Luciano Hotel & SPA в Казани

+ Прекрасное место

Превосходный отдых в Luciano Hotel & SPA!
Хочу поделиться своими впечатлениями о пребывании в этом великолепном отеле. С первого момента прибытия ощущаешь себя особенным гостем. Персонал встречает с искренней улыбкой и готовностью помочь в любой ситуации.
Номера поражают своим комфортом и изысканным дизайном. Всё продумано до мелочей: от мягкого ковролина до премиального постельного белья. Особенно приятно, что в отеле поддерживается безупречная чистота.
Территория отеля — настоящее произведение искусства. Ухоженные сады, уютные зоны отдыха, бювет с минеральной водой создают атмосферу спокойствия и умиротворения.
СПА-комплекс превзошел все ожидания. Открытый подогреваемый бассейн с потрясающим видом, разнообразные сауны, профессиональные процедуры — здесь можно полностью расслабиться и восстановить силы.
Питание на высшем уровне. Завтраки разнообразные и вкусные, а рестораны предлагают изысканные блюда. Отдельно хочу отметить работу официантов — они внимательны и профессиональны.
Расположение отеля идеально: недалеко от центра, в окружении природы, с удобным доступом к пляжу.
Рекомендую Luciano Hotel & SPA всем, кто ценит комфорт, качество сервиса и безупречный отдых. Уверена, что каждый гость останется в восторге от пребывания здесь!
Оценка: 10 из 10

+ Отель расположен в центре города, отличная аква зона, персонал очень вежливый , сервис изумительный, еда выше всяких похвал! Однозначно рекомендую данный отель ❤️

+ Отличный отель, прекрасный SPA комплекс с мастерами профессионалами. Рекомендую для отдыха и восстановления организма.

Почему-то на ГУГЛе показывает две локации в Казани

Отель покорил сервисом и особенно СПА-комплексом!
Прочитал некоторые отзывы о бронировании и сервисе отеля и удивился негативным впечатлениям - я не столкнулся ни с одним из них и более того, даже допустить что-то похожее отношение к своим клиентам со стороны отеля, по мне какой-то фантастический оксюморон!
Бронировал за месяц. Была переписка по почте и СМС для подтверждения проживания. Заранее не платил. Попросил комплимент от отеля на ДР жены.
Отель выполнил скромно все свои обязательства и мою просьбу.
Завтраки великолепные, особенно по меню!
Ресторан Гарден имеет хорошую винную карту, но вкусами нас не покорил и не удивил, по-крайней мере теми блюдами, которые мы заказывали. Одно блюдо меня разочаровало и своим названием: - "Ребра Кальби" и своим приготовлением - тк оно, блюдо, никакого отношения ни корейскому названию, ни классическому барбекю отношения не имеет. И ответа на свой вопрос я так и не получил. Но вкусовые сосочки легко удовлетворить в соседних кафе - благо их здесь много и есть где правильное BBQ отведать с правильным копчением и моим любимым пивом))), и незамороченные местные кухни не зацикленные на антураже, но подающие вкусные национальные блюда.
Но это мелочи, по сравнению с тем комфортом, который мы с женой получили. Поэтому, если мы соберемся еще раз в Казань, то будем подстраиваться под вакантные номера отеля)).
Наш номер был удобным и комфортным для отдыха и сна. Матрац и подушки в меру жесткие, в меру мягкие - для меня это критически важно. Кондиционирование тихое.
Санузел просторный. Все необходимое для проживания отель предоставляет от тапочек с халатом до кофе (а как же иначе для 5*! - Хилтон по сравнению еле тянет и на 3*). А вот гигиенический душ неудобен - ни конструктивно, ни самой лейкой - обычную лейку спутали с гигиенической((
PS. Отель состоит из трех корпусов: двух отелей и СПА, это как квест - любопытно не запутаться, чтобы добраться, скажем из одного отеля на завтрак или СПА в другой - тут и надо подняться на 5 этаж, пройти коридорами и затем спуститься на 3, потом опять коридоры, ступеньки и вуаля - вы у цели!)))

сам по себе ресторан отличный: еда, обслуживание, сервис, интерьер. но вот охрана на парковке раза 3 просила перепарковаться. сначала сказали встать на место, где рядом разгружают продукты, потом у ворот парковки (когда машина была уже заглушена и почему изначально нельзя было догадаться охраннику, что туда машину лучше не ставить). затем на другом месте, впечатление от места немного испортилось из-за этого

Отель хорош, стоимость приятно удивила относительно остальных гостиниц. Завтрак достойный, фитнес зал полноценный, если кто занимается. В спа не сходили. На крышах террасы, очень приятно полежать и погулять утром. Из недочетов на которые стоит обратить внимание персоналу - это шумный холодильник, мешал спать. Ну и длинная логистика в комплексе.

В поиске Гугл не выходит ресторан Лучано, когда стали искать на карте, тоже выходил только спа комплекс. Видимо, по умолчанию спа и ресторан Лучано неразделимы, поэтому оставляю отзыв здесь.

Красиво, чисто, неплохая кухня.

Отмечу, что понравилось
1. Вкусно готовят. Блюда в целом простые: салат цезарь, картофель с мясом (говядина очень нежная, вкусная), бульон с треугольником (тесто тонкое, мясо мягкое). Отличный вкусный десерт (можно уменьшить количество крема, я его просто не стала есть😊)

2. Красиво. Интересный дизайн помещений. Чисто и довольно уютно.

Есть некоторые моменты, которые можно было бы исправить

1. Кондиционер сдувал со стульев. Продуло так сильно, что после мероприятия заболело плечо. Для тех, кто настраивает систему кондиционирования вопрос: насколько долго человек в открытом вечернем платье способен выдержать под прямым потоком ледяного воздуха? Хотелось надеть накидку или теплый шарф, хотя на улице было совершенно не жарко

2. Бульон подают в бульонницах, а не в больших суповых тарелках. Нам принесли бульон в огромных тарелках для супа. Это обстоятельство смутило всех, кто сидел за столом. На вкус конечно не повлияло, но остывает в таких тарелках бульон быстро. Если кому-то хочется горячего, то нужно поторопиться

3. Тот кто обучает официантов видимо в отпуске. Приходилось подзывать, чтобы попросить принести напитки. Интересно что на вопрос, какие есть напитки (морс, сок или вода), официант показал нам на графин. Очевидно по цвету напитка можно было предположить, какой выбрать. Но в принципе обслуживали аккуратно, вежливо и достаточно быстро

4. Интересно, кому пришла в голову идея поставить полотенца для рук в рулонах без подставки на раковину?😅
Мокрыми руками отрывали кусочки и естественно все полотенца были забрызганы и разлохмачены.

Рекомендую для посещения, только берите с собой теплые вещи😁

Отличный отель, с великолепными завтраками и акватермальным комплексом, а также тренажерным залом укомплектованным лучше, чем некоторые городские

Очень хороший отель, просторные номера, ванные комнаты, удобства для отдыха.