Akar International Hotel в Анкаре

Я забронировал номер через Agoda, но руководство отеля связалось со мной и сообщило, что не примет бронирование по указанной мной цене, поэтому мне пришлось отменить его. Я считаю такое отношение, не учитывающее удовлетворенность гостей, совершенно недопустимым.

Отель расположен в хорошем месте, и мы без проблем передвигались. Однако, хотя мы выбрали отель из-за турецкой бани и бассейна, турецкая баня больше напоминала мужскую. Даже в женской раздевалке оставили мужские вещи, а меня даже попросили выйти. Мне было очень некомфортно. В номерах пахло сигаретным дымом. В номерах есть пепельницы, хотя балконов нет. У меня астма, и этот запах не давал мне спать до утра. Завтрак был вполне нормальным. Я останавливался с семьёй, но больше бы туда не поехал, только из-за расположения.

Это ужас!!! Ни в коем случае, слышите, абсолютно ни в коем случае не выбирайте это отвратительный отель!!!
Это худший отель, в котором я когда-либо был.
Начну с самого начала - по прилете нас с моей девушкой заселили в ужасный номер-собачью конуру, где было сломано, порвано, грязно абсолютно все, что только мы увидели - все фотографии этого отеля не настоящие, здесь не то, что 4 звезд и в помине нет, здесь до 1 бы дотянуть. Мы купили интернет на 2 устройства на 7 дней - по факту, интернет был только на ресепшене, в номерах он тупо не ловит - 20 евро впустую. Идем далее - нас пересилили только через день в другой номер и то, только после 2 часов непрерывной ругани с персоналом на 3 языках (которые они должны знать, но не знают, все говорят только по-турецки). Заселившись в новый номер (да, он немногим был лучше), мы обнаружили, что у нас не работает кондиционер, не закрывается балконная дверь, не открывается и не закрывается входная, весь пол в номере в воде (убирались якобы), вся ванная в грязных разводах от половой тряпки, даже зеркало, сломан сейф (за который мы тоже платили). По итогу, нам 3 дня это все чинили и мы жили в полной разрухе.
Теперь о «ресторане и баре» - еда ужасная, практически без выбора, каждый день одно и то же, в баре весь алкоголь не просто паленый и разбавленный, это все медицинский (слава Богу) спирт с водой, соки просто пить невозможно, как и любые другие напитки, кроме воды (покупную воду не испортили). Лицензия на еду у них вышла еще в 21 году.
Теперь о том, за что, вы собственно, платите, как за ультра олл ин клюзив - да, еда есть, да есть бар (про их качество написал выше) - снэк бар не работает вообще, бара на пляже просто нет, пляж (бесплатный) в 500 метрах минимум от отеля, и тот, весь в острых плитах (один раз сходили, я разрезал ладонь от начала среднего пальца до вен), бассейн - просто лужа метровая.
Теперь о персонале - 1 человек говорит по-немецки, 1 по-русски, они бывают раз в 3 дня оба вместе, остальные не знают английский вообще, только турецкий, постоянно приходится пользоваться онлайн-переводчиком.
Если вы готовы платить за такой «отдых», то - добро пожаловать, если же все-таки нет, то выбирайте другой отель и не верьте ни одному положительному отзыву, потому что все они накручены и ничего не соответствуют действительности. Если ваши друзья или родственники были в каком-то отеле, то поедьте туда, потому что пока сам не увидишь отель - ничто из заявленного не будет правдой.

Отель старый.
Персонал внимательный.
Завтрак очень скудный и каждый день одинаковый. Можно было бы добавить немного разнообразия. Те, кто останавливается больше трёх дней, это сразу заметят. Всё отремонтировано.
Хуже всего то, что в этом отеле не хочется купаться. Вода очень грязная. Им нужно найти решение. В ванной комнате нет ни шампуня, ни лосьона для тела, как в других отелях.
За ванную комнату этому отелю ставим ноль.

Кондиционеры работали с трудом. В одном номере пахло дымом, в другом не работал холодильник. В номерах были клопы. Однако обслуживание в отеле было отличным и достойным осуждения.