Wintree City Resort в Чианг Мае

Ужасный отель! Мы на ресепшене простояли 2 часа, администратор не мог найти бронь по букингу. Администратор отеля позвонил в букинг, там подтвердили бронь. Но я с детьми ещё простояла час, так как не было номеров Премиум класса. Мы оплатили Номер Премиум класса с видом на сад, а получили простой номер с видом на забор(

Я очень разочарована. Это был мой первый визит в этот отель, и я заплатила 6500 бат за номер,
но обслуживание было совершенно не соответствующим цене. Они выключили свет, и охранник сообщил нам, что купание запрещено в 8 вечера, хотя очень рано утром в бассейне играли дети. Я в замешательстве! Разница во времени была незначительной. Ночью они запрещали громкие звуки (что я понимаю), но другая большая группа могла шуметь и купаться! В ванной ужасно пахло, и я не могла спать внизу. Еда была ужасной. Набор для барбекю был отвратительным и нуждается в значительном улучшении. Когда я заказала еще еды, мне сказали, что она закончилась до 7 вечера. Счет составил более 5000 бат. Обслуживание нуждается в серьезном улучшении.

«При регистрации заезда сказали, что завтрак будет подан в номер. Но когда я спросила утром, мне сказали, что клиенты, бронировавшие через Trip, не получают завтрак; завтрак предоставляется только тем, кто бронировал напрямую в отеле». Вот это настоящий шок.