Апарт-отель «Staybridge Suites South, an IHG» в Лаббке

Мы останавливались здесь несколько раз в прошлом, и никогда не были разочарованы.

На этот раз… оставлял желать лучшего, так как качество значительно ухудшилось.

Только с двумя сотрудниками, которых мы встретили во время нашего 6-дневного пребывания, нам приятно познакомиться. Остальные были недовольны и негостеприимны.

Обслуживающий персонал был груб в лучшем случае. Они никогда не улыбались и часто занимали весь зал мусором, бельем и своей тележкой. Даже не удосужившись сделать проход для одного, и ей было все равно, пока она смотрела, как я перебираюсь через их беспорядок, просто чтобы добраться до нашей комнаты.

Завтрак был в порядке. Поддельные, замороженные продукты, приготовленные в микроволновой печи и засунутые в пароварку, чтобы они не промокли. Последние несколько дней нашего пребывания мы просто не ели там, потому что это было так противно. Кофе был хорошим, он всегда был горячим, и они никогда не заканчивались.

По всему отелю было много огней, которые требовали новых лампочек. Что-то, к чему никогда не обращался их обслуживающий персонал.

Лифт не работал целый день.

Что касается нашей комнаты… фотографии говорят сами за себя. Нам пришлось отключить посудомоечную машину, потому что не было никого, кто мог бы остановить ее звуковой сигнал.

Мы остались на Рождество (снова), и ветер резко упал до однозначных цифр. Наш настенный тепловентилятор падал со стены. Нам нужно было использовать дополнительные полотенца и простыни, чтобы заблокировать проникающий ветер. Они спросили, не хотим ли мы поменять номер, но другого королевского люкса не было, и мы уже заселились.

В одной из соседних комнат стенка была полностью снята для ремонта, в результате чего снаружи образовалась большая зияющая дыра. Это привело к тому, что температура в коридоре замерзла, так как ледяной ветер дул внутри и под дверью. В этой же комнате была какая-то утечка воды, которая залила зал и просочилась на пол. Однако в ту ночь персонал быстро убрал воду пылесосом.

В общем, сомнительно, что мы когда-нибудь вернемся. Мы часто приезжаем в Лаббок на различные семейные мероприятия, и есть лучшие места для проживания за ту же или меньшую цену.

Сэкономьте время, терпение и деньги… оставайтесь в другом месте!

Мы с мужем останавливались в этом месте несколько раз из-за расположения, чистоты и размера комнат. Тем не менее, это место катится вниз. Во-первых, нам пришлось ждать, пока кто-нибудь поможет нам зарегистрироваться после бронирования. Дневной персонал на стойке регистрации грубый и пренебрежительный. Мы уезжаем на 3 дня раньше, потому что персонал отказался устранять шум. Каждую ночь, когда мы были здесь, слышны громкие удары по стенам, топот по полу над нами и телевизор, ревущий на полную мощность. Прошлой ночью было так шумно, что нам пришлось переехать в полночь, чтобы немного поспать. В довершение всего в 6:30 сработала пожарная сигнализация, которая продолжалась почти 3 часа. Персонал не предложил никаких объяснений или извинений 20 или около того гостям, сидящим в вестибюле. Я не останусь здесь снова.