Отель «Element by Westin Miami International Airport» в Майами

Недавно, в субботу, 25 октября 2025 года, я останавливался в отеле Element на NW 25th Street в Майами, штат Флорида, на одну ночь. Я уже останавливался в отелях Element в других городах, и у меня был приятный опыт. Я ждал шаттл в аэропорту, и, несмотря на то, что я махал рукой и кричал, водитель проехал мимо меня. Я позвонил на ресепшн и попросил отправить водителя обратно, что они и сделали. Он не извинился за то, что не догнал меня, а просто попросил всех нас в микроавтобусе помочь ему искать людей, стоящих на тротуаре и пытающихся его остановить. Водитель был очень информативен и много рассказал о районе, ресторанах и о том, что отель недавно отремонтирован. Когда я приехал, я надеялся заселиться, но мне сказали, что к 11 утра свободных номеров нет. Тогда молодая девушка на ресепшене записала мой номер телефона и сказала, что я получу SMS, когда мой номер будет готов. Я сидел в ресторанной зоне со своим iPad и развлекался пару часов. В час дня я заглянул на ресепшен и заметил, что та же молодая девушка, которая сказала мне, что мой номер еще не готов, раздавала номера людям, которые только что вошли. Я встал и подошел к ней, и мне сказали, что мой номер готов и его только что освободили. Когда я вошел в свой номер, он показался мне достаточно чистым, но что-то в нем выглядело обшарпанным и старым, хотя водитель хвастался ремонтом отеля. Сняв обувь и носки, я понял, что к моим ногам что-то прилипло, поэтому я схватил полотенце, смочил его и добавил мыла. Я вытер пол от ванной до кровати, затем до стола и обратно в ванную. На прикрепленном фото показано, как выглядело полотенце после того, как я вытер пол; белое полотенце стало почти черным! Я заметил, что персонал по уборке использует швабру типа «Swiffer», но не использует мыло/воду для ламината. Если они не моют пол должным образом, что еще они упускают?? В этот отель я больше никогда не вернусь.