Sunmelia Beach Resort & Spa-All Inclusive в Кизилагаче

Заехали в отель 24.09.22г. и сразу захотелось поделиться впечатлением, т.к. отель 5* должен встречать свих гостей по статусу.
1. Сразу бросилось в глаза - грязь! Грязь в туалете, грязь в ресторане: невозможно подойти к раздаче, везде крошки, мусор, следы от кофе, чая, соков... В холле всё столы в пятнах от стаканов и бутылок, мусор на полу. Под балконом много мусора! Персонал не торопится убирать.
2. Некачественный интернет!!!
3. В отеле 5* сейф, как правило, бесплатный, здесь 1,5$ сутки, это уже слишком, т.к. цены и так за проживание очень высокие.
4. Вода в душевой кабине стекает очень медленно, что вызывает неприятные ощущения, т.к. стоять приходится в мыльной воде!
5. В номере нет моющих принадлежностей для душа, только жидкое мыло!
Это отель 5*****!!!

Отель плохой. На территории отеля есть река"вонючка" и как результат - комары. Один раз видели крысу возле бассейна. Сейф в номере, интернет в номере - платно. Нет тапочек, гелей, ушных палочек. Приехали в конце сезона. Отель стал сворачиваться не смотря на гостей - небыло интертеймент Тим, мини диско, еда была одна и та же все дни и с каждым днём ее становилось все меньше, аль карт рестораны не работали. На все замечания : "мы закрываемся, что вы хотите?!". НО мы платили полную цену за Пятерку, а получили сервис хуже чем в тройке. Стаф был урезан, поэтому и соответствующие уборка и обслуживание.

Нахожусь сейчас в отеле до 30.09, поэтому пишу отзыв по горячим следам:
1. Отель расположен далеко от центра поселка, поэтому если вы собираетесь идти на местный рынок, то закладывайте время + дорога лежит по полю, где одна грязь и мусор;
2. Еда скудная и однообразная, не вкусная. Повар во всё добавляет острые соусы. В ресторане нужно постоянно выпрашивать приборы;
3. Огромные очереди за едой, нужно выпрашивать, чтобы тебе что-то положили, иначе нужно заново стоять очередь, даже за элементарными напитками;
4. Анимации никакой нет, как для детей, так и для взрослых, игры в дневное время тоже нет - все организуют сами отдыхающие;
5. В номерах убираются плохо, даже если горничным оставляешь 1$ - пол не протирают, зеркала все грязные. Хотя сам номер более менее нормальный, вид красивый;
6. В номерах отсутствуют ванные принадлежности (шапочка, мыло, щётка зубная, паста, ушные палочки, диски, станок), а также тапочки, халат, лопатка, стаканы, чай/кофе;
7. В номерах нет чайников, поэтому за кипятком нужно спускаться в ресторан, если он работает. На ресепшене просил чайник - сначала сказали, что нет, потом дали, но сломанный (нужно включать и выключать через розетку), при этом все равно нужно отдавать 10$ депозит 🤷🏻‍♂️;
8. На просьбу дать одеяло получил отказ, так как действует концепция летнего отеля, то есть на вас сразу наплевали;
9. Сейф в отеле 5* платный, стоит 1,5€ в сутки. Также платный Wi-Fi - стоит 15€ на 7 дней;
10. Во всех отелях Турции предоставляют услуги по доставке лекарств из аптек - в данном отеле такого нет, поэтому сразу обращаю внимание (отсылка к 1 пункту), что идти в поселок, если что, нужно в любом случае;
11. Территория отеля очень маленькая, точнее она практически отсутствует - гулять вечером здесь негде, максимум можно дойти до моря (3 минуты) и обратно;
12. Есть A'la Carle - рыбный, китайский - 15€, турецкий бесплатно.

P.s.: есть с чем сравнить - 8 раз был в Турции, но такой 5-ки я ещё нигде не встречал 👎 данный отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ 👎👎👎