Мини-отель «Harvard Square» в Кембридже (Штат Массачусетс)

Пребывание было на самом деле хорошо. Это отель без излишеств с очень приятным персоналом. Они были так хороши! К сожалению, они не так хороши, когда доставляют неудобства.
Во время нашего пребывания я пролил миску асаи. Была середина ночи, поэтому я вытер все, что мог, салфетками и оставил записку. На следующее утро нам позвонили - странное время для звонка - заявив, что мы вышли из комнаты в беспорядке и с испорченными полотенцами. Мы, однако, не коснулись ни одного полотенца своим разливом. С нас берут 250 долларов за полотенца, которые их уборщики использовали для уборки разлива. Обвинения и недовольный характер персонала теперь очевидны для нас, и то, что было 5-звездочным пребыванием, когда мы уезжали, теперь остается 1-звездочным. Хорошо, что мы остановились в отеле Charles по соседству на следующую ночь! Без вопросов. Иди туда.

Очень плохой отель! После долгой поездки из города Буффало мы решили остановиться в ближайшем хорошем отеле в районе Кембриджа. Мы выбрали их, исходя из рейтинга бронирования и приемлемой цены. Название отеля - Harvard Square Hotel.

Но у нас сразу начались проблемы на ресепшн, парень с ресепшн нам показался очень грубым. Из-за неадекватного обслуживания мы не хотели останавливаться в этом отеле. Он сказал нам, что мы можем отменить бронирование, и деньги не будут списаны с нашего счета. С ним мы отменили бронь и пошли искать другой отель, но после выезда из отеля Harvard Square с нашего счета сняли деньги. Хотя по совету парня с ресепшн мы отменили бронь на стойке регистрации. Оказывается он нас обманул

Мы просим вас вернуть деньги и избегать этого отеля.