Отель «Pan American Inn and Suites» в Альбукерке (Штат Нью-Мексико)

Получил дешевый тариф, однако номер, который я получил, был маленьким. Само здание выглядело и звучало так, как будто вот-вот развалится. Снаружи это не было косметически привлекательным, так как территория была грязной и захламленной. Внутри было не намного лучше: оборванная и поврежденная мебель, а также облупившиеся обои. Я мог слышать каждый шаг и звук обитателей комнаты надо мной. В коридоре было вонючее, а в комнате через коридор был мусор за дверью, который был там с 19:00 до 8:00, когда я уехал на следующее утро. Кроме того, у кого-то в одной из комнат вокруг меня было две собаки, которые лаяли на каждый шум и лаяли почти всю ночь. Я помню, что этот конкретный отель был довольно хорошим пару лет назад. Я не буду оставаться здесь снова. Я могу остановиться в гораздо более хороших заведениях по сходным ценам.

Пытались остаться там на длительное время, потому что мы были в процессе переезда в город, мы не шумели и держались особняком. Но на третий день нам позвонили со стойки регистрации и сообщили, что нас больше не приветствуют и что мы должны выехать к 12 часам дня, когда нас спросили, почему человеку на стойке регистрации пришлось приостановить меня, чтобы узнать. Нам сказали, что женщина, проживающая в номере, получала жалобы от персонала, ей было трудно, она не платила и не выезжала до 12 часов дня накануне, что не соответствует действительности. Но это было ранее тем утром на стойке регистрации разрешили моей матери подняться и заплатить до 13:00, потому что она была подключена к аппарату для перитонеального диализа и не могла быть там до 12:00. Я ее сын, я звонил на стойку регистрации все утро и не получил ответа, чтобы сообщить им, что я собирался пойти заплатить во время обеда. Когда я приехал и оплатил, все казалось хорошо, но оказалось, что не на следующий день. Поэтому при выезде Шеннон на стойке регистрации посоветовал моей матери искать альтернативы, чтобы удовлетворить ее жилье, и менеджер даже не вышел, чтобы поговорить с нами в любое время.

Так что советую всем не задавать много вопросов и не жаловаться ни на что, они найдут способ вас выгнать. Кажется, они не любят, когда люди остаются дольше, чем на день. Впервые в отеле нам сказали, что нас больше не приглашают продолжать оставаться.

Персонал на стойке регистрации не казался приветливым или хотел быть там, не отвечает на телефонные звонки из номера и винит предыдущую смену в том, что она выключила звонок, некоторые коридоры темные, один лифт для размещения целых двух отдельных гостиничных комплексов, все Двери в отеле должны открываться ключом-картой от номера, но они не работают и не запираются. Нет надлежащего освещения на вывесках, нет камер видеонаблюдения. Сначала казалось, что все в порядке, пока ты не останешься на целый день или дольше.