Фабрика отдыха Баден-Баден в Сысерти

Фабрика отдыха - термальный курорт оставила у меня смешанные впечатления.
Плюсы:
Первое, что радует, это организация пространства. Мы быстро прошли зону ресепшена, и приятно удивило наличие большого количества шкафчиков, а также фены и душевые в зоне переодевания. Туалетов хватает, что также является плюсом.
Бассейн с теплой водой стал настоящим открытием! Много лежаков, что создает комфорт для отдыхающих. Для детей предусмотрены жилеты и нарукавники, а также воздушные мячики для игр. Банная зона с хаммамом, джакузи и купелями очень понравилась - все сделано для расслабления. Также приятно, что есть зона с горкой в кафе, что добавляет развлечений для детей.
Еще одним положительным моментом стал кулер с водой, где всегда были стаканчики. Это мелочь, но очень приятно.
Минусы:
К сожалению, уровень сервиса оставляет желать лучшего. В баре мы заказали двойное какао, но получили порцию как для одного. Заказ на шаурму тоже вызвал недоразумение - вместо одной куриной и одной свиной принесли две свиные. Коктейли отсутствовали, кроме облепихи с кокосом, что очень разочаровало.
В кафе в 12 дня вся еда оказалась холодной, и нам пришлось просить её подогреть. Заказанные детские макароны с сосиской не были в полном объеме, так как кетчуп, который был указан в меню, нам не дали, сославшись на то, что он за отдельную плату.
Кроме того, весь пол в воде при входе в раздевалки и возле бань создавал неприятные ощущения.
В целом, впечатление от посещения двоякое. Приятные моменты были, но недоработки в сервисе значительно портят общий опыт. Надеюсь, что в будущем они смогут улучшить качество обслуживания, потому что потенциал у этого курорта огромный.