Hotel «Baykal»

Самый ужасный отель за такие деньги. Просто ужас

Номер был тихим ужасом: битое окно с неприятным видом, пыль по всему номеру, плесень на шторе и в ванной комнате, постельное белье видимо просто всполоснули, но не пытались постирать. Сотрудники отеля не говорят ни по русски, ни по английски, помогает только переводчик. Номер заменить отказались, сославшись на то что все занято. Согласились убраться, но в результате просто протерли видимые поверхности. На мое сообщение о том, что у меня аллергия на пыль и плесень мне ответили «от этого никто не умирал», хотя я показал документ о том, что буквально неделю назад у меня был отёк квинке. Грязь повсюду! При заселении на ресепшене никого не было, пришлось ждать когда кто то появится. Когда подошёл сотрудник он не поприветствовал, но сразу попросил паспорт. В целом обслуживание на уровне «скажите спасибо, что вообще обращаем на вас внимание». Посмотрите фото и подумайте стоит ли платить за «это трёхзвездочный отель, здесь по-другому быть не может», как считают сотрудники отеля. Из этого отеля съехали в этот день, не оставаясь на ночевку, потому что это опасно и дорого (капельница с антигистаминным стоит около 11,5 тыс рублей) для здоровья, выбрав 5* отель именитой сети чуть подальше.
Фотки отеля и реальный отель - две разные вещи.

Фото не соответствует действительности ☝️
Ложная информация

+ Только местоположение.
- Номер был тихим ужасом: битое окно с неприятным видом, пыль по всему номеру, плесень на шторе и в ванной комнате, постельное белье видимо просто всполоснули, но не пытались постирать. Сотрудники отеля не говорят ни по русски, ни по английски, помогает только переводчик. Номер заменить отказались, сославшись на то что все занято. Согласились убраться, но в результате просто протерли видимые поверхности. На мое сообщение о том, что у меня аллергия на пыль и плесень мне ответили «от этого никто не умирал», хотя я показал документ о том, что буквально неделю назад у меня был отёк квинке. Грязь повсюду! При заселении на ресепшене никого не было, пришлось ждать когда кто то появится. Когда подошёл сотрудник он не поприветствовал, но сразу попросил паспорт. В целом обслуживание на уровне «скажите спасибо, что вообще обращаем на вас внимание». Посмотрите фото и подумайте стоит ли платить за «это трёхзвездочный отель, здесь по-другому быть не может», как считают сотрудники отеля. Из этого отеля съехали в этот день, не оставаясь на ночевку, потому что это опасно и дорого (капельница с антигистаминным стоит около 11,5 тыс рублей) для здоровья, выбрав 5* отель именитой сети чуть подальше