Гостиница супер! Самое основное - в центре города, обслуживание, отношение персонала, чистота на 5! Шикарный вид из окна. Завтрак включен - это очень удобно, еда разнообразная , очень вкусная
В период летнего отпуска останавливались с супругой в гостиничном комплексе "Татарстан" и остались очень довольны нашим выбором. Комплекс находится в самом центре Казани не далеко от метро
Завтраки хорошие, можно найти продукты на любой вкус и размер желудка. Интересно посидеть и посмотреть, как некоторые едет столько, сколько я за неделю не съем 😄 Это дополнительная, бесплатная, развлекательная опция
Все понравилось - вид из окна, оснащение номера ( все самое необходимое, чтобы весь день гулять, прийти вечером, принять душ и выспаться). Не понравился матрас, был продавленный, спина отреагировала мгновенно
Очень добрый персонал!! Так что если вы не зумеры и прочие тик-токеры, то гостинница все 10 баллов из 10!!! Всем рекомендует наша семья! В следующий раз только тут остановимся!!!
СВЧ, кулер с горячей и холодной водой, гладильная доска с утюгом в общем коридоре. Санузел очень компактный со своеобразной душевой. Супер гостиница для туристов эконом класса
В Центре, пешеходная зона, прямой переход в Торговый центр "Кольцо", рядом станция метро (в соседнем здании), есть подземная парковка, прямой выезд на центральную магистраль
Уборка номеров - ежедневная, смена постельного белья - через 3 дня. Кондиционер - централизованный, работает отлично. Номер был на 7-ом этаже с панорамным видом
Отель расположен в самом центре города, все достопримечательности в шаговой доступности. Рецепшн более менее нормальный, но как только попадаешь на свой этаж, все настроение падает до пола
Свежая выпечка!
По первой просьбе персонал реагирует! (была потребность хорошего утюга с гладильной доской, а не "дежурного" в коридоре - был через 5 минут!, при раннем выезде предоставляют завтрак, готовы принести в номер)
Останавливались на одну ночь в семейном номере. Очень просторный номер с красивым видом! Удобные кровати, вкусный завтрак
Порадовало наличие воды в номере, спасибо!
Над чистотой можно поработать, на люстрах были паутинки
Кофе - кофе хороший, (шампанское не пила - не скажу) - но было )))
Единственное, что наверное немного неудобно на мой взгляд, так это то, что имея 2 входа - со стороны дороги и со стороны бульвара - после 22:00 как закрывается ресторан гостиницы, вход со стороны ресторана (бульвара) закрываю, а поскольку от входа со стороны дороги пройти к бульвару можно только спустившись по лестнице, с колякой...
Мы приезжали большой компанией и детки были- разместились в 4-х номерах - разных, все номера чистые, оборудованы всем необходимым, большое количество чистых полотенец (зачем столько?, но приятно), фен, телевизор, кондиционер, вода, чай, холодильничек, кофейничек, халаты, шампуни, тапочти - а что еще нужно?
Так же хочу отметить разновидность освещения номеров, что очень удобно в разное время суток
Чистый, светлый, приятный номер стандарт с двумя кроватями, многоуровневая система освещения, большое окно на улицу Профсоюзная, хорошая система кондиционирования, удобная кровать с двумя подушками, приятное постельное белье
Наверно у администрации гостиницы свои причины закрывать выход к бульвару или ресторан вообще отношения к гостинице не имеет, но если есть такая возможность - я бы рекомендовала его оставлять открытым и в ночное время тоже
Есть все, что только может понадобиться. Даже резинка для волос и мочалка. Мы останавливались с детьми, так вот даже халаты были с этим учётом - детских размеров. Завтраки максимально разнообразные
Заселились быстро, заранее бронировали посещения СПА, с этим проблем тоже не было. Не хватило полочки рядом с зеркалом в ванной для размещения уходовой косметики. номер бронировали без питания
Гостили два дня, номер прибрали. Полотенца, халаты, вода все меняли по необходимости. Но жил центр города и в отеле есть беруши если нужно. Расположение отличное, до всех достопримечательностей пешком
Расположение Качество воды Постельное белье
Расположение, близость к Кремлю, разнообразный шведский стол, каждый день добавляют что то новое, постельное бельё очень удобное, хорошие подушки, топ звукоизоляция, окна открываются на проветривание, это супер, спортзал есть, небольшой, жаль что без окон он
Есть терраса в отеле, с нее открывается отличный вид на кремль. Был номер на 5ом этаже, на майские праздники вышло конечно дороговато, но мы отдохнули 👍
Вода в номере (бутилированная) Ресторан основной один большой, можно при заказе номера заказать завтрак (Шведский стол) обед,ужин по меню… цены достойные, не хватает обеда и ужина (шведский стол)
Много выбора, все вкусное и свежее. Наливают игристое даже на завтрак)
Спасибо за отличный отдых!
Шикарный отель в центре города, в пешей доступности основные достопримечательности. 25 номер бизнес с 2 кроватями, номер большой, чистый, есть все что нужно. Красивые коридоры, лифт, в котором приятно пахнет
Ресторан обалденный, завтраки - разнообразие и выбор зашкаливает, блюда все на отлично! На обед заказывали пельмени, думали свои домашние лучшие, оказалось Нееет! В Ресторане «Атмосфера» очень вкусные блюда! Весь коллектив ресторана приветлив, все делается, чтобы вам было удобно
Очень удачное месторасположение!
Приветливый и отзывчивый персонал. В номерах чисто и убираются каждый день. Из пожеланий, не хватает второй прикроватной тумбочки и розетки соответственно
Удивлены, что 4*, смело тянет на 5+. проще написать, чего там не было. Персоналу отдельное спасибо - были учтены пожелания, молниеносно выполнялись не только просьбы, но и капризы
Гостили в конце августа-начале сентября. Удачная локация, прекрасный интерьер, уютные номера, замечательная кухня, приветливый доброжелательный персонал и душевный приём
Отель расположен очень удачно, до значимых интересных исторических мест можно дойти за 15минут, а посмотреть в Казани есть что и попробовать на вкус татарскую еду
Прекрасный отель в самом сердце Казани. Расположение идеальное, в пешей доступности от Кремля и улицы Баумана. Шикарный номер, боковой вид на Кремль. Очень чисто, огромная кровать, чайные принадлежности, халаты
Отличный отель! Удобное расположение, почти все в шаговой доступности. Вежливый персонал, обслуживание на высшем уровне. Вкусные завтраки! Спасибо за отдых!
Хороший отель с отличным расположением. Приветливый персонал. В ресторане вкусно кормят. Хорошие завтраки с приличным выбором Шикарный бассейн. Все понравилось.
Все понравилось! Рекомендую гостиницу! Сауна и бассейн очень понравились. Завтраки хорошие, заселение быстрое. Можно заказать еду в номер.
Прекрасный отель! Месторасположение просто замечательное - в двух шагах от Кремля))) Очень хороший ресторан "Пивовар" - вкусно, недорого, из окна вид на Кремль! Отличный выбор на шведском столе - кпши, творог, блины, бекон, сосиски, овощи, фрукты, и эчпочмаки! Смело могу рекомендовать для отдыха в Казани))
Решили с друзьями провести майские каникулы в Казани, выбрали Мираж - и не прогадали!
1. Отличное расположение отеля (рядом Кремль, метро, улица Баумана - знаменитая улица Казани)
2. Большой, красивый, чистый номер
С точки зрения туриста - отель имеет стратегическое значение. Рядом железнодорожный вокзал, Центральный рынок, да и до Кремля рукой подать
Что касается отеля, то прежде всего, здесь очень доброжелательный молодежный персонал, всегда готовый ответить на все вопросы. Номера простые, но ухоженные с полным набором необходимых для комфортного проживания вещей
Отель не стоит своих денег совершенно
Хорошее расположение, вид во двор безобразный (брошенное, полуразрушенное здание). Прекрасное питание и персонал. Маленькая собственная стоянка (некуда деть машину)
15 минут до Кремля, 4 минуты до Вокзала, торговые центры минутах в десяти, хороший вариант на одну-две ночи
хороший отель, плюсы- хороший завтрак,рядом с вокзалом, добрые работники, тихо, есть бесплатная камера хранения. Минусы-дороговато питание в ресторане,дорогие продукты в автоматах, кофе по 150р, а так лучший отель.
Находился в этом отеле 9 дней и могу поделиться своими впечатлениями. Bilyar Palace Hotel 4-х звёздочный отель, находится в центре Казани и выделяется среди других из-за своей необычной архитектуре
Сам отель находится рядом с выдающимся достопримечательностям, такие как Центральная улица Баумана, театрами и торговыми центрами. Из окон открывается незабываемый вид на город
Архитектура выполнена в традиционном татарском стиле. Расположение удачное — прямо в центре города, что обеспечивает удобный доступ к достопримечательностям
Очень понравился хороший сервис отеля, ресторан татарской националльной кухней, бесплатный интернет Wi-Fi, подземная охраняемая парковка. В отеле также присутствует атмосферный конференц-холл
Отель является одним из лучших в Казани, всем советую там остановиться
В номере всё необходимое - холодильник (чистый 🙂), сейф, гладильная доска и утюг, тапочки, салфетка и рожок для обуви, фен, шапочка банная, шампунь/кондиционер/гель для душа/лосьон для тела
Отличный классический отель!
Есть бассейн, сауна и тренажёрный зал - посещение 2 раза в день!
Завтраки - классические - есть, что поесть! Всегда!
Номер - понравилось всё! Особенно потолки 4 метра
классика! Не надо ожидать современность! Всё очень благородно и спокойные оттенки! То, что нужно!
Чисто и доброжелательно! Рекомендую!
Место
Ванна в номере отделена стеклом, за которым находится кран с водой🚿, поэтому принимать душ не только не удобно, но и опасно, т. к держаться за стекло опасно а ручка на противоположной стене ванны расположена низко
Отличный отель !
Прекрасное расположение , номера уютные светлые и современные !
Питание завтраки на уровне !
Все вкусно и разнообразно. Быстро расселили и при выселение есть комната для багажа!
Метро рядом
Отель понравился, удобное местоположение, кондиционер работал прекрасно, бассейн, уборка номера, удобные кровати. Был шведский стол, не очень понравилась еда. В остальном всё прекрасно, спасибо!
Интернет плохо работает. Второе одеяло пришлось просить 3 раза. Горячую воду пришлось долго ждать,шла холодная. Но отель хороший. Расположение в центре.
Расположение просто замечательное. В двух шагах от центральной улицы для туристов (улица Баумана), по которой можно добраться до Кремля и на которой расположены все необходимые сувенирные лавки, кафе и многое другое
Очень удобное местоположение, в самом центре. Экскурсии стартуют либо из этого отеля, либо неподалеку. В день приезда были очень приятные комплименты. Состояние номера практически отличное, удобный санузел.
Отличный номер .все очень понравилось.обслуживание прекрасное .на ресепшене девушки улыбчивые.в зоне ресторана тоже .завтрак прекрасный .отдохнула и приеду еще .спасибо
Тапочки можно было бы подороже , пол просто ледяной, в номере холодновато.
Персонал на ресепшен крайне недружелюбный, Виктория позволяет себе некорректные гримасы в адрес клиентов. Бесплатных парковочных мест на всех постояльцев не хватает. В лобби-баре сервировочные салфетки не промытые
Отличный отель и шикарное расположение!!! Сотрудникам здоровья и счастья! PS если нужны сувениры с мусульманской тематикой не покупайте на Баумана. Сходите на улицу Парижской Коммуны
Ежедневно обновляют наборы чая и кофе, а также приносят 2 бутылки питьевой воды объемом 0. Завтраки очень хорошие с большим выбором блюд на шведской линии. В отеле есть уютный бар, который рекомендую посетить
Шикарный отель. Хорошие, чистые, просторные номера. Вежливый персонал. Соотношение цена/качество один к одному. Рядом есть всё, что необходимо. Полный восторг!
Отель расположен в шаговой доступности от основных достопримечательностей. Номера чистые, уборка ежедневная. В номерах есть мини-бар и чайник с чайной парой
Хороший отель. Парковка маленькая, но охраняется и бесплатная. Завтраки хорошие, но за отдельную плату. Персонал 5 из 5. Рекомендую.
Увы, далее стандартов нормального средней руки европейского 4* отеля не ждите Планировка просторных номеров и их эргономика - откровенно бездарны, одежды на два чемоданчика размера "ручная кладь" развесить-разложить негде, двери пустотелые разговоры из коридора с вами, в ванной ни батареи ни тёплого пола ни подогреваемого полотенцесушителя
При ценнике отеля 5тр, и если вам реально нужна охрана периметра и внутренней территории, а не только комната - нууу, терпимо, это Казань и да, здесь 5тр это просто недорогой отель
Персонал встречает с искренней улыбкой и готовностью помочь в любой ситуации. Номера поражают своим комфортом и изысканным дизайном. Всё продумано до мелочей: от мягкого ковролина до премиального постельного белья
Расположение отеля идеально: недалеко от центра, в окружении природы, с удобным доступом к пляжу. Рекомендую Luciano Hotel & SPA всем, кто ценит комфорт, качество сервиса и безупречный отдых
Почему-то на ГУГЛе показывает две локации в Казани
Отель покорил сервисом и особенно СПА-комплексом!
Прочитал некоторые отзывы о бронировании и сервисе отеля и удивился негативным впечатлениям - я не столкнулся ни с одним из них и более того, даже допустить что-то похожее отношение к своим клиентам со стороны отеля, по мне какой-то фантастический оксюморон!
Бронировал за месяц
Завтраки великолепные, особенно по меню!
Ресторан Гарден имеет хорошую винную карту, но вкусами нас не покорил и не удивил, по-крайней мере теми блюдами, которые мы заказывали
Была переписка по почте и СМС для подтверждения проживания. Попросил комплимент от отеля на ДР жены. Отель выполнил скромно все свои обязательства и мою просьбу
Открытый подогреваемый бассейн с потрясающим видом, разнообразные сауны, профессиональные процедуры — здесь можно полностью расслабиться и восстановить силы
Завтрак включен, уборка по расписанию, новая сантехника в ванных комнатах. В номерах (моем, по крайней мере) - чайник, чай, кофе, сахар, минибар
Шведский стол на завтраке не сказать, что очень изысканный, но сытно поесть вполне можно
Провели здесь три ночи в двухместном номере суперьор (215). Порадовала площадь номера,размер кроватей,хорошее постельное белье. Вида из окна не было - участок крыши с трубами). Посетили сауну и бассейн - прекрасно
Пожалуй,завтрак был главным разочарованием. В первый день взяли сырники и омлет ( любимые блюда дома), но они оказались просто невкусными,мягко говоря. Каша геркулесовая спасла от голода
Даже заказали в качестве гостинца из Казани чак-чак их изготоовления,попробовав его на завтраках. К работе персонала никаких претензий - помогали во всем
Отличное расположение, в самом центре. Просторный чистый номер, удобные кровати. В ванной полный набор банных принадлежностей включая зубной набор.
В целом хороший отель. Чисто, красиво, приветливый персонал. По расположению - почти центр города. За 15 минут можно спокойно, пешим шагом добраться до Бауманки.
Удобный, уютный номер, в пешей доступности от центра. Очень отзывчивый персонал на ресепшн, заселили нас даже в поздний час. В номере помимо гигиенических принадлежностей были халаты, за это отдельное спасибо.
Отличный отель. Находится недалеко от центра, в тихом месте. В номерах чисто, уютно, тепло. Были на новогодних каникулах. Очень вкусно в ресторане.
Останавливались в данном отеле в начале июня 2024г, на 7ночей. Очень довольны номером: чисто, уютно, было всё необходимое. Уборка производилась каждый день!
Один раз завтракали в ресторане отеля - всё было вкусно
Замечательный уютный отель, отличное расположение- до новой набережной 5 мин. Спокойный район ,тихо, чисто. Номер уютный, ковролин, хорошая удобная ванная комната. Есть тапочки, халаты, косметика
Выбор не огромный, но нам было достаточно: 2 вида каши, творог с различными топперами, блинчики, тосты, яйца двух видов, горячее мясное 2 вида, мясная и сырная нарезка в ассортименте, овощи
Понравилось расположение, очень близко к ул. Баумана, но не на ней, как результат легко оказаться в центре всех популярных мест и нет шума. Также понравилось наличие закрытой, охраняемой парковки
Замечательный отель! Очень чистые номера, удобный матрас, с белыми халатами и даже тапочками. Отличная локация, параллельно главной улице Баумана. Даже машина не нужна если гулять в центре
Поездка в Казань была рассчитана на 6 дней. Так как с местными отелями не были особо знакомы, забронировали одну ночь в отеле Art, чтобы иметь возможность в случае чего добронировать оставшиеся ночи где-нибудь еще
Довольно большой шведский стол на завтрак, причем с мясом, учитывая, что завтрак до 11 утра, это полноценный прием пищи с зарядом до самого вечера. В номерах есть всё что нужно, персонал приветливый и отзывчивый
Номера люкс-супер:просторные, всё есть(интернет, телевизор, чайник, чашки. Широкая кровать, большой раскладной диван). Было на улице холодно,в номере тепло и был обогреватель. Попросили ещё один,принесли сразу
Своя огороженная парковка, завтраки хорошие до 11 утра, в номере чисто, всё соответствует фото. Отличное месторасположение, очень близко до всех достопримечательностей, везде можно дойти пешком
Добрый день! Благодарю команду отеля "Особняк на Театральной" за поздравление с днём рождения! Очень тронут вниманием! Первый раз приехали в Казань, от отеля и города в восторге, жене также все очень нравится! Вам также желаем благополучия и процветания!
Отличный отель с отличным расположением, в центре города, при этом в тихом месте. Чисто и тепло, прекрасное отношение персонала, стараются решить любые вопросы, от посуды и шампуня до вызова такси и хранения багажа
Несомненный плюс отеля - соседство пиццерии Рефеттория в том же здании на первом этаже, причём можно переходить внутри, не выходя на улицу, прекрасный вариант для обеда или ужина
У нас был включён завтрак в стоимость номера, завтрак - шведский стол, на любой вкус - от каш до сосисок, овощей и фруктов, все свежее и вкусное
Замечательный отель, месторасположение очень удачное! Завтрак на любой вкус!
Халат, тапочки, зубные щётки, расчёски, шапочки для купания, элементарная бутылка питьевой воды для гостей, набор для чая ( заварка, сахар) - этого не было, тогда как в других отелях подобного класса всё присутствовало
Все очень понравилось! Расположение-супер! В самом центре, но при этом нет суеты, главная улица всего в нескольких шагах. Номер чистый, убираются каждый день. Опять же, каждый день давали: две бутылки воды 0,5
Прекрасный отель! Фотографии соответствуют действительности, номера чистые, чувствуется высокий уровень самого отеля! Заселили раньше на 2 часа, чему мы очень благодарны. Завтраки сытные и вкусные, разнообразие большое
У отеля замечательное расположение, в центре, но тихо. Современный и чистый номер. Очень удобный матрас и подушки
Завтрак разнообразный и вкусный. 10 из 10
Хороший отель, всё понравилось!!! Добрый персонал. Удобное расположение, есть закрытая стоянка для авто - это большой плюс. В номере чистота и порядок, всё было идеально! Благодарим)))
Хороший современный номер, отличная кровать в которой очень удобно спать, интересная система кондиционирования. Просторная комната и ванная. Всё понравилось в этом плане
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный.
Хороший отель, заявлен 3 звезды , стоит большего. Стоит в центре, расположен удобно, неплохая кухня.
Не плохо. Только нет стоянки рядом и в туалете плохо работает смыв. Большой плюс, что в центре города рядом с Арбатом.
Безумно чисто в номере и особенно в сан узле что не мало важно!!!во всей гостинице чистота и порядок!!! Персонал очень приветливый и вежливый. Очень вкусно готовят пищу я привереда в еде но тут действительно очень вкусно
Хочется отметить ковролин, он действительно чистый! И не только визуально. Персонал старательный, уборку проводят хорошо. На -1 этаже очень вкусные завтраки, довольно разнообразно
Номер довольно нормальный ток проблема с кондиционерами, но не суть местоположение хорошее под вечерок начинается движ поток людей, рядом ТЦ много забегаловок и тд.
Отличное расположение основные достопримечательности в шаговой доступности, максимум в самокатовой) , великолепный шведский стол включенный в стоимость проживания
Единственный момент был: в связи с тем, что это центр города и вокруг много развлекательных мест, то была слышна музыка даже при закрытых окнах и после 23 часов, не громко, но фон был. Однако, это не помешало нам уснуть
хороший отель на твердую 4
есть моменты на которыми нужно поработать, например номера 201, ящики некоторые открываются с трудом, дверцы шкафа тоже уже устали от времени и не закрываются плотно, на кухонной столешнице должен быть выезжающий удлинитель, который почему то валяется под раковиной
Самый главный минус который был замечен за период отдыха выпало большое количество снега и были заморозки, но входная группа за два дня не была очищена от льда и снега. В целом отель хороший, но есть над чем работать
Приезжали в казань в Качаловский театр. Для нас было важно близость расположения к театру и возможность запарковать машину, поэтому мы выбрали этот отель. Все нам понравилось: близко, чисто, машина на стоянке
Решение с душем оригинальное, но весьма не практично, после душа как ни крути все вокруг в воде (сугубо мое личное мнение)
Всё отлично, уютно, чисто
Чувствовали себя как дома.
Персонал вежливый
Но…Ох уж эта так называемая закрытая парковка
Отель расположен в центре города, в пешей доступности от достопримечательностей. Чисто, приветливый персонал. Стоит учесть отсутствие питания, но рядом, 2 минуты прекрасное кафе. Есть общая кухня как вариант.
Удобно найти, рядом много кофеен и парк. Заселили немного раньше, относительно графика, перед этим уточнив время за день в WA. Номер чистый, достаточно тихо. Есть возможность поработать в лобби
Отель рядом в 5 мин ходьбы от ул. Есть закрытая платная стоянка (300руб. На цокольном этаже холодильники, микроволновка, чайник, место для приёма пищи. Есть всё для приготовления чая
Из плюсов отзывчивый персонал,чистота. Устраняют замечания быстро(починили телевизор и устранили засор в раковине). Из минусов ни разу не убрались и не поменяли полотенца за 5 дней
место расположения, заселили в 2 часа ночи без проблем