The Modern Honolulu By Diamond Resorts в Гонолулу

Ужасный отель! Я помогу как можно большему числу соотечественников избежать его!

После пятидневного пребывания в давно существующем отеле Hilton в Вайкики, это было идеальное сравнение. Обслуживание было совершенно разным.

Во-первых, отель предоставил нам номер раньше времени заселения, но балкон, расположенный прямо на террасе отеля, был завален промышленным мусором! Это было крайне некрасиво. Как отель Hilton в туристическом городе мог быть таким?

А вот и самое худшее: когда мы попросили на ресепшене поменять номер, полный мужчина в очках был невероятно нетерпелив, создавая впечатление, что мы его беспокоим. Он постоянно повторял, насколько сложны его процедуры 🙄 Здесь можно нанять любого хама; это контроль качества Hilton 👎 Оснащение номера было относительно новым, но шторы были не из прозрачных материалов, в ванной не было ручного душа, напор воды был крайне слабым, а вода очень холодной. Всё было лишь показухой, без содержания.

Мы остановились компанией из четырех человек, но никаких удобств не было предоставлено; нам дали только полотенца и кофе на двоих. Мы сразу же попросили на ресепшене еще два, но нам дали только два банных полотенца. На следующий день их по-прежнему было всего два комплекта. Это был очень простой отель.