Отель «Doubletree by Hilton Hamilton Place» в Чаттануге

Это был недавно отремонтированный отель Hilton Double Tree. Очень приятные детали в отремонтированном номере, однако ванна осталась в гостинице для отдыха, с большим пятном ржавчины посередине. Комната была на стройплощадке и не убиралась вообще. Обслуживание было ниже плохого.

Очень дружелюбный персонал и никаких проблем с заселением и выездом. Лобби и бассейн были хорошими. Комната, хотя и выглядела чистой, очень нуждалась в ремонте. Много закрашенных повреждений, и я подозреваю, что произошла серьезная проблема с водой, поскольку мы заметили, что в большинстве комнат были признаки повреждения водой в нижней части дверей. Также мебель в комнате видела лучшие дни с большим количеством пятен и износа. Однако я бы остановился здесь снова, но, надеюсь, IHG / владелец планирует отремонтировать эти номера, чтобы они соответствовали вестибюлю и местам общего пользования.

Что ж, этот сайт определенно разочаровал. Во-первых... никто из сотрудников на стойке регистрации не носил масок, если они вообще были впереди. Большую часть времени стойка регистрации была свободна. В какой-то момент мы стояли в холле целых 10 минут, ожидая кого-то, чтобы попросить полотенца (так как те, что были в нашем номере, были взяты во время обслуживания нашего номера). Льдогенератор на нашем этаже не работал, но не было знака, указывающего нам на другой этаж за льдом. Когда я уведомил стол, они просто сказали, что это в списке услуг. Я также уведомил их о держателе для туалетной бумаги, который вот-вот упадет со стены, на что они ответили: «Да, мы знаем об этом». Что касается вида из нашего номера... это был бассейн на крыше. Не ждите завтрака в этом отеле, если вы не готовы за него платить. Определенно никогда больше не остановлюсь в этом отеле. И, честно говоря, это оставило неприятный осадок у Holiday Inn в целом.