Отель «Shangri-La Chiang Mai - Sha Extra Plus» в Чианг Мае

У нас к этому отелю целый список претензий. В общем, я бы посоветовала выбраться куда угодно, только не сюда. (Мы также останавливались в Intercontinental в Чиангмае, который был просто великолепен — очень рекомендую!).

Самым неприятным моментом была сырость в номере. Мы подозревали об этом, но всё стало очевидно, когда мы собрались и достали одежду из шкафа, когда рубашки моего мужа действительно были мокрыми. Несмотря на всю свою любезность и вежливость, дежурный администратор понятия не имел, что делать, и был крайне невнимателен, отчитав меня за то, что я сообщила им об этом только перед самым отъездом. Мы узнали о степени загрязнения только перед самым отъездом! Он даже спросил меня, что ему делать, и я предложила для начала снять номер с обслуживания. Он настоял на том, чтобы выдать нам тканевую туристическую сумку в качестве извинений. Вот и всё. Это очень странно для пятизвёздочного отеля.

Приехав, мы обнаружили в номере грязную салфетку для лица и волосы предыдущего постояльца возле мусорного ведра.

Еда на завтраке, как правило, была низкого качества. Кофе был ужасным. В первый вечер мы попробовали ужин на шведском столе, и еда была сухой и выглядела потрёпанной.

Честно говоря, за сверкающим лобби отеля скрывается то, что внутри он словно разваливается. Полагаю, это было бы неплохо, если у вас маленькие дети и вы хотите ощутить себя в тайском центре Thai Centre Parcs, но, будучи взрослым человеком, заселяющимся в пятизвёздочный отель, вы определённо ожидаете чего-то иного.