Extended Stay America Suites - San Diego - Hotel Circle в Сан-Диего

Мы приехали на две ночи из-за теннисного турнира моего сына (уровень L4). Мы заселились около часа ночи, и сотрудник на ресепшене потребовал плату за парковку, которая нигде не была указана в моем бронировании. На сайте это тоже не было указано. Он показал мне в разделе «Удобства», что, кажется, нужно платить 15 долларов за ночь. Когда я спросила, правильно ли я беру деньги, он ответил, что нет, но ничего не может сделать.

Мы не могли уснуть ни на секунду, потому что люди на верхнем этаже прыгали, бегали и, я не знаю, что еще они делали, но очень сильно шумели. Мы устали, поэтому не хотели снова из-за этого спорить посреди ночи. Утром, когда я поговорила с сотрудницей на ресепшене, она сказала, что днем ​​они ничего не могут сделать, но если это повторится вечером, они могут вызвать охрану.

В общем, это один из худших опытов, которые у меня когда-либо были с Extended Stay America. Мне нравится останавливаться в Extended Stay, но я бы посоветовала людям почитать отзывы перед бронированием в этом отеле. Худшее место для проживания

Я заселился, зашёл в номер, и он оказался совершенно нетронутым. В раковине и на стойке лежал мусор от предыдущих жильцов. Мусорные ведра, полные мусора, использованные бритвы в ванной, фекальные пятна на унитазах, использованные полотенца на полу. Никогда ещё отель не вызывал у меня такого отвращения. Я не мог этого выносить, нам с женой пришлось уехать. Сотрудник в холле упомянул о нехватке персонала и о том, что он был единственным, кто работал в это время. Мою проблему НЕ собирались решать в срок, поэтому я попросил вернуть деньги. Моя поездка была испорчена. Было поздно, и я не собирался искать другой отель. Я очень зол, но, конечно, не стал бы срываться на сотруднике. Это ужасное руководство, которое не смогло обеспечить достаточное количество персонала для поддержания качества и чистоты для клиентов. Грязь, антисанитария и полное равнодушие – вот как теперь будет ассоциироваться у меня Extended Stay America. Единственное, что я могу сказать о своей попытке сотрудничать с Extended Stay America — это испорченный отпуск.

Этот отель заставил бы меня больше никогда не останавливаться в Америке надолго. Удобства были грязными, на парковке были бомжи. Что касается моего номера, там был старый холодильник, который каждый час включался как мотор и так громко работал. Он будил меня всю ночь. Кровать была на сваях, так что вам было некомфортно, и она скрипела при каждом движении, банные полотенца были отвратительно вонючими и засохшими, не было ни шампуня, ни каких-либо принадлежностей для приготовления пищи. Всё казалось просто старым, за исключением нового дешёвого пола под дерево.
Когда я приехал туда, я подошёл к стойке регистрации и спросил, можно ли мне немного льда, но она сказала, что мне не повезло. В морозилке были формочки для льда, которые мне пришлось бы замораживать часами. Когда я пошёл воспользоваться формочками для льда, они были грязными и немытыми. Я бы с удовольствием их помыл, но не было средства для мытья посуды. Подводя итог, хочу сказать, что я никогда в жизни не был в худшем учреждении и не могу поверить, что пребывание там стоило денег.