Grand Hotel Europe в Люцерне

Отель расположен дальше от центра в историческом здании.
Я должен сказать, что был очень разочарован отелем. Комната, которую я получил за пределами главного здания, где-то за прачечной, была крошечной, озон в комнате тоже не был особенно привлекательным, а чистота была на грани. Небольшая кровать, придвинутая к стене. Нет кондиционера. Трагедией стала общая ванная комната с туалетом на одном уровне. Поэтому, когда вы принимаете душ, унитаз плавает.
Телевизор без сигнала.
Я бы даже не комментировал завтрак.
Отель должен подумать об этом и разместить водителей автобусов/они тоже люди, люди, которые привозят клиентов из пункта назначения за 600 км/немного лучше.
Но я понимаю, что водитель на самом деле человек, который себя туда заставил.

Этот отель может не подойти путешественникам с колясками или людям с ограниченными физическими возможностями. Пандуса нет, поэтому коляски придется нести самостоятельно, хотя некоторые сотрудники отеля вам помогут. Однако большая часть сотрудников стойки регистрации не так любезны.

Номера старые и создают жуткую атмосферу. Двери номеров открываются наружу, что может быть неудобно, а на дверях туалета и душа нет замков.

Если ваш номер не выходит окнами на озеро, нет никаких других оправданий для бронирования этого отеля.

Завтрак простой и простой. В этом аспекте есть возможности для улучшения.

Отель расположен примерно в 3-4 автобусных остановках или в 30 минутах ходьбы от центра/старого города. Они предоставляют ваучер на автобус, но это все равно может быть проблематично, если вы путешествуете с колясками.

Вчера вечером мы были в отеле, и бармен встретил нас дружелюбно. К сожалению, ему пришлось пойти в ресторан. Девушка в баре (София), к сожалению, была не очень дружелюбна, наоборот, довольно дерзкой и не улыбалась при оплате или заказе.

Мы остановились на 2 ночи. Команда была великолепна, особенно администратор Андре и бармен Рикардо, которые были милы, вежливы и полезны. Отличная работа!
Поскольку это 4-звездочный отель, почему нам нужно идти на стойку регистрации, если мы просим такие вещи, как туалетные принадлежности или набор для шитья?
Наш номер был красивым и просторным, с великолепным балконом с видом на озеро Люцерн. Мы хорошо спали. В зоне ванны была плесень.
Банкетный официант Сами, отвечающий за наш завтрак у ворот 1 в 6:30 утра, был груб и бесполезен. Он даже спорил с нашей группой, потому что тостер для хлеба не был включен. Только у меня кофеварка на 2 группы, неприемлемо. Рейтинг банкетов ПЛОХО.

Комната была простой. Две односпальные кровати, небольшой столик и стулья. Дверь в ванную плохо закрывалась, мусорное ведро было сломано, а занавеска в душе постоянно касалась моих ног, пока я принимала душ. В моем банном полотенце была огромная дыра, а подушки на кровати были пушистыми, пока вы не положили на них голову, и они не превратились в блины. Завтрак был отвратительным. Несколько предложений включали холодную яичницу и холодную колбасу. Обслуживающий персонал завис, по-видимому, ожидая, пока гости совершят ошибку, чтобы они могли ее исправить. Я не рекомендую.