Renaissance Lucerne Hotel в Люцерне

Этот отель больше похож на 3 звезды, чем на 5 звезд. К сожалению, мы бы не остановились здесь снова.

Сначала плюсы:
Супер центральная и уличная парковка за 15 швейцарских франков в день. Весь персонал, с которым мы имели дело, был очень дружелюбным и услужливым. Особая благодарность Луке, который быстро и с улыбкой на лице решил проблему с нашим номером.
Завтрак был очень хорошим, и персонал, обслуживающий завтрак, был очень внимательным. Кровати были очень удобными, и у них были отличные подушки.

Негативы:
Первая комната, которую мы получили, была маленькой (туалет и ванная были очень тесными) и устаревшей, но настоящая проблема заключалась в том, что мы могли слышать, как люди разговаривают в обеих комнатах по обе стороны от нас и через зал. В какой-то момент дверь открылась, и я был на 100% уверен, что это дверь нашей спальни. Мы пожаловались, и Лука быстро переназначил комнаты, и стало лучше (также с точки зрения пространства, но опять же очень устаревшим). Нас разбудили рано и рано (в Новый год) от сильного шума (стука, грохота и громких разговоров) на полу.