Chalala Samui Resort в Чавенге

Держитесь подальше! Хозяин понятия не имеет, что такое гостеприимство, и в основном думает о деньгах. Во время и до нашего пребывания у нас постоянно требовали наличные. Это было очень странно, и мы никогда не сталкивались с таким больше нигде в Таиланде. В конце концов, нам удалось расплатиться кредитной картой, но мы просто согласились на дополнительную плату. В 8:00 утра в номер без стука вошла уборщица. Наш ребёнок был в ужасе, когда перед его кроватью внезапно появился совершенно незнакомый человек, и это стало для него психологической травмой на весь оставшийся отпуск, заставив его постоянно запирать дверь. Изнутри номер запереть невозможно, так что будьте осторожны. Более того, наушники исчезли очень тайно, оставив коробку с ними в нашей сумке, так что мы обнаружили это только во время поездки. Расположение не намного лучше: поблизости почти ничего нет, а такси стоят в четыре-пять раз дороже, чем на материке. Если вы арендуете здесь скутер, вам придётся регулярно проезжать мимо полицейского участка, чтобы куда-то добраться, постоянно попадая в их туристическую ловушку. Кроме того, купаться в море перед отелем нельзя, а трансфер на катере-длиннохвосте до катера для вечеринок отправляется прямо от отеля. Расположение отеля удобное: он расположен недалеко от аэропорта, на оживлённой улице и рядом с шумным баром/рестораном. Весь вечер одновременно играет музыка из двух источников, из-за чего на улице практически пусто. Утром всё иначе: думаю, на среднестатистическом испанском курорте шансов найти шезлонг больше, так как весь день всё занято. Мы пожаловались на Booking.com, потому что цена отеля и то, как он представлен на своей платформе, не соответствовали действительности. Это был настоящий облом по сравнению с другими отелями/курортами, где мы останавливались в Таиланде и бронировали онлайн. Сам владелец так и не ответил на наши жалобы; подозреваю, он слишком занят подсчётом денег.

Во-первых, отель претендует на звание четырехзвездочного, но в номере предоставляют только две многоразовые стеклянные бутылки с питьевой водой. На стойке регистрации сказали, что если у нас закончится вода, мы сможем пополнить ее на станции водоснабжения, расположенной в зоне регистрации.

Во-вторых, в номере нет телефона, по которому можно было бы связаться со стойкой регистрации. В случае каких-либо проблем нам приходилось физически спускаться к стойке регистрации, что предполагает прохождение открытой площадки без кондиционера или лифта.

В-третьих, не было никаких элементарных удобств, включая зубные щетки. Не было никаких табличек, указывающих, где взять припасы или как их запросить. Когда мы это поняли, был уже поздний вечер, а на стойке регистрации не было персонала.

В целом, я считаю, что этот отель абсолютно не стоит своих денег и не должен называть себя звездным отелем. В лучшем случае это можно было бы назвать скорее гостевым домом.