Arsi Hotel в Аланье

Не останавливайтесь в этом отеле! Все остальные гости говорили то же самое. Окно выходило на стену! Бассейн был переполнен и грязный! Не хватало шезлонгов и зонтиков! Разбитое стекло возле бассейна, и персоналу было все равно.

Ужасное место. Даже ехать и останавливаться здесь — настоящий кошмар. Отвратительные туалеты, все сломаны, в душевых кабинах плесень, и даже в спальнях на стенах плесень. Персонал вел себя отвратительно. Никакого уважения к вам не проявляют. Персонал просто ужасен. Им плевать, что все плохо. Как только они получают ваши деньги, им наплевать на ваше пребывание. На кроватях не было простыней. Мы приехали поздно ночью, и у персонала не было для нас свободных номеров. В итоге мы ждали 3 часа и получили свой номер только в 4 утра.

Не рекомендую этот отель.
При заселении нам дали номер на двоих, хотя нас было трое. Номер был маленький и тёмный, с балкона открывался вид на стену. К счастью, на следующий день нам дали номер побольше, но первую ночь мы почти не спали и вынуждены были попросить дополнительную подушку и одеяло.
Некоторые сотрудники были очень любезны и предупредительны, другие же были не очень внимательны к обслуживанию.
Во время обеда и ужина царил хаос: было трудно найти свободный столик, в номере было очень шумно и хлопотно, длинные очереди.
На пляже возле отеля много камней, поэтому придётся пройти подальше, чтобы найти пляж получше.
Если мы снова поедем в Аланью, то это будет другая часть города.

Когда я вошёл в отель, я понял, насколько он ужасен. Администрации на территории отеля просто нет. Номера очень плохие. Даже когда мы нажимаем кнопку уборки, номера не убираются. Менеджер всего один. Я посетил столько отелей в Турции, но никогда не видел такого ужасного отеля. Более того, я приехал с тремя семьями. Бассейн на территории очень маленький, и даже по вечерам его не убирают. Они даже не выдают мотоцикл. Это настолько ужасно. Я бы никому не рекомендовал этот отель. Я напишу об этом на всех страницах для жалоб и уж точно не буду рекомендовать его всем местам, которые придут мне на ум.

Приехали семьей по забронированному туру, в отеле говорят нет мест! Это как? Повезли нас якобы на одну ночь в другой отель их сети, там тоже нет мест, повезли в третий отель. Это издеватетельство над клиентами! Мы с маленьким ребенком, устали, голодные. Спасибо мужчине в третьем отеле-Свит Сюит, Хамза если я правильно поняла, он нас успокоил, потому что у меня истерика началась. При чем мы такие были не одни, из Арси переселяли гостей в те отели, где им удобно, а наши бронированные номера просто перепродают. Ужасное отношение! Больше в Арси ни ногой! В качестве компенсации нам предложили прогулку на яхте))) это просто смешно. После такого отношения какая может быть яхта???По приезду буду подавать жалобу и компенсацию. Руководство с таким отношением скоро останется без клиентов

Еда — это гадание, нет этикеток на еде, нет масла на обед или ужин вместо хлеба, салат свежий, но мясо — это игра в угадайку. Номера грязные, и те, что рекламируются на сайте, относятся к другому отелю, не к этому, они старые и сломанные/разваливаются, перемещенные номера и серьезные трещины и расколы по всем 3 видимым сторонам структурной опорной колонны в углу отеля. Персонал жалкий и не желает помогать, только 1 сотрудник понимал по-английски и был готов помочь. All inclusive — это джин, водка (15% об.) одно пиво или вино, кока-кола, кока-кола зеро, фанта, спрайт, чай, кофе, сок-ликер или вода. Нет бара у бассейна, как рекламируется, он внутри, полдник — только сладости и пирожные, нет выбора закусок. Детский бассейн — небольшой квадрат глубиной около 2 футов, без уклона или чего-либо еще. Из первой комнаты открывался вид на бетонную стену во внутреннем дворике, температура в котором составляла 40–50°, так как все кондиционеры нагревали замкнутое пространство. Балконная дверь перекосилась и не закрывалась.

Здравствуйте, посещали данный отель с 3 по 11 августа 2024 года! Сказать , что разочарованы , ни чего не сказать!!! Ужаснейший отель !!! Грязь , вонь , неприятный персонал , в номере за 7 дней убрались 1 раз , и то пока не сходили на ресепшн, полотенца также поменяли 1 раз ! Средства личной гигиены отсутствуют ! Первый раз такое встречаю ! Душевая кабина аж скользкая ! Бассейн ужасный !!! Напитки , разведённые юпи ! Полное разочарование !!!!

Испорчен отдых. Других нет впечатлний. Бронь приняли а заселять отказываются.
Это издевательство над людьми, люди с дороги, рейс задержали на 2 часа, все уствшие, а они говорят ждите до 3 ночи, когда сеселить должны ещё в 14 .00. Не работники , а изверги. Если нет номеров не берите бронь!!!