво, прям видно невооружённым взглядом, что не старались сделать аккуратно;
— в ванной налёт на душевой перегородке внизу, видно, что конкретно этот налёт не убирался очень давно, и он там уже не первую неделю;
— не работает подсветка над стойкой, где минибар, бокалы и упаковка с кофе и чаем;
— в сауне уже облупливается краска с потолка и частично не работает подсветка;
— рядом с сауной так и не удалось набрать ведро холодной воды;
— там же, в душе рядом с сауной не работает регулятор температуры воды — он просто ОТВАЛИВАЛСЯ, когда мы пытались сделать прохладнее воду в душе, тк не смогли воспользоваться ведром с водой;
— возле бассейна стены уже отваливаются КУСКАМИ в прямом смысле этого слова. Видимо, слишком влажная среда, для которой не предусмотрена эта краска и штукатурка;
— парковка прямо перед входом в отель, то есть ты попадаешь в отель через парковку — по правилам, она должна быть за отелем или где-то возле него, но не прям перед входом. При выселении мы прямо говоря вышли в чужую машину, потому что все было заставлено так, что не было пустого места даже перед самими автоматически открывающимися дверями.
Эти все нюансы очень сильно расстраивают, ведь отель только-только начал функционировать!

Наши впечатления, как я сказала, неоднозначны. Я не говорю, что все плохо, но я считаю, что от отеля, где минимальная цена за сутки ~130-140$ хочется большей аккуратности и уважения к клиенту не только через персонал, а и через детали отеля. Не уверена, что поедем отдыхать сюда еще раз.