Превосходный отдых в Luciano Hotel & SPA!
Хочу поделиться своими впечатлениями о пребывании в этом великолепном отеле. С первого момента прибытия ощущаешь себя особенным гостем. Персонал встречает с искренней улыбкой и готовностью помочь в любой ситуации.
Номера поражают своим комфортом и изысканным дизайном. Всё продумано до мелочей: от мягкого ковролина до премиального постельного белья. Особенно...
Почему-то на ГУГЛе показывает две локации в Казани
Отель покорил сервисом и особенно СПА-комплексом!
Прочитал некоторые отзывы о бронировании и сервисе отеля и удивился негативным впечатлениям - я не столкнулся ни с одним из них и более того, даже допустить что-то похожее отношение к своим клиентам со стороны отеля, по мне какой-то фантастический оксюморон!
Бронировал за месяц. Была переписка по почте...
сам по себе ресторан отличный: еда, обслуживание, сервис, интерьер. но вот охрана на парковке раза 3 просила перепарковаться. сначала сказали встать на место, где рядом разгружают продукты, потом у ворот парковки (когда машина была уже заглушена и почему изначально нельзя было догадаться охраннику, что туда машину лучше не ставить). затем на другом месте, впечатление от места немного испортилось из...
Отель хорош, стоимость приятно удивила относительно остальных гостиниц. Завтрак достойный, фитнес зал полноценный, если кто занимается. В спа не сходили. На крышах террасы, очень приятно полежать и погулять утром. Из недочетов на которые стоит обратить внимание персоналу - это шумный холодильник, мешал спать. Ну и длинная логистика в комплексе.
Отличный отель, с великолепными завтраками и акватермальным комплексом, а также тренажерным залом укомплектованным лучше, чем некоторые городские
В поиске Гугл не выходит ресторан Лучано, когда стали искать на карте, тоже выходил только спа комплекс. Видимо, по умолчанию спа и ресторан Лучано неразделимы, поэтому оставляю отзыв здесь.
Красиво, чисто, неплохая кухня.
Отмечу, что понравилось
1. Вкусно готовят. Блюда в целом простые: салат цезарь, картофель с мясом (говядина очень нежная, вкусная), бульон с треугольником (тесто тонкое, мясо мягкое...
завтрак континентальный, есть можно, не очень разнообразно правда
Очень-очень неплохой отель европейского уровня в самом центре Казани, в двух шагах от главного здания Казанского университета. Свои 4 звезды безусловно оправдывает. Завтрак включен, уборка по расписанию, новая сантехника в ванных комнатах. В номерах (моем, по крайней мере) - чайник, чай, кофе, сахар, минибар. Шведский стол на завтраке не сказать, что очень изысканный, но сытно поесть вполне можно.
Провели здесь три ночи в двухместном номере суперьор (215) .Порадовала площадь номера,размер кроватей,хорошее постельное белье. Вида из окна не было - участок крыши с трубами). Посетили сауну и бассейн - прекрасно. Пожалуй,завтрак был главным разочарованием. В первый день взяли сырники и омлет ( любимые блюда дома), но они оказались просто невкусными,мягко говоря. Каша геркулесовая спасла от голода...
Отличное расположение, в самом центре. Просторный чистый номер, удобные кровати. В ванной полный набор банных принадлежностей включая зубной набор.
Хороший отель, в номерах белье чистое, видно, что тщательно дезинфицировали и отбеливали, от чего полотенца слегка обветшали, но не критично. В номерах чисто, насколько это возможно с ковролином. Персонал вежливый. Завтрак включен в стоимость проживания, разнообразен и вкусен.
Замечательный отель! Доброжелательный и внимательный персонал. Хочется отметить Булата с ресепшен, быстро решает все вопросы, а также Анна и Тимур. Вкусная кухня и отличные номера. Отличная сауна и бассейн. Рекомендуем к проживанию при посещении Казани.
Отель шикарный. Начиная с ресепшена, лобби, коридоры, лифт и зона перед лифтом, номера, зоны отдыха, интерьеры очень и очень красивые! Есть Бассейн на улице! Двери в коридорах открываются сами! Шикарный вид на реку Волга. Персонал очень доброжелательный. Номер шикарный. Уборка каждый день. Очень чисто. Матрас хороший. Большой балкон. Ванная комната супер. Душ просторный, что очень радует. Туалетные...
Невероятный дизайн и архитектура захватывает дух! Великолепная кухня, вежливый персонал.
Отель топ , ресторан вкусный , обслуживание потрясающее
Останавливалась в отеле с 4 по 6 сентября 2025 года. Все очень понравилось..Номер 610, с большим балконом! Удобный матрас, постельное белье. Замечательные завтраки! Очень вкусная овсяная каша, омлет, салаты, котлетки, потрясающий пирог с яблоками!На этаже кулер с водой. Если хотите бюджетный отель-рекомендую.
Неплохой отель, но могло быть и лучше. Вода в номере пахнет хлоркой, зубы чистить невозможно. Зубной набор, кстати, тоже не приносят, нужно привозить с собой или покупать на время отпуска.
Завтраки неплохие, но больше похожи на обед, еда тяжелая и однотипная.
Уборка начинается в 10 утра, поспать подольше не удастся.
Отель близко к центру, рядом есть нужные магазины. Атмосфера в отеле уютная, все красиво...
Хороший отель. Останавливался в Булгаре раза 2-3.
Останавливались 4.08.просторный номер,кондиционер,хорошая постель,новая сантехника, очень быстро заселились, рядом бесплатная парковка,на завтрак был большой,обсолютно разнообразный выбор блюд/ от :каши/ мясн.биточки/свеж.салаты/нарез.арбуз/десерт. Отдельная благодарность менеджеру Светлане,которая помогла при бронировании номеров. Всем рекомендуем
В целом персонал приветливый и доброжелательный, номер большой и комфортный, завтрак дорогой, но был шведский стол, блюда все свежие и разнообразные. Комфортно с детьми.
Приехали вечером около 9. Хотелось кушать, а идти далеко было лень. Хорошо, что в гостинице есть ужин. Да, выбрать к сожалению нельзя. Но то, что нам предложили было очень вкусно. Был салат, второе с мясом, чай с десертом и всего 250 р. Мы сели за стол, нам накрыли. Все принесли сразу. Нам очень понравилось.
Единственный недостаток, в номере в этот раз, был не большой запах сигарет.
Замечательный уютный отель, отличное расположение- до новой набережной 5 мин. До чёрного озера 15 мин. Спокойный район ,тихо, чисто. Номер уютный, ковролин, хорошая удобная ванная комната. Есть тапочки, халаты, косметика. Замечательные завтраки по системе шведский стол, все вкусно и свежо! И очень доброжелательный персонал!
Приезжал в Казань для участия в марафоне. Отель понравился, единственный минус добираться до него не очень удобно. Хотя для меня 2 км. как бегуна не проблема вообще.
Отличная гостиница, номера уютные чистые комфортные, персонал очень хороший и отзывчивый, питание класс!
Отличный отель. Находится недалеко от центра, в тихом месте. В номерах чисто, уютно, тепло. Были на новогодних каникулах. Очень вкусно в ресторане.
Не большой , уютный , чистый отель, с вежливым персоналом. Да, номер не большой, но вполне достаточный и уютный . Достаточно комфортно расположен к основным достопримечателнлстям центра Казани, при этом тихое место с парковкой для личных авто. Спасибо всем.
Отличный отель. Номер уютный, светлый и ничего лишнего. Отдых в этом отеле оставил в нашей памяти только положительные эмоции. Стоит отметить ресторан при отеле. Блюда красивые и вкусные. Подача заказа довольно быстрая.
Непременно будем останавливаться именно в этом отеле в дальнейшем. Хочется выразить благодарность персоналу отеля за тёплый приём и великолепное обслуживание !!!
Все было идеально. Номер как на фото. Метро рядом, есть рядом магазин и кафе. Завтраки отличные и большой выбор. Благодарю персонал отеля за отличный отдых. Сотрудники на ресепшен приветливые и отзычивые.
Все прошло очень хорошо, дочка опоздала на завтрак, когда узнали сразу спросили что будет есть и приготовили принесли в номер в счёт завтрака
Всем рекомендую
Чистый номер. Завтрак входит в стоимость. Хорошее расположение.
Всё прекрасно, кроме отсутствия парковки, как заявлено в описании отеля! Завтраки по минимуму, голодными не останетесь!
Удобное расположение, приветливый персонал, завтрак входит в стоимость, шведский стол, чистое постельное бельё, мягкая кровать, 11-й этаж, красивый вид.
Отель морально устаревший. К обслуживанию вопросов нет. Завтраки достаточно хорошие, без изысков, но что поесть для каждого найдётся. Но сам номер, не очень. Семейный. Ремонта требует, ковролин в пятнах, на кровать на степлер какие то рюши прибиты, об одну скобу поранила ногу. В номере темно, освещения не достаточно. С утра постоянно каталка какая то ездила, будила. Если бы не нужен был семейный...
всё было отлично. чисто. вкусно. рядом всё находилось. приедем к вам ещё. большое спасибо
Заселили на час раньше. Удобное месторасположение, есть своя парковка. В номере есть все, что нужно. Завтрак включен в стоимость, не большой выбор но покушать можно.
Шикарное расположение, в двух минутах ходьбы от улица баумана, на которой весь "движ", но не прямо на ней, что явный плюс! Приличные номера, с халатами, тапочками и всем необходимым.
Прекрасная локация. Уровень отеля соответствует заявленному. Очень комфортные и просторные номера. Завтраки выше всех похвал.
Из замечаний- ну положите по две батарейки для тв-пульта запасных. Ну куча же отзывов про это!
Понравилось расположение, очень близко к ул. Баумана, но не на ней, как результат легко оказаться в центре всех популярных мест и нет шума. Также понравилось наличие закрытой, охраняемой парковки. Было прохладно в номере, т.к. отопление уже выключили в городе, а майская погода повернулась холодной своей стороной, но по первой же просьбе в номере появился обогреватель и было уже хорошо.
Довольно большой...
Очень добродушные девочки на ресепшене,чувствовала себя как дома.Вкусные завтраки.Обязательно вернусь к ним снова.
Отдыхала в Новинке с двумя внуками 10 и 13 лет. Все было хорошо и достойно, начиная от заселения, комфортного номера, вкусных завтраков и чистоты сауны и бассейна. Приветливые работники, всегда с улыбкой. Рекомендую этот отель на все 100%. Спасибо большое Новинка.
Приехали раньше времени заезда, номер уже был готов и нас заселили. Номер соответствует фото и описанию. Очень понравилось наличие spa зоны, вечером бассейн и сауна были очень кстати! Завтрак очень достойный! Спасибо, мы остались довольны!
Добрый вечер!
Отдыхала в этом отеле в начале сентябоя.
При бронировании на "Остррвке" оставался только семейный номер и я не разочаровалась ( чисто, уюно, спокойно, все работало). Номер был во втором корпусе, уборка и смена полотенец каждый день, пополняемые мыльно-умывальные принадлежности пополнялись.
Завтраки разнообразные. Отель недалеко от центра: 10 мтн до 15 автобуса, несколько остановок и уже...
Отель оставил двойственное впечатление. Номер нормальный, завтрак шведский стол можно бы и получше иметь, особенно кофе: кофемашина стоит в вестибюле, а в самом ресторане обычный заварной. Кроме того, расположение блюд в одну линию на одном узком столе создаёт длинную очередь, затрудняя доступ к блюдам.
Хотя администратор ресторана - очень приятная женщина и готовая прийти на помощь, а также есть довольно...
Отличный семейный номер, тихий, очень уютный и комфортный, с большим холлом. Персонал приветливый и отзывчивый. Большая парковка. Есть тренажёрный зал, сауна и бассейн с гидромассажем.
Были 2 дня в конце августа 2023 года. Выбирали по отзывам на агрегаторах. В отеле уютно и чисто, номер с кондиционером, большая удобная кровать. В душевой смеситель с термоголовкой - отлично! Затемняющие шторы в номере, окна во 2 корпусе выходят во двор, так что в было достаточно тихо и темно. Завтрак в виде шведского стола входил в стоимость, еда вкусная, на оба завтрака набор продуктов одинаковый...
Хороший отель, всё понравилось от заселения до питания. Шведский стол разнообразный, всё вкусно. Парковка на территории, машина была в безопасности. В номере чисто, тепло, даже жарко. Будем в Казани, обязательно приедем ещё.
Заезд с 14:00, а расчетный час оплаты с 12:00 по 12:00. Комната маленькая и не соответствует стоимости номера, тем более что без завтрака.
Отель новый. Красивый номер и отель, все новое, красивый хол и ресторан. Номер просторный. Есть своя парковка, бесплатная. Завтраки хорошие, вопросов нет. Находится в самом центре, можно пешком добраться до главных достопримечательностей.
Отель достаточно свежий, приятный номер, хорошее расположение.
Расположение хорошее , новый отель , внутри все свежее , есть своя парковка .
Расположение отличное, пешком до пешеходной улицы Баумана близко, до Кремля тоже. Завтраки топ, отличное обслуживание в ресторане, выбор и качество еды
Хороший отель. Приветливый персонал. Чувствуется уровень во всём. Вкусные завтраки "шведский стол".
Не хватало дополнительного источника питьевой воды - хотелось бы куллер или в холле или на этаже. Лето - пить в жаркий сезон особенно хочется - не хватало воды в бутылках, которую выдают каждый день.
Стены тонкие. Не сразу засыпали каждый вечер из-за храпа соседа.
До центра минут 20 езды на машине....
Меня устроило все,не подалеку от отеля есть бассейн так же радует что есть вежливый персонал в номерах всегда убрано и чисто и местоположение вполне нормальное еда очень вкусная и цены не так сильно кусаются вообщем отель отработал 5 звёзд
Очень вежливый персонал. Спасибо за гостеприимство 😊 (Р...)
Первоначально завтрак меня смутил тем, что выбор был небольшим, но затем я понял, что по дням недели темы завтрака остаются одинаковыми, зато меняются сами блюда и это как раз то, что нужно.
Я не успел посетить бассейн, надеюсь попаду в другой раз.
Номер был отличный для своего класса, более чем удобный.
Спасибо, буду бронировать в сентябре Ваш отель снова.
Хороший отель для семейных пар и поездок по работе, путешествию. Приветливый персонал(горничные, ресепшен, официанты, фитнес тренера).Чистота отличная. В отеле большой фитнес центр, есть спа, услуги массажа, большой бассейн и джакузи.
неплохой завтрак, большой выбор даже за полчаса до окончания, при уборке обновляют чай и воду
Добрый день! Кроме хорошего местоположения, неплохого завтрака и вежливых девочек на ресепшн ничего хорошего не обнаружили. Скупой вариант: комкастые старые матрасы, жидкие подушки, декоративных подушек не было, поэтому смотреть ТВ невозможно, проваливается голова. Цена, между прочим, приличная : 8600 за сутки + 200 платная парковка. Халат, тапочки, зубные щётки, расчёски, шапочки для купания, элементарная...
Добрый день! Благодарю команду отеля "Особняк на Театральной" за поздравление с днём рождения! Очень тронут вниманием! Первый раз приехали в Казань, от отеля и города в восторге, жене также все очень нравится! Вам также желаем благополучия и процветания!
Отличный отель с отличным расположением, в центре города, при этом в тихом месте. Чисто и тепло, прекрасное отношение персонала, стараются решить любые вопросы, от посуды и шампуня до вызова такси и хранения багажа. У нас был включён завтрак в стоимость номера, завтрак - шведский стол, на любой вкус - от каш до сосисок, овощей и фруктов, все свежее и вкусное. Несомненный плюс отеля - соседство пиццерии...
Замечательный отель, месторасположение очень удачное! Завтрак на любой вкус!
Отличный отель в центре города! Останавливаемся в нем ежегодно с 2014 года. Командировки и отдых. Тихо, спокойно, неприметно. Неприметно так, что первый раз мы его не нашли, стоя рядом. Во дворе небольшая автостоянка для гостей. 200 р сутки. В центре города по такой цене не найдешь. Все достопримечательности в шаговой доступности. Кафе на первом этаже очень выручает. Находишься за день, в кафе поел...
Приятное сочетание цены и качества обслуживания.... 2016
И спустя 5 лет, все так же отлично....2021
Удобное расположение отеля. Приятное обслуживание.
Хороший, уютный отель практически в центре города. Вежливый персонал. Сделали небольшой, но приятный подарок ребенку на день рождения.
Отель расположен в тихом месте. Обслуживание на высоте, уборка номеров ежедневная, все вопросы решаются сразу и спокойно. Чувствуется уважение и расположение к путешественникам! Казань превосходна и это начинается с отеля! Спасибо вам и за поздравления с моим днем рождения! ❤ С уважением Виктория.
В этом отеле останавливаемся каждый раз, когда бываем в Казани. Всё всегда устраивало. В этот раз немного огорчились:мыльные принадлежности очень экономные, практически вода. Высоковата цена. Завтраки из дешёвых продуктов, не вкусные. Очень огорчил ресторан при отеле "У Сосо" . Вечером 23 февраля пошли туда поужинать и ушли с ужасным настроением. Официант,практически не говорящий по русски, не смог...
Отличное месторасположение, очень все красиво и аккуратно внутри, приветливый дружелюбный персонал, номер оснащен всем необходимым, телевизор новый, мебель не обшарпанная, в ванной есть все необходимое, есть тапочки и халаты, правда малого размера, мне человеку со 109ю килограммами очень сильно мал😂, есть ресторан грузинской кухни, очень вкусно все, особенно домашнее белое вино, стоянка для личного...
Хороший отель, уборка номеров каждый день, белые полотенца и постельное бельё - идеально чистые. Девочки-администраторы приветливые и на все наши просьбы реагировали моментально.
Расположение отличное - весь исторический центр в шаговой доступности.
Завтраки включены, что тоже немаловажно. Вкусная и всегда свежая еда.
В общем, отличное место. Рекомендуем!
Все было хорошо, до момента, пока мы не попросили постирать вещи… 2300р за стирку 5 вещей… считаю дорого, при том, что даже не просили сушить! Цена не была озвучена заранее!
Уютный отель, номера чистые, белоснежные полотенца и постельное белье. Находится практически в центре Казани. Сытные завтраки, новый интерьер в ресторане с новым названием DIVINE, красиво, стильно - теперь 3 зала и даже летняя веранда. Меню разнообразное, вкусные чаи и десерты. Рекомендую.
Все чисто, аккуратно. Оперативно заселились. Близко от метро и от центра.
Вкусные завтраки.
Комната чистая, аккуратная, есть всё необходимое (кроме тапок), чайник с кружками в номере. Хорошие разнообразные завтраки. В тихом районе, до центра на такси минут 10.
Хорошее месторасположение (близко метро, общественный транспорт). Рядом магазины. Можно дойти до центра Казани примерно в пределах одного часа неспешным шагом!
Удобное расположение. Приветливый персонал. Очень вкусные завтраки. За 25% от стоимости суток можно было оформить поздний выезд.
Отличное месторасположение, приветливый персонал. Замечательные завтраки и обстановка в номере. Своевременно засели и приняли на хранение багаж до вечера с момента освобождения номера. Огромное спасибо!
Прекрасный отель! Фотографии соответствуют действительности, номера чистые, чувствуется высокий уровень самого отеля! Заселили раньше на 2 часа, чему мы очень благодарны. Завтраки сытные и вкусные, разнообразие большое. Остались только положительные впечатления, обязательно будем еще приезжать именно в этот отель
Все было отлично. Спасибо за гостеприимство.
Хороший отель, всё понравилось!!! Добрый персонал. Удобное расположение, есть закрытая стоянка для авто - это большой плюс. В номере чистота и порядок, всё было идеально! Благодарим)))
Чистый и уютный отель с хорошим расположением. В отеле работает прекрасный массажист, есть тренажерный зал.
The hotel is very well located. The metro is really close there are lots of restaurants in the region. The staff is really friendly.
Мне очень понравилась эта гостиница, проживали на 5 этаже, номера убирались каждый день, все очень чисто, персонал всегда встречал нас с улыбкой, вежливый, доброжелательный, шведский стол (завтраки) соответствовал заявленному, ассортимент разнообразный, всего хватало.
Номер довольно нормальный ток проблема с кондиционерами, но не суть местоположение хорошее под вечерок начинается движ поток людей, рядом ТЦ много забегаловок и тд.
Не плохо. Только нет стоянки рядом и в туалете плохо работает смыв. Большой плюс, что в центре города рядом с Арбатом.
Всё отлично, чисто, аккуратно. Хочется отметить ковролин, он действительно чистый! И не только визуально . Персонал старательный, уборку проводят хорошо. На -1 этаже очень вкусные завтраки, довольно разнообразно. Спасибо за теплый прием.
Безумно чисто в номере и особенно в сан узле что не мало важно!!!во всей гостинице чистота и порядок!!! Персонал очень приветливый и вежливый. Очень вкусно готовят пищу я привереда в еде но тут действительно очень вкусно. Спасибо большое персоналу гостиницы и её хозяину!!!! Живу три недели))))
Хорошее расположение
Приветливый персонал
Вкусные завтраки
Отличный отель за свою цену! Мы приехали в город раньше времени заселения на пару часов, приехали в отель, чтобы скинуть багаж, а номер оказался уже готов и нас заселили раньше. В номерах чисто, нет посторонних запахов, уборка регулярная. Также есть завтрак в формате шведского стола, хороший выбор блюд, очень вкусно. Занес отель к себе в заметки, на будущее.
Рекомендуем именно этот номер с джакузи.
После экскурсий, бегатни отлично расслабиться и отдохнуть. Очень понравилась еда на завтраке, вкусно и выбор хороший!
Ездила просто погулять, очень комфортное местоположение. Заселили вовремя, номер чистый, соседей не слышно. Разнообразный завтрак, очень порадовал!
Все очень понравилось. Фото соответствуют действительности. При заселении выяснился приятный бонус, в цену номера входил завтрак. Завтраки очень сытные и разнообразные. Не все успела попробовать. Выезжала рано утром, не успевала на завтрак, мне предложили ланч- бокс с собой. Спасибо большое за это. В номере убирали каждый день. Шампунь добавляется по мере необходимости. Спасибо за гостеприимство. Буду...
Очень хороший отель! Порадовали завтраком! Чисто, уютно. Рекомендую!
Будем в Казани в следующий раз остановимся только здесь !!!
Были с женой в отпуске и остановились в этом отеле. Шикарный отель, удобное расположение в центре города, рядом станция метро, хорошее озеро с красивыми видами. Заселили быстро, номера соответствуют описанию, на территории есть шикарное кафе с вкусными завтраками и кофе. Уборку номера проводили каждый день. Если снова приедем в Казань, обязательно снова поселимся в этом отеле.
Очень хороший отельчик. В центре, все достопримечательности в пешей доступности. Чисто, уютно. Вкусные завтраки, три вида: русский, татарский, европейский, на выбор. Приветственный напиток, либо чай, кофе, настойки. Облепиховая топ🔥вернёмся ещё с удовольствием. Казань супер город!!!
Приезжали на спектакль в театр им. Тинчурина. Искали именно что- то рядом. Выбрали вас и ни секунды не пожалели. Прекрасное расположение отеля. Приветливый персонал. Вкусные завтраки. В номерах есть всё необходимое. Небольшая парковка рядом с отелем была очень кстати. Отдельная благодарность всем сотрудникам лобби-бара. Вы лучшие!
Уехали с прекрасным настроением и большим желанием вернуться вновь
Хороший эконом в центре города. Сытный завтрак, хороший матрас, нормальное чистое белье и полотенца. Вопросов больше к постояльцам - кто-то орет, кто-то курит и потом воняет на весь этаж.
Хороший отель, сытные вкусные завтраки на выбор, от кремля пешком минут 20.
Приняли оперативно. Заполнили за 15 минут все анкеты и оперативно заселили. Все понравилось.
место расположения, заселили в 2 часа ночи без проблем
Отель расположен в центре города, в пешей доступности от достопримечательностей. Чисто, приветливый персонал. Стоит учесть отсутствие питания, но рядом, 2 минуты прекрасное кафе. Есть общая кухня как вариант.
Отличное месторасположение. Удобно найти, рядом много кофеен и парк. Заселили немного раньше, относительно графика, перед этим уточнив время за день в WA. Номер чистый, достаточно тихо. Есть возможность поработать в лобби. Нам очень понравилось)
Из плюсов отзывчивый персонал,чистота. Устраняют замечания быстро(починили телевизор и устранили засор в раковине). Удобное расположение. Из минусов ни разу не убрались и не поменяли полотенца за 5 дней. Один раз вынесли мусор, второй раз по просьбе. не хватает занавесок на окне