Отдыхали в июле 2 взрослых и двоя детей. Мы приехали в 22вечера никто не говорил по русски. Только на английском. отель переполнен нет комнат, ответ когда дадут комнату, отвечали подождите 5,10 мин сломана система не работает компьютер в общем ждали около 4ч. Пришлось ругаться добиваться комнату. Получилось что одни освобождают и другие сразу заезжают. Предлагают заехать на одну ночь в другом здании. Мы не согласились. Персонал грубый.
Это испортило настроение в самом начале отпуска. Больше в этот отель не поеду и не посоветую. Разговоривала с многими гостями у них так же было, нет комнат и дети спали на стульях пол ночи. А они придумывали отмазки. Лучше бы сразу объяснили ситуацию. Еда нормальная, могло быть лучше. Хорошо что работают Snack Bar там каждый день разнообразная еда. Детям там больше нравилось. В ресторане для детей только лапша и каждый день с одинаковым соусом. Стаканы для напитков очень маленькие, пока донес уже выпил. Все включено я думала а за коктейль надо платить, за полотенца тоже, за бутылку воды на пляже тоже платить, бесплатно только в стакане. Пляж от отеля с камнями больно ходить. С детьми не вариант там купаться. Ходили на другой там песок или мелкие камушки. Аквапарк хороший новый, анимация тоже хорошая. И весь день программа в отели для детей и взрослых. Детский клуб хороший. Только вот из-за этого и поехали сюда отдыхать. Жаль не прочитала все отзывы.

Выбрали этот отель ради горок в основном и то что рядом в пеший доступности есть магазины и приезжают базары по понедельникам. Ожидание и реальность не совпало. Горки классные, слов нет, но вода что на горках, что в бассейнах ледяная и никак она не подойдет для детей(хотя там конечно купались, но нам было очень холодно). Еда на троечку, рыба в основном была жаренная и в куче кляра, ощущение было, что просто ешь панировку, а не рыбу. Салаты те же самые, в основном с огурцами и помидорами. Четыре вида фруктов(грейпфрут, яблоки, апельсины и бывало давали груши), завтрак скудный, ужин еще более менее. Десерты вообще невкусные, я даже не знаю для чего они там лежат. Банального рахат лукума не было и пахлавы(это Турция, алооо). А про алкоголь я вообще молчу. Вино(4 вида, красное, белое, гранатовое и вроде сухое), водка, джин и какой-то коктейль, смешанный с соком, там даже алкоголя не чувствуется. ВСЕ. Больше коктейлей нет, они платные и цены начинаются с 7 долларов до 12-15. У нас знакомые поехали в отель дешевле на тысяч 10 и там бар был круглосуточный(я понимаю, что наш отель позиционирует конечно как семейный, так что можем опустить этот момент), но сам факт, что в отеле знакомых там был большой выбор алкоголя и бесплатно. Коктейли, текилы, водка, джины, виски включая премиальный сегмент. Здесь такого нет и не найдете, если хотите, платите деньги.
Полотенца меняются каждые 3 дня, а чтобы полежать на лежаках плати по 1 доллару и их не волнует, что ты из 5 дней два дня проводишь на экскурсиях и не будешь пользоваться полотенцами, платить надо за все дни то что ты пребываешь в отеле, а не одному дню. Нам кстати это сказала русскоговорящая девушка на ресепшене хамским тоном)
Персонал вообще плохо разговаривает на русском, банальные вещи у них даже узнать нельзя, иногда даже не поверите, не помогает переводчик)
у нас был еще ранний вылет и я в первый раз наблюдаю за тем, что нам даже сухого Пойка не дали, хотя мы заранее подходили за сутки до вылета и на следующий день и спрашивали про него, в переводчике нам писали о нем, но на деле когда пришлось уезжать они просто развели руками и сказали, что наше турагентство нам даст сок с тортом🤣🤣🤣 это просто смех, ужасный отель, анимации полное фуфло, каждый день то же самое, ничего не меняется
для детей может пойдет, но кто постарше им будет скучно.
Лучше бы выбрали другой отель или полетели в Египет, там с этим проблем нет, анимации на высшем уровне. Полное разочарование, не вернусь сюда больше это точно.