Отель «Holiday Sands at South Beach» в Миртл Биче

Хотя я должен похвалить персонал за превосходное обслуживание, особенно Майка, который был очень любезен и помог мне сегодня с номером, сам номер требует серьёзного внимания. Номера заметно устарели и нуждаются в генеральной уборке. В частности, ковры и обивка (диваны) выглядят довольно грязными. Расположение отеля и парковка были отличными, но состояние номеров было существенным недостатком.

Наше пребывание в Holiday Sands South в Миртл-Бич разочаровало. Две девушки на стойке регистрации были грубы, непрофессиональны и не обладали элементарными навыками обслуживания клиентов, что оставило крайне неприятное первое впечатление. Сам номер был приемлемым, но туалет был расположен слишком низко к полу — неприятно. Единственным положительным моментом был дружелюбный и вежливый сотрудник, моющий лифт, что немного улучшило наше впечатление. Определенно необходимо улучшить обучение персонала стойки регистрации и уделить больше внимания комфорту гостей.

За свою жизнь я останавливался в ужасных отелях, но этот, пожалуй, превзошёл все ожидания. Здание было очень старым, некоторые части, похоже, не ремонтировались и не убирались годами. Весь этаж, где мы жили, пропах застарелым сигаретным дымом, несмотря на таблички «Курение запрещено». Парковка тоже была ужасной. Было всего несколько мест перед отелем. Остальная парковка находилась через дорогу, а дополнительные места были в переулке. И это при том, что 6 мест прямо перед входом в отель были зарезервированы для руководства. Видимо, им нужно хорошее место, когда они приходят на работу, и они, очевидно, ничего не делают. Самый неприятный момент нашего пребывания наступил, когда нас выгнали из бассейна в 10:00, хотя нам сказали, что он открыт до 11. А когда я спросил их о внезапном изменении времени закрытия, сотрудники отеля назвали меня лжецом. Лучший совет, который я могу дать: если вы в Миртл-Бич и вам нужно где-то переночевать, и Holiday Sands — единственный вариант… найдите парковку и переночуйте в машине. Если, конечно, вам не нравится, когда с вами плохо обращаются и разговаривают свысока, пока вы «наслаждаетесь» пребыванием в обветшалых руинах 1980-х годов.

Был в номере 506 здания отеля, а не кондоминиума. У нас был номер с тремя спальнями, одна кровать впереди и две сзади. Кровать была сломана в передней спальне, из-за чего она спала на одной стороне. Пришлось подложить под него бутылку с витамином, чтобы выровнять. У плиты две проушины сломаны, а под шкафами у холодильника весь мусор. Бассейн в этом здании был тускло освещен ночью, нужно больше света. Был недоволен моим пребыванием,