Полотенец в 7 утра накидают и спят до обеда. Никто за этим, конечно, не следит. Детский клуб довольно маленький, но дети увлечены и им нравится. Вечерние шоу скучноваты, за неделю очень понравилось только два шоу
По вечерам было холодно, после 7 вечера, без тёплой кофты не обойтись, а днём 28 градусов- отличная погода. Сам отель очень зелёный и ухоженный
А в пляжном баре делают очень вкусные пиццы. Рядом с пляжным баром делают гёзлеме. Возле пляжа дают мороженое (в упаковках), очень вкусное. Алкогольные коктейли настолько слабые, что алкоголя и не почувствуешь
Особо чувствительным ногам нужны тапки. Очень классная горка на пирсе, прямо в море, лететь до воды 2. С лежаками, как и везде, просто беда. Вроде бы, их много, но найти место нереально, если ты пришёл после 10 утра
На следующий день мы попросили поменять нам номер и девушки на ресепшн оперативно поменяли нам номер без доплаты, за что им большой плюс+. Номера различались, как день и ночь, хотя были одной категории
С содержанием алкоголя только вино и крепкие напитки. Персонал очень дружелюбный и улыбчивый, многие говорят по-русски. Бассейн в конце октября довольно холодный, разве что, просто окунуться и выйти
Отель хороший 👍, но оооооочень дорогой. Пляж плохой, приходилось ходить на пляж другого отеля. Бассейн отличный, музыка играет, басик не пахнет хлоркой. Конечно персонал турецкий, но это просто нам сложно, а своим нет
Очень хорошие официанты в ресторане. Старший персонал ресторана очень неприветливый. За те деньги, которые мы отдали, потянет на хороший отпуск. Плюсы: первая линия, бесплатные лежаки, неплохая еда
Кормят мясом мало потому что типо Турция, кризис. Покормили котика который зашел к нам
Отличный отель. Для детей много водных горок. Бургеры, мороженное, картошка фри и лимонады в неограниченном количестве. Рай для детей. Номера чистые. Интернет медленный.
Страшно до чего-нибудь дотронуться. Если приходить рано, то займете хорошие лежаки, где нравится. Люди жаловались, что в 11 лежаков не хватает. Не знаю, мы приходили сразу после завтрака
Персоналу надо отдать должное, они профессионалы, номера убирались, полотенца меняли ежедневно, бассейны чистые, еда разнообразная, рецепш само спокойствие, молодцы ребята!!! Нам попался недорогой тур и мы отдохнули прекрасно
Отдыхали семьёй-трое взрослых и ребёнок 4,5 лет с 6. Приехали в отель около 11 часов, заполнив анкеты, нам дали карточку от номера, попросив вторую, нам её дали без какого либо залога
По питанию и алкоголю нареканий нет- алкоголь наливают с бутылок, при нас вскрывали новые, повара готовят вкусно, каждый день подают рыбу- на гриле, тушёную в соусе, приготовлено очень вкусно
Мясо на любой вкус-нежнейшая баранина, говядина, приготовленные в разных вариациях, индека, курица, люля кебаб. Овощей; разных салатов и холодных закусок было предостаточно
Номер был в корпусе, где расположен ресепшн на 1 этаже 1114(окна выходят на парковку у главного входа в отель). Посторный, тихий, музыку с дискотек не слышно
Прекрасный отель! Замечательный персонал, дружелюбный и отзывчивый! В номерах чисто, уборка ежедневно! Большая территория, бассейны для любого возраста
В обед два варианта супов, очень понравился с чечевицей. Выбор сладостей большой, пахлава выше всяких похвал. В общем, питание разнообразное и вкусное
Отличный променад с качелями, тренажерами. До центра города и достопримечательностей можно добраться за 15 минут
Хорошее расположение. Доступ на пляж через свой подземный переход. Кормят все время.
Çok hoş bir kız! Böylesine harika bir hizmet için teşekkür ederim! Otel derecelendirmesi 5+
Очень приятная девушка! Спасибо за такое прекрасное обслуживание! Отелю оценка 5+
Красивый, светлый, очень чистый отель. Разнообразная, свежая и вкусная еда, отзывчивый персонал. Территория не очень большая, что абсолютно логично для отеля в пригороде, но грамотно спланирована
Мы прекрасно провели время в отеле Kaila Beek в Алании. Еда прекрасная, номера очень современные и чистые. У нас был пакет «все включено», и нам очень понравилось пребывание в отеле и Алании
Также присутствовало детское меню. Хорошая не надоедливая анимация. к отель городского типа - было всегда куда выйти вечером пройтись. Из минусов - не достаточно и даже мало мест на пляже
Территория отеля очень маленькая, но это свойственно всем отелям на территории города. Сам отель неплохой, в классическом стиле, но в некоторых деталях нужна реставрация
отдохнули две недели в данном отеле, еда вкусная и разнообразная, в номерах чисто, мы с мужем два инвалида, я на коляске,и у нас был специализированный номер, с душем без поддона, с поручнями, есть подземный проход к морю, на море кафе бесплатное, для инвалидов к проходу, к морю ведёт лифт
У мужа было день рождение, и мы в этот день ходили в ресторан по аля-карт, у меня были с собой украшения и шары, и официанты помогли мне великолепно украсить место где мы сидели, персонал очень вежливый и улыбчивый, особенно шеф-повар, Necati bet , ну такой великолепный человек, специально для нас каждый день варил кашу, а это для меня очень важно, когда был день рождения у мужа, сам лично помогал...
Еда однотипная, детям и мужу не понравилась. Отдых в бассейне отличный, чнэк бары работали, была как выпивка так и закуски целый день. Аквагорки отличные дети в восторге. Расположение хорошее, до пляжа
В целом отдых прошёл хорошо в этом отеле. Персонал приветливый, обслуживание отличное. Номер нам попался старенький были кое какие проблемы с кондиционером, но быстро все решили
Прочитав много негативных отзывов, переживала правильный ли сделала выбор отеля,но. сегодня мы уезжаем, и что я скажу после недели, проведенной здесь. все было супер, персонал, номера,еда
Этот отель идеальный🤩как для семейного отдыха так и для молодежи))
Это наш второй отдых в этом отеле и он также прекрасен как и 8 лет назад 🥰
Очень мило было получить поздравительную открытку и вино от отеля (за повторное посещение)🥰
Очень чисто😍
Обслуживающий персонал очень культурный и всегда готов помочь ☺️
Отдельная благодарность поварам и кухне🥰 разнообразная и вкусная еда, европейская кухня)...
На территории есть свой старбакс с вкусными пироженками и отличным турецким кофе. Минус отеля это неоднократное воровство персонала
По сравнению с прошлым годом есть конечно некая экономия, но не критичная. Каждый день проходят тематические вечера. Кто то оставил отзыв,что ждали 40мин пока обслужат, это полный бред
Официанты не дают присесть, как вот они тут как тут. Это может подтвердить каждый кто был в этом отеле. Всего много,голодными точно не будете. Алкоголь местный, хорошего нет
Отель понравился, близко к морю, аквапарк, чистый пляж, удобный заход в море с пирса. Возят бесплатно с отеля в ювелирный и сувенирный магазин, цены достаточно доступные.
На жалобы отдыхающих, руководство просто ни каких мер не принимает и делает вид,что такое впервые. Хотя только во время нашего прибывания было два случая
Пляжный бар оставляет желать лучшего, это самый ужасный бар на пляже в отелях, которые я посещалa одна и та же еда практически каждый день на пляже (но это не самое главное) А стаканы, в которые наливают напитки, очень-очень старые, поцарапанные, грязные
Из плюсов:
- номер отличный, как на картинке в букинге, очень красивый и уютный
- отель сам тоже очень красивый, новый, блеск-шик
- в целом неплохая еда, тематические вечера с морепродуктами, много десертов и вообще еда на любой вкус
- расположение отеля рядом с морем и подземным переходом к морю
- аниматоры у бассейна отлично работали
- отличный персонал, помогал сразу и со всеми вопросами
- несколько...
Пляж совсем не убирают, Люди сами вбивают зонты. В гостинице много баров, ресторанов. То есть если вы хотите кушать вы можете покушать и днем и ночью. Еда в ресторане могла бы быть лучше. Практически всегда одинаковая
Без должной гигиены, только полоскание водой, в чем мы убедились своими глазами. Жаль, что за 5*, что-то подобное предлагается. Одноразовые стаканчики были бы лучше
Можно конечно поехать на пляж Клеопатры, но непонятно как туда добираться (гугл вам не поможет), а на такси наши люди на пляж не ездят (далековато и выйдет дорого)
Все здорово! Персонал большие молодцы! Особенная благодарность АлиКану!! Очень внимательное приветливое отношение.. Аликан красавчик!
Отличный персонал, который решит ваши объективные проблемы. Заселяют, по возможности, сразу. Если требуется какой то ремонт это происходит в течение дня
Бесплатно вайфай во всем отеле, даже на пляже( сам отель на второй линии). Единственное не понравилось, пляж галька( любим песок)
Каждый год сюда прилетаем, потому что: вкусно, уютно, компактно и просто тут всё родное.
До моря 500 метров, бесплатный трансфер 1 раз/час, прогуляться пешком комфортно, вдоль аллеи огромных эвкалиптов. Всё оказалось лучше чем ожидали
Очень хорошое место приветливый персонал хорошая еда и хорошие номера
Приехала машина посторонний человек присел возле наших вещей растегнул сумку вытащил сумку и уехал, было видно по камерам, это произошло в понедельник до воскресенья нам не позвонили, т е охраны нету, рядом пляж не знаю какого отеля у них ходили, наблюдали, но это уже мы стали замечать после нашего ЧП, но будем надеятся
👍👍👍👍👍Очень Понравилось!Всеё очень вкусно ,весело !аниматоры очень хорошие!Атес--СУПЕР!МОРЕ ЧИСТОЕ ТЕПЛОЕ И ПИВО ХОЛОДНОЕ!НАПИТКИ БЕСПЛАТНО-КОМНАТЫ ЧИСТЫЕ И КОНДИЦИОНЕР РАБОТАЕТ!ЕЩЁ ПРИЕДЕМ!
Еда в основном ресторане разнообразная и вкусная, не острая мясо разное курица, индейка, баранина, рыба, говядина на любой вкус, вина пробовали разные и гранатовое и виноградное, даже потом в магазине приобрели домой такие же, на территории отеля есть магазин с одекватными ценами, учитывая что ехать никуда не нужно от зубной щётки до одежды, даже шубы есть(какие цены не знаю не интересовались) И конечно...
На высоте осталась только еда. Сам отель износился, номера уставшие. Полотенце и одеяло пришлось просить через гида. На ресепшен делали вид что не понимают даже английский
Были в июне. Понравилось рецепшн, питание, номер, анимация , очень ухоженная зелёная вся в цветах территория. Миниаквапарк.
В ресторане одна смена нормальная, но один официант (фото) принципиально обходил столик и чуть ли не швырял приборы на стол. в ресторане аля-кард на столике были засохшие цветы и вино и воду приходилось просить
Отличный отель, пожалуй лучший из всех турецких, где нам удалось побывать. Сервис на высшем уровне, все чисто, еда отличная. Выбор несколько меньше, чем в других турецких отелях, но все есть, все свежее и вкусное
Добрый день
Очень понравился отдых
Особо отличился бармен Murat тот, что на пирсе. Отличный парень обходительный выслушит человека. Обязательно отметим этого человека
Отель очень хороший, комнаты просторные. По понедельникам рыбный день, по четвергам турецкая ночь. Мясо несколько видов, каждый вечер на улице шашлык, рыба типа Дорадо. Выбор овощей и фруктов большой
Настроение всегда было отличное, благодаря их энергии и позитиву. Отель в целом хороший: чисто, уютно, персонал вежливый, питание разнообразное. Но именно анимация сделала наш отдых по-настоящему ярким и запоминающимся
Serenity Queen Hotel – это замечательное место для отдыха, которое сочетает комфорт, хорошее обслуживание и отличные условия для отдыха. Номера в отеле просторные, чистые и уютные
Недочеты может и есть, но незначительные! Уверена что не у всех дома идеальная стерильная чистота)
Несколько бассейнов, детский с горками, взрослый с горками и просто большой бассейн
В отеле noXInn Club, расположенном в городе Аланья, к услугам гостей фитнес-центр, бар, общий лаундж и сад. К услугам гостей круглосуточная стойка регистрации, ресторан, аквапарк и открытый бассейн, работающий круглый год.
Идеальное расположение, вышел из отеля и сразу прямо через две небольших дороги (переходи где хочешь) пляж Клеопатра, максимум 2 мин ходьбы. Здесь рядом всё: магазины, кафе, красивейшие парки
От отеля Tac Premier (пляж № 12) нет бесплатных шезлонгов и зонтиков, а платно 50 лир, это дорого, если брать на каждый день. Начало мая уже можно купаться, температура воды вполне позволяет
Сам отель большой, очень уютный. Хорошие номера, не убитые, всё чисто, никакой плесени, кровати широкие, матрасы удобные. На балкончике столик и два плетеных стула, сушилка (на ней всё быстро сохнет)
В отеле круглосуточная полиция, днём женщины, а на ночь их сменяют мужчины. Ключи от номера – электронные карточки, заходишь в номер - карточку в кармашек сразу, всё заработает: свет, кондюк
Сам пляж Клеопатра, оборудованный, окружен горами. Море красивейшее, сине-лазурное, прозрачное, видно рыбок, песок (очень мелкая галька) вообще чудо, не липнет к одежде
В номере сейфа нет, воровства тоже нет. Кондиционер работает бесшумно, холодильник, фен - всё работает. Полотенца поменяли один раз, на девятый день, пастель не меняли
Хотим отметить работу нашего уважаемого официанта Дурали бея, всегда встречает нас с улыбкой, обслуживает быстро и качественно! Всегда хочется возвратиться в это чудесное место!Очень благодарны всему персоналу за гостеприимство!
Есть анимация и развлечения, но очень дозировано! Так же есть мини клуб для детей с няней, который входит в систему «все включено», очень удобно, так как можно посетить спа центр, который находится в одном месте с детским клубом и за Вашим ребёнком действительно будут смотреть и играть с ним
В номерах очень чисто и есть все необходимое для комфортного проживания, а так очень тихо, что не маловажно для качественного отдыха! Рекомендую от всей души! Красивый пляж, с удобным входом в море, прекрасный отель на первой линии, с панорамным видом!!!
Ресторан, сам отель, бары, место расположения. Интернет хороший на всей территории и на пляже тоже. Алкоголь в баре местный, но достойный. Отдельное спасибо персоналу которые был великолепен
👍🏼 Достаточно большой выбор питания разнообразие вкуснейших блюд! Помимо основного ресторана, отель целый день предлагает закуски, напитки и мороженое по «систему все включено»
Идеальный отель для комфортного и спокойного отдыха
Отличный отель по соотношению цена-качество! Доброжелательный персонал, вкусная еда. Есть сауна с бассейном.
Питание на 5+, много мясного, никто голодный не останется, до моря 5 минут через дорогу, можно по пешеходному можно через подземный. Бассейн маленький без горок но поплавать хватает
Полотенца для пляжа изношенные совсем, в номере нормальные Номер стандарт удобный, благодаря кондиционеру температура отлично регулируется, без проблем на 5м этаже комната
Но музыкальные вечера до 12 ночи и слышимость такая, что можно в номере зажигать), соседний отель тоже совсем рядом. Питание отличное, в том числе диетический стол
Офигенный отель, русскоговорящего персонала немного, но на " пальцах" можно объяснить, все очень дружелюбные, готовы помочь
дружелюбный персонал, очень чисто, вкусная и разнообразная еда, отель рядом с пляжем,
Хороший отель, расположен близко к пляжу и набережной. Номера отличные, все новое, все работает без нареканий. Если возникли какие-то проблемы, ребята на ресепшене быстро их решают
Собственно, персонал на ресепшене довольно неплохо разговаривает на русском. Персонал приветливый, всегда поддержат разговор и решат любую проблему, если такая возникла
Отлично готовят и довольно большое разнообразие еды, голодными точно не останется никто. Отдельная благодарность за уютную атмосферу в зоне ресепшена Сухану, Кадыру и Мехмету
Отличное местоположение, чистый и новый
Прекрасный отдых!
От отеля 330 шагов до кромки моря! Сегодня 30 октября и температура моря под 25 градусов! Еда разнообразна и хороша, особенно повару удается красная рыба
Отель располагался рядом с нужным пляжем Клеопатра. Сотрудники стараются, всегда приветливы и общительны, есть те кто говорит на русском. Номер был в хорошем состоянии. Были незначительные недочёты к душу
Новый, свежий отель с отличным расположением и приветливым персоналом.
Всё в этом отеле отлично, даже придраться не к чему. Отдыхали в этом отеле совсем не давно, в конце июня начале июля 2024 года. Питание разнообразное, приготовленное с душой и домашней теплотой
В отеле очень узкие проходы, если ты пухловат или тебе навстречу идет пухловатый человек, то придется тереться пузиками, а не со всеми в отеле хочется тереться пузиками. Плюс отеля, что он весьма недорогой
В номере ночью тихо, что важно для туристов преклонного возраста. Персонал в отеле в основном русскоговорящий и приветливый, в любом случае готовы всегда помочь, по возможности заселяют не дожидаясь 14 часов
Море в шаговой доступности, вышел с ресторана, через подземный переход и ты уже на пляже. В номере всё есть и работает, кондиционер тихий и гонит приятную свежесть
Отель после ремонта, без конца все вытирают, убирают, русскоговорящий персонал, вай фай бесплатно на всей территории отеля. Отдельно хочу сказать на счёт питания. Все очень вкусно и очень красиво оформлено
Что касается бассейна, он не большой, лежаки надо занимать утром. На пляже своих лежаков нет, надо покупать. Заход в море по плитам, ноги больно берите коралки. Ближе к крепости лучше, но ходить дальше
Еда хороша, соответствует 4м звёздам. Через неделю поднадоест, наверное. На ресепшене приветливый, убирают хорошо, в ресторане носятся как заведённые, убирая грязные тарелки, подготавливая столы к следующим посетителям
Отель понравился по всем параметрам. Молодой человек на ресепшн встретил приветливо,разместил быстро,номером были довольны вполне-свежий ремонт,все чистенько,все работало!Питание очень разнообразное и вкусное
Расположение на второй береговой, но при этом от моря отделяет лишь маленький парк, потому ощущение, что первая линия. Комната новая, удобная, всё необходимое есть. Душ большой, есть тропическая лейка
Сейчас смотрим варианты поездки на сентябрь,но почему то по этому отелю предложений нет-или все забронировано или не особо туристов из России там ждут?!))А так с удовольствием приехали бы еще раз!
Анимация нам была совсем не нужна, но какая-то была. Учтите, что сам пляж жестковат, вход в воду с быстрым набором глубины и каменной плитой на входе
Отличный отель с собственным пляжем. Вежливый персонал, в номере есть кухня, для меня это был приятный сюрприз!
Качественный алкоголь, вкусные коктейли. Обслуживание на пляже очень внимательное, пляж чистый, лежаки хорошие. На бассейне деревянные с хорошим матрасом
Просторный номер из двух комнат, вкусный завтрак, собственный пляж, отличный бар и музыкальная программа вечером
Лучшая локация: всемирно известный пляж Cleopatra. Отель располагается в самом центре города на первой линии пляжа.
Стильный интерьер и хорошая кухня.
Всё супер! Хороший отель, внизу паб, свой пляж с удобными лежаками через дорогу, пройти можно через подземный тоннель.
Нравится всё, отдых в этом отеле для меня оказался очень комфортным
Вся проблема в том ,что туристы сами свинячат персонал просто реально не успевает убирать за всеми свинство🤷♀️🤷♀️🤷♀️комната была с видом на дорогу ,чему были несказанно рады
Обязательно берите с собой тапочки для купания. Рядом справа пляж лучше,туда ходили купаться(там отель закрыт,никто нас не прогонял;)
Неплохой, очень бюджетный отель. Самые радушные и веселые официанты, всегда готовы прийти на помощь!
персоналом,людей много,но не знают что им делать!!!!чистота оставляет желать лучшего!в номере не убирают,пока сама не настоишь на уборке,уборщики не знают русского и англ
Если номер недалеко от лестничного марша, то слышимость в номере 100% , а идущие мимо номера русские не самые тихие ребята. В лобби wi-fi не самый быстрый, но он есть
Это не 4 звёзды в лучшем случае 3. На ресепшене 2 парня меняют друг друга и на удивление практически не говорят по-русски. Организованности у служащих никакой
Чисто, комфортно, всё работает, персонал отзывчивый, На баре делают неплохие коктейли, есть свой спа - нормальный.
Путешествовали с 23 по 30 сентября с друзьями ,снимали семейный номер,в номере есть абсолютно все необходимое. Коллектив дружелюбный ,вежливый. Отдельно хочется отметить ресепшен Никиту отзывчивый ,всегда приветливый
Но скорость отличная - для работы и zoom встреч подходит. Но это и плюс ) две недели без кофе 😂
Соки - порошковые. Мы не брали и ничего не пропало
Отель очень хороший как для 4, мы отдыхали семьёй, с двухлетним ребёнком, нам очень понравилось. Отель находиться в городе, есть что посмотреть и где прогуляться. Персонал очень гостеприимный, быстро решают всё вопросы
Хочу выразить огромную благодарность бармену Ридвану за отличный сервис и профессионализм. В отеле Avena была в первый раз, мне очень всё понравилось, всё на высоте
Отличный отель. Все красиво, чисто, заботливо. Еда, просто, объедение. Мне есть с чем сравнивать. Хочется в него вернуться 👍