Отель «Hilton Grand Vacations Club Ocean 22» в Миртл Биче

Нам очень понравилось останавливаться в Ocean 22, и мы обязательно вернемся — я только что забронировала номер снова! Здесь действительно чувствуешь себя как дома. Номера просторные, очень чистые и ухоженные. Я жила на нижнем этаже, так как путешествовала с детьми, и мне понравилось, что там было безопасно и комфортно. Люксы идеально подходят для семей, а расположение прямо на пляже — огромный плюс. Расположение отличное — до близлежащих ресторанов и достопримечательностей можно дойти пешком. На территории всегда чувствуешь себя в безопасности, а охрана находится на виду и внимательна. Бассейн с подогревом просто потрясающий, особенно в прохладную погоду, а бар на открытом воздухе у бассейна — одно из моих любимых мест. Мне также нравится, что в отеле есть кафе, два бара и даже небольшой продуктовый магазин — очень удобно и по разумной цене. Детские клубы и развлечения для гостей действительно выделяют это место. Это также один из немногих пляжных отелей, где все работает в полную силу в межсезонье, что свидетельствует об их высоком качестве круглый год. Единственный недостаток — это цена в пиковый сезон, она может утроиться, но в целом, впечатления того стоят. Очень рекомендую.

Номер был фантастический. Я жил на 19-м этаже, и мне очень понравилось. Бассейны хорошие, один крытый, другой открытый. Есть место для костра и крытая гидромассажная ванна. Рядом будет красивый пирс, как только его достроят. До большинства мест можно дойти пешком или доехать на машине за короткое время. Я бы остановился здесь снова. Отзыв вне сезона.

Обновление: судя по всему, отзывы читаются и воспринимаются всерьез. Со мной связались представители отеля, и я поговорила с Хуаной. У нас состоялся очень приятный разговор, и я смогла высказать свои замечания, которые она достаточно профессионально и в чрезвычайно вежливой и уважительной манере отреагировала. Я повышу оценку, чтобы лучше отразить мою общую удовлетворенность на данный момент, но оставлю свой первоначальный отзыв, чтобы читатели поняли.

Оригинальный пост: Я останавливалась в этом отеле по работе на третьей неделе февраля 2026 года. Я была в командировке, а не отдыхала, а наслаждалась возможностью полюбоваться океаном и восходом солнца на побережье. Мои комплименты консьержу, персоналу по уборке и любезной женщине, работающей в кафе. Консьерж общался со мной при каждом удобном случае, а мой номер был чистым и комфортным. Всем им следовало бы провести урок вежливости/обслуживания клиентов для сотрудников стойки регистрации!
Обычно мне не приходится беспокоиться об этой части процесса проживания в отеле, так как я регистрируюсь, выбираю номер и получаю электронный ключ в приложении Hilton. В этом отеле такой возможности нет. Жаль, что нет возможности цифровой регистрации, потому что в межсезонье на заселение в номер ушло более 20 минут. Причина задержки заключалась в том, что менеджер на ресепшене упорно пыталась заселить меня в номер, который мне, очевидно, выделили ранее, но компьютер не работал. Вместо того чтобы сразу предоставить мне другой номер (ведь я являюсь участником программы Diamond Member от Hilton с 2019 года), она долго и упорно пыталась заселить меня в этот единственный номер. Когда её попытки затянуться почти на 20 минут не увенчались успехом, она сказала своим сотрудникам: «Похоже, мне просто придётся дать ему другой номер».
Извините, что вам пришлось предоставить мне лучшие условия!
Я много путешествовал во время пандемии и работал в туристических компаниях в период этого «апокалипсиса». Наша компания помогла Hilton остаться на плаву благодаря нашей лояльности, и всё же я недоволен повышением категории номера, о котором не просил, потому что ваш компьютер не работал. Возможно, это не так, но именно такое ощущение у меня возникло.

Мы прекрасно провели время в отеле Oceans 22. У нас был трехкомнатный номер для семьи из 6 человек, очень просторный, а вид был потрясающий! Также было здорово иметь возможность выйти прямо на пляж, так что расположение тоже отличное.
Однако при заселении мы не знали, что уборка номера вообще не будет проводиться во время нашего пребывания. Я позвонила через два дня и узнала, что мы должны быть там 5 дней, а мы были только 3 ночи/4 дня.
Кроме того, к сожалению, все лифты, кроме одного (не считая служебного лифта), перестали работать во время выезда. Мы ждали более 30 минут, и в конце концов часть моей семьи начала спускать вещи по 9 лестничным пролетам. Было МНОГО людей, расстроенных и жалующихся на то, что им приходится нести свои сумки вниз по лестнице. Единственное, что немного улучшило ситуацию, это то, что сотрудник, который в это время убирал возле лифтов (кажется, его звали Джейкоб), был достаточно любезен, чтобы нам очень помочь. Затем он помог нам перенести все вещи к бассейну, чтобы мы подождали, пока парковщик привезет наш фургон (у них была очередь, так как пришло время выезда), а также помог нам загрузить все в фургон. Я упомянула ему, что на нашем этаже у лифта все еще находится пожилой человек, пытающийся спуститься, и он предложил подняться и помочь ему с багажом. Он был просто замечательным, и мы благодарны ему за то, что он помог нам справиться с этой сложной ситуацией!

Я даже не могу описать, какое сказочное время мы с семьей провели в Hilton Grand Vacations Club. Мы вошли и были приятно удивлены размерами нашего люкса с тремя спальнями. Номера были хорошего размера, и ванные комнаты были отличными. Одна ванная комната была приспособлена для людей с ограниченными возможностями. Кухня была хорошо укомплектована, и мне понравилось, что там была стиральная машина и сушилка. Вид из нашего номера на 8-м этаже был потрясающим, и мы чувствовали бриз с океана. На втором этаже располагался большой тренажерный зал, магазин, место, где можно было получить бесплатные DVD и многое другое. Крытый и открытый бассейны были хорошими, и они давали вам полотенца для использования. Спа был замечательным и хорошо отапливаемым. Во время нашего 4-дневного пребывания персонал постоянно убирался и дезинфицировался.
Кое-что могло быть и лучше, но не настолько, чтобы снять звезды. Нас никогда не спрашивали, нужно ли нам больше полотенец, одна из наших занавесок не открывалась с помощью электроники, а некоторые розетки не работали. Тем не менее, мы не можем дождаться нашего следующего пребывания!

Мне и моей семье очень понравился курорт. Все удобства были отличными, и быть прямо на пляже было красиво. Единственная проблема в том, что на 24 этажа всего 3 доступных лифта. В часы пик на лифт может уйти до 10 минут.

Удивительный чистый курорт с просторными номерами и прекрасным видом. Мы останавливались в люксе с 1 спальней на 23 этаже, и вид должен был умереть. Раскладной диван-кровать - один из самых удобных, на которых я когда-либо был. Кухня была хорошо укомплектована. Обслуживание клиентов и обслуживание номеров было быстрым. Пребывание прямо на пляже - это бонус. Кроме того, в дополнение к активному отдыху на свежем воздухе вы сэкономите деньги - включает в себя аквапарк Myrtle Waves и мини-гольф. Настоятельно рекомендую!