Holiday Inn Houston s - Nrg Area - Med Ctr, An Ihg Hotel в Хьюстоне

Номера были затхлыми, старыми, с протечкой воды через крышу вестибюля, к тому же шел ремонт. Меня об этом не предупредили до истечения срока бронирования. Ванные комнаты были плохо убраны.
Единственным плюсом было близкое расположение к стадиону. В целом, отель на 2 звезды, а не на 4+.

Я был очень разочарован состоянием номера во время моего недавнего пребывания. Номер был в плохом состоянии, устаревший и грязный. Туалет плохо смывал, и в раковине не было горячей воды.

Мне пришлось забронировать один дополнительный день в начале поездки. На ресепшене мою команду заставили выехать и заселиться позже в тот же день, чтобы завершить поездку. С меня взяли плату за дополнительные услуги в оба дня. Большие деньги, ужасное обслуживание. Этому нет никакого оправдания. 6 номеров на неделю, а им пришлось заплатить 100 долларов за дополнительные услуги за одну ночь и 100 долларов за всю оставшуюся часть поездки. Возврат возможен через 7-10 дней. Это абсурд.

Мы с дочерью остались на выходные. Я забронировал номер с 2 кроватями. Была предоставлена ​​комната с 1 королем. Мне сказали, что бронирование пришло без предпочтения кроватей. Хорошо, они отправили другую комнату. Он был занят. Мы с дочерью спустились вниз. Мы пошли в другую комнату. В этом номере снова была только 1 кровать. Наконец, в четвертый раз мы смогли получить номер с 2 кроватями. Было уже за полночь, меня судили, потому что мы только что въехали. Затем в 2 часа ночи сработала пожарная сигнализация. Было сказано, что это из-за неисправной системы. У меня никогда не было проблем с гостиницей, в которой я останавливался.