Cape Panwa Hotel Phuket - Sha Plus Certified в Панве

Номер очень просторный, и вид с балкона тоже потрясающий. У отеля также есть частный пляж, что делает обстановку первоклассной.

Однако обслуживание в отеле, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Во-первых, в прикроватной тумбочке из цельного дерева в нашем номере обнаружилось целое гнездо муравьев! Утром, проснувшись, я увидел, что вся простыня и тумбочка были покрыты муравьями, это было ужасно. У моей жены на ногах появилось несколько укусов, не уверена, муравьи это были или комары. Хотя после нашего обращения отель провел дезинсекцию и заделал все щели клеем, но обнаружить целое гнездо муравьев в тумбочке отеля такого уровня совершенно неприемлемо.

Во-вторых, это нас очень расстроило!!! Отель очень недружелюбен к китайцам. Дело было так: наш обратный рейс был в 19:35, и мы заказали машину в аэропорт через Ctrip на 15:30. После выезда из номера в 12:00 мы пошли обедать за пределы отеля. После обеда мы хотели вернуться в лобби отеля, чтобы подождать машину. Как только мы подошли к входу в отель и собирались войти в лобби, нас остановил охранник и потребовал проверить, являемся ли мы гостями отеля. При этом мимо нас постоянно проходили европейские и американские гости, возвращаясь с улицы, и никого из них не проверяли. Даже после того, как мы объяснили, что мы были гостями отеля, он продолжал настаивать. Отношение отеля к китайцам и к европейским/американским гостям просто небо и земля. Затем, на протяжении более двух часов, пока мы находились в лобби с момента нашего возвращения до отъезда в аэропорт, постоянно входили и выходили другие туристы, и никого не проверяли. Только нас проверяли, как будто мы воры. Дискриминация в отношении китайцев очень серьезна!!!