Sorell Hotel Rütli в Цюрихе

Стоимость проживания в отеле составляет 70 швейцарских франков, а стоимость проживания в отеле составляет 70 швейцарских франков. Если вы хотите, чтобы это произошло, вы можете сделать это.

Я забронировал этот номер два месяца назад за 401 швейцарский франк. Я искал что-нибудь рядом со станцией, и, поскольку цена была аналогична цене 4-звездочного отеля, по фотографиям я предположил, что условия будут приличными.

Однако, приехав и осмотрев номер, я был разочарован и попросил повысить категорию номера до двухместного номера, заплатив дополнительно 30 швейцарских франков. В общей сложности я заплатил 431 швейцарский франк. В тот же день я увидел, что на официальном сайте предлагается номер большего размера с ванной, рассчитанный на 4 человек, по гораздо более низкой цене, чем та, которую я заплатил. Я сказал об этом на стойке регистрации, но персонал лишь ответил, что это из-за «динамической системы ценообразования», когда цены снижаются в дни низкого спроса, на что другой сотрудник, стоявший рядом, ухмыльнулся.

После того, как я ранее останавливался в двух 5-звездочных и одном 4-звездочном отелях в этой поездке, у меня были определенные ожидания относительно обслуживания. Я думал, что они хотя бы предпримут какой-то жест доброй воли, но быстро понял, что этого не будет.

Что касается самого номера, то назвать его даже 3-звездочным было бы преувеличением:
• Все розетки находились на уровне пола, поэтому мне приходилось лезть под стол каждый раз, чтобы что-то подключить или выключить у кровати.
• Из одной розетки торчали оголенные провода. • Из дозатора для мытья рук жидкость стекала по стенке бутылки, поэтому мне приходилось размазывать её по рукам, как будто вытирая саму бутылку.
• Лампа в центре была сломана и совсем не работала.

Когда я упомянул об этих проблемах при выезде, единственным ответом было: «Спасибо, что сообщили». Ни разу никто не сказал: «Извините» или «Приносим извинения за доставленные неудобства».

Отелю не нужны роскошные материалы для создания приятной атмосферы или комфорта — это доказал 4-звёздочный отель, в котором я останавливался непосредственно перед этим, который ощущался как небольшой 5-звёздочный отель.

Расположение тоже было не очень удачным. Отель находился недалеко от вокзала, но шум из близлежащих пабов не давал мне спать по ночам, свет проникал сквозь шторы меньше оконной рамы, а шум разносился по коридорам так сильно, что пришлось использовать беруши.

Единственным положительным моментом был завтрак, который был неплохим.

После этого опыта я пришёл к выводу, что в Цюрихе стоит остановиться в отеле 4 звезды или выше, даже если он находится немного дальше от вокзала — Цюрих компактный и достаточно удобен для пеших прогулок, так что расположение не имеет значения. И одно ясно: я никогда не буду платить авансом за трёх- или четырёхзвёздочный отель, разве что в пик сезона.

Плюсы:
- Расположение - легкость доступа куда угодно.
- Цена - по сравнению с близлежащими отелями цена кажется разумной, завтрак включен в стоимость.

Минусы:
- Ложная информация о кондиционировании воздуха. - В номерах нет кондиционера.
- Шум - отель находится справа от металлической решетки, и поскольку нам приходилось держать окна открытыми, чтобы охладить комнату, ночью был ужасный шум.

Обслуживающий персонал в этом отеле очень непрофессионален. Деньги, которые я хранил в номере, были фактически украдены. В коридорах и на этажах нет наблюдения. Я останавливался в других отелях этой группы, и у меня остались хорошие впечатления. тоже было очень хорошо, но этот был совершенно нет, оборудование старое. Безопасность действительно плохая.