Отель «Hilton Garden Inn/Coastal Grand Mall» в Миртл Биче

За день до моего приезда я получил голосовое сообщение о том, что мне нужно предоставить действующую карту до 16:00, иначе мое бронирование будет отменено. Когда я перезвонил, я объяснил, что собирался использовать другую карту. Мне сказали, что отель взимает плату в размере 25 долларов, чтобы убедиться, что у меня есть действующая карта. Мне никогда не приходилось платить заранее за проживание в отеле. Когда я зарегистрировался, я специально спросил, будет ли сумма, которую я собирался взять, меньше 25 долларов, взимаемых ранее. Мне сказали да. Когда я проверил свою карту на следующий день. Взимаемая сумма была больше, чем моя сумма подтверждения. На стойке регистрации мне сказали, что с меня взимается 25 долларов в день на случай непредвиденных расходов. Я спросил, какие непредвиденные расходы были, и мне сказали, какие расходы я взимаю с моей комнаты. Поэтому с меня взяли дополнительные 75 долларов. Я спросил, где это было раскрыто, поскольку это не было на веб-сайте. Все, что я получил, было: «Мне жаль, что это не было раскрыто вам, когда вы регистрировались». Я чувствую, что это было очень вводящим в заблуждение отеля. С меня НИКОГДА не взимали предоплату за возможные сборы за номер. Я НИКОГДА не буду останавливаться в этом отеле снова. Я продолжу посещать ретрит, на котором я был там, но останусь в другом месте. Я все еще жду, когда нужная сумма появится на моей кредитной карте.