Отвратительное отношение! На День Рождения мужу подарила романтические выходные в Стамбуле! Забронировала номер супериор на 12-14 декабря, но наш рейс отменили, мы не смогли прилететь в Стамбул. Была возможность сразу отменить бронь и получить 50% стоимости, но мы решили попробовать договориться с отелем, чтобы не возвращать деньги, а перенести даты проживания на неделю позже, так как были куплены новые билеты на новые даты. Доказательства отмены рейса были предоставлены. Отель не отвечал, тянул время. Когда прошло время отмены с возвратом хоть какой-то части суммы, нам ответили, что ничего менять они не будут! Не столько деньги жалко, сколько отношение такое отвратительное неприятно!