Отель «Hilton Arden West» в Сакраменто

Не обманывайте себя, думая, что это хороший отель Hilton. Его соседи — пустующее офисное здание, автомобильная свалка и очень шумная автомагистраль. В комнатах, выходящих окнами на автостраду, может и не быть окон, они такие сквозняки и ГРОМКИЕ. Говоря о номерах, они старые, а отель еще старше. Если и был ремонт, то он должен был быть более 20 лет назад. Единственной причиной, по которой я выбрал это место, была его близость к тому месту, где я работал. Каждый раз, когда я останавливался здесь ранее, возникала проблема с номером. От термостата до кровати, которая практически прогибалась на пол, когда я сидел на ней, до унитаза, который не переставал работать, пока я не подниму крышку бачка и не закрою заслонку. Это всегда что-то. И даже не пытайтесь что-либо подключить к электрической розетке, они настолько ослаблены, что ни одна вилка не останется.

Во время последнего пребывания я неоднократно просил обслужить мою комнату, но каждый день, когда я возвращался в комнату после работы, ничего не было сделано. По крайней мере, во время предыдущего пребывания персонал был компетентен и достаточно внимателен, чтобы отремонтировать или поменять мою комнату. На этот раз нет такой любезности, чтобы обслуживать номер. На самом деле, они никогда не спрашивали, подойдет ли услуга «каждый 4-й день», просто предполагали, что я буду рад получить лишь часть услуги, за которую плачу. Сказали, что «заметки сделаны» и «я вижу заметки в системе, но уборщики уже ушли на день». По сути, гигантское оправдание без бургеров. Им пришлось прислать кого-то, чтобы вынести мусор и дать мне свежие полотенца после того, как я сообщил им, что номер не обслуживается, но даже это заняло 30 минут.

С таким количеством других отелей в том же ценовом диапазоне в этом районе я с радостью пожертвую временем в пути, чтобы избежать этого отеля в будущем.