The Wings Hotels Neva Palas в Анкаре

Очень чистый. Удобное расположение. Персонал очень помогает. Нам этот отель очень понравился, будем в Анкаре приедем туда еще раз 10/10 💖💖💖💖

Отличный отель. Приветливый персонал, который всегда готов помочь. Очень вкусный и разнообразный завтрак.

Замечательный опыт! Персонал на ресепшене был дружелюбным, номер очень чистым, район безопасный, и недалеко находятся станции метро Kolej и Temmuz. Примерно в 20 минутах ходьбы находится высоко оцененный ресторан Xinjiang на Xiaohongshu (китайская социальная сеть). Настоятельно рекомендую!

Ресторан в Невском дворце был очень роскошным, а весь персонал — очень вежливыми и учтивыми людьми. Персонал, обслуживающий номера, даже помог мне найти зарядное устройство, которое я оставил в номере. Я очень благодарен всему персоналу Невского дворца.

В реальности отель несколько отличался от того, что было на фотографиях и под впечатляющим названием; в лобби и номерах было немного тускло. Ресторан и атмосфера были приятными, но веганских блюд там не было. Вешалки для одежды в номерах были устаревшими, а чистота в номерах была средней, вероятно, из-за расположения на улице и пыли. Однако цена отеля была невысокой, поэтому это было приемлемо. В следующий раз я, возможно, выберу отель более известной сети.

Очень понравилось в отеле:
Чистота, удобство в номере, завтрак, ресторанное меню в номер (приложение, через которое можно было заказать еду), местоположение (всегда была возможность быстро поймать такси, до самых туристических мест на такси 10-15 минут за 250-350 рублей), каждый день приносили 2 литра питьевой воды, красиво, вкусно пахнет.
Персонал очень отзывчивый, дружелюбный, всегда готов помочь (говорит на доступном английском). В ванной комнате широкий набор аксессуаров и средств личной гигиены (бритва, зубная щётка, гель для душа, шампунь, кондиционер, мыло).

Пожелание: разместить в номере информацию о WIFI (нам пришлось звонить на ресепшен и узнавать пароль от WIFI)

Номер небольшой, но очень чистый. Отель также очень изысканный. Персонал полон энтузиазма и хорошо говорит по-английски. Помогли мне вызвать такси, Дениз на стойке регистрации была очень любезна, швейцар был очень дружелюбен и помог мне связаться с турецкой баней, цена была очень доступной.

Обслуживание: Отличное

Тот самый случай,когда 4☆ отель получше некоторых 5☆
На фото номер делюкс,в котором могут расположиться 2 взрослых и 2 детей. Персонал очень любезный и сделали нам upgrade ,чтобы разместить детей было комфортнее. Ощущение,что не так давно сделали ремонт,так как вся мебель выглядит абсолютно новой,а на стенах нет ни единой царапинки. А главное,в номере чисто! Полотенца белее белого и несмотря на то,что они явно отбелены,они не жёсткие,а мягкие. Возможно,они тоже новые,но хочется верить,что в отеле следят за чистотой. В ванной были индивидуальные принадлежности: зубная щётка,бритва,ватные диски и ватные палочки,что редкость для отеля 4☆. Не так давно были в отеле буквально за углом, вроде того же уровня,но "небо и земля" на деле...
Ещё на сайте отеля можно забронировать полупансион(завтрак/ужин),что очень удобно,но не все знают об этой фишке. Хотя локация отеля располагает покушать во множестве представленных ресторанов с шикарным меню,к слову (личная рекомендация Masabaşı).
Завтрак заслуживает особых почестей: была даже сушёная клюква среди прочих сухофруктов. Мне кажется,я впервые видела такое в отеле,учитывая,что клюква в Турции достаточно недешёвая. Так же из необычного был,к примеру,завареный,особенный,так называемый "зимний чай". Популярный в Турции в холодное время года. Это помимо обычного чая и кофе. Выбрать еду было из чего,я отметила лишь то,что отличало этот завтрак от других.
Мы были в отеле за 2 недели до Нового года и,среди комплиментов ,были имбирные пряники в лобби отеля.
В ресторане была уютная зона,где можно поиграть в шахматы,украшенная в новогодние декорации.
Детям уделяли особое внимание,что нормально для Анкары,но,в любом случае ,приятно.
Так же выражаю особую благодарность администрации отеля,которая помогла мне посреди ночи с распечаткой необходимых материалов,а также предложили наиболее адекватные условия для выезда ,в связи с предстоящей встречей ровно во время выезда. В общем,отель рекомендую,они отлично выполняют свою работу и очень клиентоориентированы. Обязательно вернусь туда ещё.

Уровень обслуживания в отеле довольно высокий. Окружающая среда, санитария и процедуры на месте. Персонал очень отзывчивый и соответствует стандартам обслуживания старого отеля. Завтрак богат разнообразием.