Club Quarters Hotel Downton, Houston в Хьюстоне

Проверить мои загруженные фото! Я бы дал 5 начинает персонал очень хороший, но не темный женский диспетчере волос (утром 04/22). Они стараются изо всех сил, чтобы держать отель организовал. Прошла неделя и моя нижней части спины покрывается красными зудящими бугорками.

Однако, никаких извинений от отеля или управления вообще и меня обвинили, что я принес клопов в сам менеджер. Мне было сказано, что никаких клопов в моей комнате после проверки, но никаких письменных отчетов. Мои красные прыщики могут быть вызваны порошок на лист. У меня никогда не было такой проблемы раньше.

Я обычно не оставляю комментарии, потому что я ценю свое время. Однако то, что произошло для меня неприемлемо.
Я забронировал номер на две ночи. И на вторую ночь, когда я вернулся в полночь, мой ключ не пускает меня в мою комнату. Эта часть понятна. Девушка на стойке регистрации помогли мне перепрограммировать свой ключ без всяких вопросов. Однако, когда я вернулся в свою комнату, я увидела незнакомца, спящего в моей кровати!
Это ужасно. Я вернулся к стойке регистрации, за этот ужасный опыт, вместо того, чтобы назначить мне новую комнату, они первым делом пытаются расследовать этот вопрос. Они сказали мне, что их система была вниз и позвольте мне ждать, когда они снова и снова записи. Однако, нормальная стойка регистрации, должны сначала присвоить гостю новый номер сразу дали уже полночь, прежде чем сделать бесконечные расследования, когда система отключена!
Дела пошли еще хуже, когда мне сказали, что они не могут вернуть мои вещи я оставил в моей старой комнате до следующего утра! Да, нет чистой тканью, чтобы изменить после душа :/
Более того, я доверял им, что они получат свои вещи назад во времени на следующее утро перед уходом на работу. Я ошибался, после смены, они абсолютно не в состоянии передать задача и я опоздал на работу благодаря "Великой" управления.
Я не могу пожаловаться на стойке регистрации леди, потому что она просто сотрудник отеля, а она сама не имеет решения. Это руководство отеля хочу пожаловаться на свою плохую подготовку работников и плохое обслуживание.
Это недопустимо, что забронированный номер может быть принято незнакомец. Недопустимо, что утерянное имущество не может быть найден до следующего утра. Недопустимо, что компенсация производится после ряда неприемлемых событий.