Отель Ramada by Wyndham Kazan City Centre в Казани

+ Хороший завтрак - большой выбор блюд и приятный/ненавязчивый сервис. Отель расположен удобно. Нас заселили чуть раньше по просьбе так-как номер был готов - пошли нам на встречу.
- Администрация отеля серьезно должна задуматься над тем, какие у них существуют процедуры по уповещегию гостей в случае пожара. Поздно вечером 28 апреля, когда мы уже приготлвилась спать, громко начала звучать пожарная сигнализация, принуждая нас к эвакуации. Мы и наши соседи по этажу выбежали (кто в чём - мы были в пижамах!) и побежали к лестнице. Потом какое-то время мы не могла выяснить как открыть двери, ведущие на улицу (как выяснилось, они открываются с помощью ключа к номеру - это ужасно страшно и небезопасно в момент паники, возникающей при эвакуции!) После чего мы сумели выбраться на улицу (+2 градуса!), обойти здание и подойти ко входу, чтобы узнать что случилось. Пожарная сигнализация к тому времени перестала звучать. Мы зашли в лобби и узнали от девушки на регистрации, что это была ложная тревога оказывается. Кто-то из гостей принял душ и сигнализация сработала от обилия пара в номере. Девушка все это предподнесла шутливым тоном, совершенно игнорируя факт того, что гости - и многие люди в возрасте - вырвались на улицу в панике в пижамах в холодную ночь. Это совершенно неприемлемо и небезопасно. Никто нам не сообщил, что это была ложная тревога за 10-15 минут звона сигнализации. Всё, чего требовалось, это объявление по мегафону о том, что это ложная тревога и чтобы мы оставались в номерах. Потенциально очень страшная чрезвычайная ситуация была решена работниками отеля небрежной шуткой. Марка Рэдиссон предполагает, что гости получат определенный уровень качества сервиса. После этой ситуации с нами в тот вечер я не уверена, что когда-либо выберу отели этот отель.

+ Расположение
- Старый, очень неприятное постельное белье, не помню когда на таком спали наверно в студенческие лохматые времена, неудобный матрас и подушки. Еда невкусная