Birbey Hotel в Стамбуле

Отель оказался в ужасном положении.

Мы заселились поздно ночью, и когда вошли в номер и включили свет, там были тараканы. Оправившись от шока, мы поискали воду, чтобы использовать её в качестве инсектицида, но её не было. Когда я спустилась на ресепшн за водой, мне сказали, что я могу купить её на ближайшем рынке. Вернувшись с водой, я увидела, что на окнах нет занавесок. Я нашла занавески в одном из шкафов и каким-то образом умудрилась повесить их на сломанный карниз. Хотя простыни выглядели чистыми, когда я их подняла, кровать была грязной, покрытой плесенью и ужасно пахла. Несмотря на двухдневное бронирование, мы поспали всего несколько часов и уехали из отеля, даже не приняв душ, потому что в ванной комнате было ужасно душно и душно. Нам было бы лучше жить на улице.

Скудный и скудный завтрак. В 9 часов говорят, что яйца уже готовы, а фен не работает. Они вынесли наши продукты, потому что с момента заказа прошло два часа. Нас не пустили в номер и украли еду из холодильника. Говорят, что там вообще ничего нет. Не рекомендую.

Не советую этот отель вообще! Очень грязный, номера во всех смыслах ужасные, стены грязные, ванна грязная, единственный плюс это местоположение, но вокруг есть и другие более приятные отели!

Ужасный отель

+ НИЧЕГО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ! Впервые сталкиваюсь с таким не соответствием фото В номере темно, номер дан другой, не тот что в бронировании. Номер полностью не соответствует фото. Фото явно в обработке и имеют постановочный характер. В номере грязное покрытие, не работает электрика. Одна лампа на весь номер. В покрытии на полу грязь и продавленные вмятины. Постельное с дырками и пятнами. Спустился на ресепшен, номер сменить не могут отказываются. Говорят что в номере не успели прибраться к нашему приезду. Приехали мы в 17,40. Заселение у них в 16,00.
- По факту не съедобный сыр. Огурцы помидоры. На этом все. Чечевичный суп, вот только он и спасал утром. Если отель заявляет завтраки и ставит его фото оно должно соответствовать! Впервые за 3 года столкнулся с таким отелем! Написал все Островку. Сказали мол извините, пришлите нам фото и мы все компенсируем. Впервые сталкиваюсь с таким не соответствием фото В номере темно, номер дан другой, не тот что в бронировании. Номер полностью не соответствует фото. Сказали решат, мол утром еще раз подойдите на ресепшен. Настало утро. Пришла женщина: сказала в номере уберут. На запрос сменить номер сказали : у нас все номера такие. На остальные запросы решим. По факту ничего не решили. Пришел электрик, развел руками. Постоял и ушел. За 2 дня проживание ТВ так и не сделали просто не включался, номер не сменили электрику и душ не починили. Идем далее. Ванна: нет ванных принадлежностей, на фото красиво стоят гели и шампунь, их просто нет! Дыра грязной вентиляции в потолке, подтеки на потолке, видно что топило номер. В душе грязный вв плесени герметик на стыках кабинки. В номере прокурено. Прокуренно, грязный пол, грязная ванна Написал по отелю претензию сразу, по не соответствию номера Островку, далее отель или посредник просит вас письменно с подписью все написать нам на английском и тогда может быть отель вернет вам деньги. Вы же жили 2 дня! Вы серьезно ? У нас отель за 1,5 месяца забронирован. Фото все должны соответствовать отелю. В поддержку сразу написали и приложили доказательства. Предложений замены отеля от Островка не было. Так же не сменили номер. Находить отель и переезжать когда остановка на 2 дня и каждый час расписан делами, малоприятное занятие. Пришла женщина: сказала в номере уберут. На запрос сменить номер сказали : у нас все номера такие. На остальные запросы решим. По факту ничего не решили. Пришел электрик, развел руками. Постоял и ушел. За 2 дня проживание ТВ так и не сделали просто не включался, номер не сменили электрику и душ не починили.