Отель «Courtyard by Marriott at Hamilton Place» в Чаттануге

Для меня это безумие, когда гость платит за парковку! Комната была красивой и чистой. Разумная цена для праздничных выходных. Мы останавливались на 3 ночи, и горничная НИКОГДА не приходила; даже не сделать что-то простое, например, вынести мусор или принести чистые полотенца (за ними пришлось идти на стойку регистрации). Нет завтрака. Я действительно не могу смириться с тем, что обслуживающий персонал ничего не делает!

Изменить: на самом деле с меня взяли двойную плату (работа оплачена за номер, но они также взимают с меня плату), они возвращают мою плату. Посмотрим, произойдет ли это. Я бы держался подальше от этого бренда.

Не остановился бы здесь или в другом отеле марки Sonesta снова.

Во-первых: на моей кредитной карте сейчас заблокировано 100 долларов плюс еще 44 доллара. Я понимаю, что непредвиденные расходы составляют 100 долларов, но почему 44 доллара?

Во-вторых: они вернутся к этому обзору и скажут, что это «нормально», но сколько вы знаете придорожных отелей, в которых парковка платная? Да, на курортах есть, но не в отелях на стороне межштатной автомагистрали. Я останавливаюсь на стоянках, мне никогда не платили за парковку.

Номера тоже были не такими уж хорошими. Устаревшие, ноги почернели от ходьбы по ковру. Пахло так, будто кто-то где-то курил. Громко, слышно соседей. Я рекомендую остановиться в отелях Tru by Hilton или Aloft by Marriott в этом районе, где можно найти недорогое и приятное жилье.

Все еще обеспокоены этими зацепками, посмотрим, что произойдет и отпадут ли они. Если нет, возвращайтесь сюда, мы приходим.

Я забронировал номер с двумя односпальными кроватями, женщина на стойке регистрации сначала дала мне карту, которая не работала, затем мне пришлось вернуться на стойку регистрации с багажом, и она заставила меня ждать 30 минут. после этого, когда я вошел в комнату, я был шокирован, когда она зарегистрировала меня в одноместной спальне, и когда я снова вернулся к ней, она была груба и сказала, что у них нет свободных номеров с двумя односпальными кроватями, и сказала, что может дать мне простыни. спать на диване была поздняя ночь, и какого черта они взяли бронирование на две односпальные кровати, если у них ее не было.... это был жалкий опыт. даже номер не был чистым, и ванная была грязной. я никогда никому не порекомендую этот отель.

Звезда слишком много для этого. Это был худший опыт в нашей жизни. Я прибыл почти в полночь с родителями, женой и ребенком, которому едва исполнился 1 месяц, и нахожу отель, в котором нет лифта. Ладно, неважно, я несколько раз спускаюсь по лестнице. Но оказывается, что когда мы заходим в комнату, то обнаруживаем, что в ней спит еще один гость (дважды отвели одну и ту же комнату). Тогда они не смогли решить, так как у них не было свободных двухместных номеров с кроватью размера «queen-size», и если бы они дали нам две односпальные кровати, они хотели бы взимать с нас дополнительную плату за это. Мы попросили отменить наши деньги и три недели спустя, и мы до сих пор не получили деньги. Мне не хватало еще многих вещей, таких как плохое внимание или то, что пока мы пытались решить, куда идти, нас попросили покинуть Лобби. Пожалуйста, никогда не оставайтесь в этом месте.