Отель «Senza Garden HolİDay Club» в Конаклы (Аланья)

Добрый день всем читателям и желающим отдохнуть! :)
Надеюсь своим отзывом помочь определиться выбором отдыха в этом отеле.
Отдыхали 2 человека, в конце апреля 2024, 7 ночей.
Прилетели ранним утром где-то в 4-5 утра. Думали нас заселят сразу так как отель был полупустым в этот период. Но русскоязычная девушка (светлыми волосами) упорно отказывалась это делать, открыто прося деньги если мы хотим заселится или ждать до 14.00 часов (сразу испортив мнение о сервисе этого отеля). Поговорив с мужчиной администратором, он заселил все-же нас ближе к 11-12 часам.
.
Номер:
Заселили в самой верхней части территории отеля. Хотя мы любезно просили не очень высоко так как со мной пожилой человек с проблемами сердца.
Номер просторный, большой балкон это конечно +
Но ванная комната ужасна, на стенах и потолке плесень, унитаз и слив сломан, не смывал и протекал. Душ. кабина и раковина старая в пятнах и плохо работающими смесителями. - Просил у администратора заменить на другой номер, ответ хочешь другой плати деньги. - Уборка никакая, пару раз вообще не делали даже полотенца не меняли пришлось ходить разбираться. - Вместо отдыха приходилась постоянно ходить и разбираться то с протекающим унитазом то с полотенцем то еще с чем-то... -
.
Территория:
Территория отеля огромная виды на море красивые + + + но все очень запущенно и неухоженное, видно что раньше отель был интересным и продуманным с вагонеткой что возило людей от пляжа к верхним зданиям, были различные улочки и оформления. Сейчас же это все заросло бурьяном, улочки разбитые, деревья и пальмы засохшие, здания покрытые плесенью с разбитой штукатуркой, много заброшенных. Спуск с лестниц очень резкий, мужчину увозила скорая со сломанной ногой. Много людей падали при спуске и подъеме в ресторан, потом ходили перебинтованные. - Создается ощущение что у администратора этого отеля одна цель как можно больше содрать денег себе в карман но не вкладывать в отель. -
.
Пляж:
На момент нашего отдыха велась стройка соседнего отеля на пляже везде была грязь. Пляж очень маленький, раньше был больше соседний отель расширился к пляжу отеля Senza... - Пляж очень маленькая бухточка как лягушатник в которую заплывает весь мусор из моря и соседнего отеля. -
На пляже есть бар, с выпивкой и едой за предварительный заказ который потом еще нужно ждать, подают что то на подобие пиццы или гамбургер, с собой не разрешают брать только за столиком.
От пляжа к верхним зданиям говорят что ходит трансфер :))
маршрутка: пару раз видел поднимался переполненный с людьми переживал чтоб не перевернулся по ухабистой дорожке что ведет на верх. Но в основном люди не дожидаясь поднимались сами, так как график не соблюдают чаще всего вообще не работает. -
.
Еда/Напитки:
Столовая с красивыми видами на море, столики с видом все бежали занимать, напоминало какую то битву за столик :))
Еда в первые дни была хорошая, было из чего выбрать. Рыба (дорадо, скумбрия), курица, индюшка. Гарниры разные, салаты, горячее. Большой выбор сладкого и фруктов. + + + Но через пару дней народу стало больше и началась драка за кусочек, нескончаемые очереди и еда стала мене разнообразной и не совсем свежая приходилось принюхиваться. - - -
Напитки различные: вода, газировка, чай заварной, кофе растворимый в аппарате, алкогольные разные. Но та же история что и с едой...или хуже, очередь приходилось простоять из 20 человек, даже если ты хочешь просто стакан газировки. - - - Это при том что мы были в самом начале сезона что же там было в разгаре сезона??? ужасс -
WiFi:
Интернет за отдельную плату даже в лобби. Это просто трындец... -
.
Анимация:
Ее вообще нет, только на баре для выпевших крики с микрофоном. -Днем пару раз была пена с музыкой +
Есть водные горки.
Всего на территории отеля 3 бассейна есть еще самый верхний маленький с приватной зонной и мангалом но до него мало кто добирается :))
Примерно от него делают спуск с тарзанкой за дополнительную плату.
.
В общем решайте надо ли вам сюда. Увы на данный момент там недобросовестный администратор и неуважительные сотрудники. Уничтожающие красивый отель и огорчая отдых туристам!

Сентябрь 2024
Минусы:
1. По приезду (от аэропорта 2,5 ч) вы увидите скромный рецепшн у персонала которого отработана система выжимания денег из туристов. Сначала для острастки вас заселят в самый высокий на горе домик, в сырой небольшой номер с видом на стенку и мусор (фото 1;2), убеждая, что это и есть оплаченный вами "стандарт", За переезд из которого дяденьки с рецепшн хотят получить себе в карман 200$ (чек о доплате не дадут). Дело поставлено на поток, можно торговаться. Этот спектакль наблюдается каждый вечер с приездом новой партии русскоязычных туристов. Если вы не платите и требуете заселить вас в номер соответствующий фото при покупке тура у оператора, на следующий день переселяют в домик пониже в настоящий номер "стандарт" с заявленными 30м2 бесплатно (фото 3). Но негатив от отеля уже не исправить.
2. Территория гостиницы состоит из разбросанных на горе трехэтажных домиков, соединённых дорогой с припаркованными авто турецких отдыхающих (их в отеле большинство). Постоянно нужно опасаться, чтобы вас или ребенка не зацепила проезжающая машина или мотоцикл, тротуаров нет. (фото 4;5).
3. Лестницы к самым высоко расположенным домикам почти вертикальные (фото 6). Речь идёт не о фитнесе, а об испытании при походе по ним на пляж и обратно (фото 7`. Есть бесплатный отельный автобус по расписанию. Желание сходить принести в номер что-то из еды и напитков отпадает само собой.
4. Пляжная линия берега небольшая. Ограничена слева и справа бетонными пирсами. После 18ч солнца на пляже нет, заходит за гору. Половину пляжной линии занимает другой отель, поэтому лежаки Senza стоят впритык(фото 8).
5. Есть детская комната с играми и телевизором miniclub. В часы его работы, воспитатель-аниматор со своим ребенком выключив свет, закрывается в клубе изнутри на замок. Все отдыхающие с детьми- мимо. Или стучитесь-проситесь.
6 При ночном выезде из этого 5-звездочного отеля ланч бокс с едой не дают.
В общем как встречают так и провожают.
Плюсы:
- великолепные пейзажи, отличное питание и персонал ресторана, детские площадки, хвойный лес с гамаками, минизоопарк (куры,гуси), чистота в общественных туалетах.

отдыхала в Турции много раз, но такой ужасный отель вижу впервые. нас поселили на самый верх, хотя по приезду мы сразу попросили поселить нас в нормальный номер, чтобы не было скандала. спасибо нашему туроператору и рецепционисту Бею, через пару дней переселили в номер получше и ближе к морю без доп платы, хотя переселяют за 100-150€😢. ходить в жару 30-40 градусов по крутым подъемам и миллионам ступенек очень трудно, трансфер ездит в определенное время до 17:00. еда не вкусная, нет разнообразия, иногда уходили с ресторана голодные. выбора по алкоголю особо нет, на дискотеках он вообще платный😡. анимация бывает, но только на час и очень скучная, делать нечего, кроме как бродить по отелю и время от времени задыхаться от этих подъемов. номера убирают очень плохо, один раз даже оставили 1€, чтобы хотя бы подмели пол, но в этот день никто не пришел🥲. были всего 5 ночей, но это были очень невыносимые 5 ночей, потому что комфорта и отдыха мы не ощутили. спасла ситуацию экскурсия, на которую мы поехали, только бы не находиться в этом отеле.
крайне не рекомендую и ставлю 2 из 10 за красивый вид моря и вкусную пиццу на баре (хоть днем можно было нормально поесть).

С первого взгляда неплохой отель с красивыми видами. Если вы малоподвижный человек и не любите двигаться, тогда нужно просить номер прямо рядом с море, иначе придется спускаться и пониматься по лестницам очень очень долго. Но мы знали на, что шли, поэтому это не стало для нас чем-то неожиданным.
Безопасность отеля к сожалению( когда отдыхали мы 12.5-18.5) была очень низка, спасателей в бассейнах не было, был один у моря и на этом все.
Чистота
К сожалению чистоты не было! Номер был грязный, как только мы в него заселились.На фото я прикреплю уже убранный номер, и по их словам чистые полотенца. Это была моя пятка, после того как я прошлась по « чистому номеру» Ванная комната не выглядела ужасно, еще перед тем, как мы успели ею воспользоваться.
За 7 дней перемывания в отеле воду в номере не оставили ни один раз.
Виды в отеле очень красивые, персонал отзывчивый и готов помочь.
Еда
К сожалению еда постоянно одна и та же, даже не хотелось кушать в отеле( зная турецкую богатую кухню)
Что нельзя упустить, так это то, что не смотря на невкусную еду вид с столовой был просто невообразимый, это было очень красиво на возвышенности.
Вкусные были лепешки которые делали местные турчанки, это было невероятно. Вкусная пицца в баре у пляжа.
Отель запущен и стар, к сожалению он не тянет даже на четыре звезды. Очень жаль