Отель «Sonder At Found Santa Monica» в Лос-Анджелесе

1. В отеле стоимостью почти 2000 за ночь не предоставляются халаты/минеральная вода (даже платные), тапочки (я понимаю, что в США не предоставляют зубные щетки и пасты, возмутительно не иметь даже тапочек), и не предоставляет кофе/кофе в аэропорту/чай (15 дней путешествия по Западному побережью, все отели предусмотрены, даже мотели!)
2. Обслуживание смехотворно плохое. Общественный кулер с водой в коридоре весь день был сломан. На стойке регистрации был только один ответ - мы уже нашли кого-то, кто это починит. Я спросил их, если бы это было так, как бы они решили проблему с питьевой водой сотрудников? Нет ответа
3. Комната находится недалеко от главной дороги и очень шумно. Звукоизоляция в коридоре между комнатами настолько плохая, что проходящие мимо люди слышат их шаги (я известный невротик), и даже соседская пара отчетливо слышит, что они говорят.
4. Освещение в номере очень разное!

Позвольте мне сказать это в последний раз. Я редко оставляю отрицательные отзывы за все эти годы, у меня практически нет времени. На этот раз у меня действительно нет слов! Кто пойдет, тому не повезет

Очень сложный процесс регистрации, который на самом деле является самообслуживанием. Вы должны сначала зарегистрироваться по электронной почте, затем использовать предоставленную ссылку, чтобы сфотографировать свое удостоверение личности, затем сделать селфи + 2 фотографии бокового профиля, подтвердить свой номер телефона и т. Д. Иммиграция в США была менее болезненной, чем эта.
У них здесь около 20 парковочных мест на ~ 200 номеров. Комната была такой, какой вы ожидаете от мотеля, а ванная была крошечной.
Они не меняют комнату, пока вы не выписались. Моего шампуня не было, когда я регистрировался, поэтому они не так тщательно очищают. Прихожая выглядит грязно.
Когда я приехал, номер был чистым, и кровать удобная. Персонал дружелюбный и услужливый, что делает это место на ступень выше простого мотеля. Я ожидал от этого большего и не планирую возвращаться.