Отличный отель, прекрасный новый одноместный номер с двуспальной кроватью, всё новое, всё устроило! Мебель, декор, текстиль, одеяло - всё новое, отличное. Есть запах от ковролина, но это минус любого отеля
Шведский стол отличный, всё вкусно, разнообразно
В самой комнате только одна бра, занимающая одну розетку, света в комнате недостаточно. Из плюсов: быстрое заселение, быстрый выезд, отзывчивые сотрудники отеля, отличный вид из окна номера (на вокзальную площадь)
Но номер желает оставлять лучшего……
Знаю ОТЕЛЬ много лет!
Останавливаюсь одна и семьёй. На сутки и более!!!🤝
Настолько привыкла к отелю, персоналу, что не было мысли снять квартиру или поменять отель на другой
Самое главное мне в нем свободно! Безопасно! Комфортно!
Особо хочу отметить - являюсь обладателем Клубной Карты лояльности! У меня Адмиральский статус🔥🥳 Это -20%
а именно к Виктории, которая под начало праздника запутала всех, из-за чего возникло много проблем и пропала!
Дорогая Виктория, если вы не любите работать и не готовы брать ответственность за свою работу на себя, то идите дальше отдыхать
Были на днях в этом отеле, приезжали на свадьбу брата. Отель отличный, но к работникам банкетного зала есть вопросы
Снять номер для романтичной ночи - хороший вариант (судя по звукам из других номеров самый популярный) Заехать с семьёй на выходные - не лучший вариант отеля
Расположение отеля идеально подходит для исследования города. Номера были очень чистыми и комфортными. Рекомендую этот отель всем, кто планирует поездку в Екатеринбург
Просто потрясающе!
Очень красивый интерьер, огромные панорамные окна с роскошным видом на набережную и город (выбирайте этаж повыше)
Малышу положили прелестную мягкую игрушку в кроватку при заселении и добавили детские ванные принадлежности
Превосходная уборка номера каждый день без сбоев, всегда пополняли ванные принадлежности в достатке
Каждая просьба была выполнена четко и супер-быстро, сколько...
Отель всегда был одним из лучших в Екб, но в этот раз мы жили возле лифта и шум был, как на аэродроме ((, спа зона стала платной, зато теперь обнуляют парковку
Возле отеля есть ТЦ с кинотеатром через дорогу в пешей доступности
Отличный современный отель, интерьер номеров и общественных помещений красивый. Стандартный номер просторный, оборудован всем необходимым и более (халат, тапочки…). При уборке пополняют запасы бутылок с водой
Наша группа состоит из гостей, которые приехали издалека из наших столиц, севера, сибири, средней полосы и все отметили очень дружелюбное отношение и готовность помочь и выполнить просьбы и пожелания так, чтобы они могли это время провести максимально в комфортных условиях и с пользой
Спасибо вам за заботу и праздник! Рекомендую отель как для семейного отдыха, так и для проведения мероприятий! Александра, благодарю за приятное и деловое взаимодействие! Планируем быть в гостях осенью
Продумано и сделано с любовью) Ресторан на высоте, вкусно, красиво, изящно! Очень порадовало в праздник Пасхи, выделенная зона, с выпечкой, крашеными яйцами, куличами и пасхами
В отеле уже не первый и не второй раз), и каждый раз я с удовольствием гляжу на картины, с изображением исторической части нашего города
Персонал норм, вежливый, но не очень активный, могли бы при заселении немного дать информации сразу — предупредить, например, что лифт работает только с ключом, когда завтраки-обеды-ужины, все приходится узнавать самостоятельно
Отель чудесный, но такие «специалисты» портят все впечатление
Расположение 10 из 10. Заселились буквально за 5 мин. Неприятный запах в номере, холодно и шумно. В целом для пересадки в сутки отличный вариант!
Неплохой отель при аэропорте, очень удобно. Питание шведская линия, тоже норм, всегда есть бульон. Но мне непонятно, что в отеле 4* в номере нет изначально зубных принадлежностей, нужно звонить сотрудникам
Спасибо Вам, Александр, за Вашу помощь 🙏
Отличный отель и сервис! Всего хорошего! Андрей
В номерах не был, заехали перекусить перед самолётом. Прекрасный ресторан с видом на водоём. Мы сидели на веранде. Милые официантки, быстрые и внимательные. Очень вкусная кухня.
Рум сервис по еде так же - отлично. Немного не справляются в пул баре в пиковые часы в выходные, но в остальное время все ок
Отдельное спасибо банщикам - ребята выкладываются на 100% не халтурят ! И конечно тёплый бассейн на улице +35С, Когда снаружи +11С - невероятный кайф ! Лучший отель со спа комплексом ! ! Спасибо за прекрасный отдых ! Наилучшие пожелания !
Раньше часто посещали этот отель, отличная спа зона была и вкусная еда. Но сейчас не хочется приезжать, т.к. в бассейне ужасно грязно, отпадает плитка, еда не соответствует цене. Требуется обновление
Потрясающий отель ! Очень чисто, очень деликатный сервис, Есть всё и даже больше 👍 Очень вкусный ресторан le Viconte, Обычно в отелях рестораны страдают по качеству, в сравнении с рестр в городе, Но здесь ОЧЕНЬ вкусно ! Пробовали спец предложение турецкого меню - просто бомба ! Прекрасный спа комплекс ! Парились и плавали каждый день
Главное преимущество - спа комплекс, можно провести здесь практически весь день) когда посетителей немного, то успевают хорошо прибирать зону у бассейнов. Номера чистые, комфортные с хорошей шумоизоляцией
Люблю эту сеть отелей, что в Екатеринбурге, что в Нячанге - отдыхал недавно в них - все было супер!
Проживаю сейчас в Нячанге тоже в Новотеле в номере 1801 с отличнейшем видом на море, вкусно завтракаю, еще вкуснее ужинаю, занимаюсь в спорт зале спортом
Отличные активации в зоне пляжа, шикарные соревнования и увлекательные конкурсы для взрослых и детей. Огромное спасибо Ольге, которая организовывает праздник и настроение каждый день! 10 из 10
Персонал очень вежливый и заботливый
Надо сразу предупредить что в 2024 напротив отеля стройка. Менеджер на регистрации очень забавно предлагает на выбор номера. Типа если вам что-то не нравится, то могу вам дать номер с видом на стройку
В общем все супер - рекомендую вспм этот отель👍
Единственное, на что обратил внимание - это плохо работающие кофе-машины (ими управляют бармены и они постоянно заедают их уже пора заменить) и заедающие беговые дорожки в спорт-зале, обратите пожалуйста внимание на эти моменты
В остальном все супер, ставлю мах балл
Само расположение отеля практически идеальное. Есть подземная парковка, хоть и небольшая но места обычно есть. Пребывание в отеле оставило только положительные эмоции. Обязательно вернёмся сюда ещё
Отлично отдохнули,завтраки очень вкусные и сытные. Удобно расположен отель.
В общем отель понравился. Все на уровне было. Не много мешал шум ремонта и слабый напор воды в душе. Но сервис, сам отель и завтраки все компенсировали.
Очень удобное расположение, очень радушный и отзывчивый персонал, комфортный номер с хорошей системой кондиционирования - за окном было +28
прекрасный отель, месторасположение, в номерах чисто и прекрасные вкусные завтраки.
Очень достойный отель, хорошие номера, есть все принадлежности, очень вкусные, насыщенные завтраки, и неплохой спа! Спасибо большое, обязательно вернемся еще!
Останавливаемся не в первый раз. Обслуживание на очень высоком уровне. При заселении на все наши вопросы подробно ответили, обо всём рассказали и т
Узнали- что нам понравился их хлеб- и испекли нам в дорогу булочку ароматного и вкусного хлеба. Единственное что немного нас напрягло- это заселение с животными
Бывший парк инн, люблю эту сеть. Этот отель с прекрасным расположением.
Хороший сервис, девочки на ресепшене всегда помогали.
Вкусная еда. В номере все необходимое вода,кофе,чай,какао,зубн набор.
Гости отеля уходят на экскурсии- а собачка до хрипоты лает в номере. 00 хочешь спать, но за стенкой играют с собачкой и она от радости лает. Уверены что руководство отеля решит этот вопрос
Остались очень довольны проживанием и обслуживанием
Завтраки скудные, вперемешку со свежей едой подают вчерашнюю (мне достался очень несвежий блин и несвежая булочка)
Если у вас есть выбор, то не стоит сюда ехать, этот отель того не стоит - ни зубных щеток, ни нормальной пищи вы здесь не найдете
Неприятно удивил завтрак- очень скудный омлет, яичница, вареное яйцо, сосиски, картофель, один вид каши, оладьи, мюсли, помидоры, огурцы, оливье видимо с нового года, вчерашние высохшие круассаны, завитки, просроченный йогурт
Сегодня была бронь, но из-за погодных условий на трассе не смог приехать, вошли в положение, отменили бесплатно, за что благодарен, отдельный респект сотрудникам отдела «по другим вопросам» в телефонном наборе, только они смогли мне помочь
Новый отель. Внизу, в лобби, можно посидеть, выпить чаю и кофе, съесть чизкейк или тарталетки, даже если ты в отеле не живёшь. Приятная атмосфера. Параллельно смотрели на экране Олимпиаду. Чай и чизкейк были хороши.
Находится возле стадиона,останавливались в нем когда там проходил матч, что нисколько не помешало нашему пребыванию там. Номер с красивым видом на город, вдалеке можно было увидеть очертания уральских гор
Территориально удобно, аэропорт близко и можно пешком дойти до центра.
Номера новые и более чем комфортные.
Завтрак разнообразный.
Из Минусов это достаточно плохая шумоизоляция.
Отдельно хочу отметить восхитительный завтрак, очень хороший "шведский стол", разнообразный выбор блюд, так же отдельно можно заказать блюдо из яиц на ваш вкус
Прекрасный отель. Стильно, красиво, удобно, тихо! Все в стиле Хаятт! Прекрасный завтрак! Шикарный удобный номер. Сервис на высоте. Вид из окна шикарен.
Расположение хорошее, нужно немного пройтись, но в радиусе 10-15 минут есть множество точек притяжения и заведений В целом все чисто, но уборка проводится формально Очень хорошие сотрудники на ресепшен
Понравилось отношение персонала. Очень клиенториентированный отель. Приезжали туда на регистрацию брака. Персонал на все наши просьбы реагировали быстро, очень понравилось, что сделали всё для нашего комфорта
Уважаемая администрация, до этой поездки у меня было большое желание порекомендовать этот отель знакомым из-за рубежа - поклонникам русской культуры и Пушкина, планирующим посетить Екатеринбург
В-третьих, абсолютно неуместная реклама (соседних борделей) в лифтах бизнес-центрах (слава богу, хоть в экспресс лифте, довозящему только до этажей отеля и между его этажами их не было)
В современном номере выглядит как колхоз. Разоритесь на smart-TV, пускайте приветственные промо-ролики. В остальном неплохо, порадовали номера в современном стиле, что, как выяснилось, редкость в Екб
Заселились в отель на три ночи. В итоге выехали на следующий день. В плане доступности до различных мест прекрасно. Но! Окна номера выходят на главную дорогу
Понравилось ВСЕ! Отличный номер: белоснежное белье, удобные подушки, халаты/тапочки, мыльные, косметические принадлежности, зубная щетка/паста, бритвенный набор, гладильная доска/утюг, принадлежности д/обуви, питьевая вода, чай-кофе (оборудование имеется), как в хорошей 5-ке!!! Местоположение -самый центр, все достопримечательности и рейтинговые кафе/рестораны в шаговой доступности!!! Завтрак очень...
Если у вас чуткий сон, подумайте много раз, выбирая этот отель. Либо сразу просите «тихую комнату». В целом оформление комнаты хорошее, внутри есть все необходимое. Ассортимент завтрака неплохой, есть что выбрать
Зачем? Петли двери не держат ее в закрытом положении, открывают почти полностью, а внутри шумно работает вентиляция. Подводя итог, впечатление больше негативное. Цена абсолютно не соответствует качеству
Бронировал номер люкс, 15 000 за ночь. На ресепшене слабо осведомленные сотрудники. Информацию по сменам не передают. Не располагают к себе, старательно делают вид высокой занятости
Заезд был поздний, встретили хорошо, персонал вежливый и решает возникающие вопросы успешно
Администратор вежливо и быстро заселились в отель. Было поздно, поэтому ужинать в лобби, тк ресторан был на спец. Номер на двоих не большой, но уютный. На мой взгляд хороший интерьер. Чисто, безупречное постельное
отличный шведский стол на завтрак, супер удобная кровать.
Чудовищный, просто ужасный кофе на завтраках. Лучше ничего не наливать, чем такое. Соевые сосиски, блины сильно пахли содой. От арбуза пахло забродившим. В остальном обычный завтрак, голодным не уйдешь.
Хорошее местоположение, вежливый персонал
Отель отличный, но в таком холодном регионе выгонять на улицу людей для курения - перебор. Можно выделить коморку для курильщиков!! Из минусов- в отеле нет лестниц для пожарной безопасности!!!
Хороший отель ,приветливый внимательный персонал. Удобное расположение, номер ( стандарт с двуспальной кроватью) просторный, в номере чисто, бельё хорошего качества, удобные подушки ( но это дело вкуса)
Завтраки сытные, каждый найдёт что то по своему вкусу и предпочтению. Внимательный и улыбчивый персонал. Отель по цене не дорогой, при этом высокий уровень обслуживания, хорошее сочетание цена-качество
Все просто на высоком уровне, все довольны. Я сняла номер, чтоб ещё сходить в спа и отдохнуть. Организаторы оставили ещё и комплимент в номере! Все очень внимательные и классные! Прям 5*
Особая благодарность за честность! Из за спешки мною была оставлена в номере дорогая вещь. Один звонок, и моя вещь найдена и возвращена. Спасибо за оперативность и порядочность
Очень понравился отель!
Чисто, убранно, кулеры с водой на этаже. Порадовало, что можно выбрать подушки!!
Отличный спа и тренажёрный зал
Особая благодарность маслову олегу эдуардовичу (управляющему отелем) - очень энергично решает все проблемы! +5 баллов!
Питание - голодным не уйдешь!: -) коктейли в баре - отличные! Горничные - просто молодцы!!!
Великолепный отель, все четко, как должно быть.
Соответствует всем стандартам. Спасибо за гостеприимство.
Приезжали на 2 дня в Екатеринбург. Достался номер с классным видом, заселили быстро. Завтраки вкусные, всего в меру. Отель расположен в центре города. Даже не скажешь, что отель 3 звезды
Чисто, приятный персонал. Очень сытные и вкусные завтраки. В номерах вода, чай, одноразовые предметы гигиены, халаты и тапочки.
Уже в 5й раз заселяемся в отель! Каждый раз все устраивало, как и в этот раз. Этот раз жили на 4-м этаже номер 412
Очень понравилось всё, не первый раз приезжаем и ещё приедем, вкусная шведка, чистота в номерах.
Обслуживание на высоком уровне, номер чистый, постельное белье тоже) на завтрак шведский стол ну реально на любой вкус! Все отлично, здорово для такой цены!!! Если будем ещё в городе Екатеринбург остановимся точно там))) единственный минус, немного неудобная кровать, а точнее матрас на нем, спишь как на надувном, если тот кто лежит рядом поворачивается, ты вместе с ним плывешь по волнам))) я так не...
В принципе можно даже не выходить из отеля, всегда найдешь чем заняться, просто кинчик в номере посмотреть и заказать много вкусного в номер или в баре с новыми людьми пообщаться за бокальчиком игристого, ну и конечно же в аквапарк сходить поплескаться
Хорошая комната, шведский стол, аквапарк рядом все очень удобно и красиво, ставлю 5 звёзд
Нууу просто кайф🔥🔥🔥Отелю за наш отдых огромнейшая благодарность
В Атлантике прожил в общей сложности около 20 дней. В последнее заселение гостиница в качестве комплимента повысила категорию моего номера. Номер очень просторный, есть чайник, чашки и чайный набор
Воды питьевой как комплимент от отеля в номере нет. Приходиться идти к кулеру за кипятком. Туалетные принадлежности выдают по просьбе
Положительное впечатление сложилось ещё до заселения - когда позвонила подтвердить бронь, мне ответили, что возможно дешевле; сами отменили старую бронь и создали новую
В номере нет утюга, но в коридоре на этаже есть доска и утюг. Исходя из возраста, ожидания от фото на сайте не совсем сходятся с реальностью (освещение творит чудеса). Ноооооо жить очень даже можно
Не соответствует цена-качество. В улучшенном номере нет даже стаканчика для зубных принадлежностей, тапочек, ароматизатора в туалете, дешёвая туалетная бумага, нет жидкого мыла, геля для душа, все дозаторы пустые
Лифт очень смешной) Чтобы попасть в лифт, нужно подняться по лестнице. А потом либо подняться, либо спуститься один пролёт на нужный вам этаж (лифт приходит между этажами). С тяжёлыми чемоданами будет тяжко
Не знаю, куда отнести следующие 2 пункта, но пусть будет:
1. Инфостойка аэропорта это просто мем, рассчитываете только на себя - меня они вообще направили в противоположную от отеля сторону)
2
Я забронировала двухкомнатный номер, потому что он был дешевле, чем 1-комнатный. В бронь за такую денежку включён завтрак. Очень напомнил мне приаэропортовский отель в Домодедово
Чудесный отель😍 чистые, красивые номера. Вежливый персонал. А завтраки просто бомбезные👌очень вкусно и разнообразное меню. в следующий раз только сюда. Спасибо, мы отлично отдохнули
В отеле светлые ковры, но все чистые, убирают каждый день Все очень вежливые и услужливые
Остановился в отеле на несколько ночей в командировке, и остался очень доволен. Номер шикарный, завтраки сытные. Очень кстати пришелся стенд с интересными сувенирами, захватил парочку на подарки. Отличное место.
С мужем приезжали в Екатеринбург на 2 дня, данный отель забронировала заранее. Отель очень уютный, красивый, современный
Все супер! Довольны!!!! внимательный , приятный персонал - очень приветливые. Отдельное спасибо за Цветы для жены
У нас не было возможности заселиться до 14:00, связалась с администратором, никаких проблем, нас дождались, заселили. Завтраки вкусные, разнообразные, кофе с кофемашины, то что нужно для заряда бодрости
Отдыхали в этом отеле на майские праздники, все очень понравилось, отличный отель в самом центре, хорошие номера, парковка, вода, лимонад, халаты, все гели, шампуни
Вообщем все есть и все отлично, предоставляют зонт во время дождя. Кровать огромная и очень удобная
Хорошее соотношение цены и качества. Удобное местоположение. Действительно, есть проблемы с шумом с улицы. Но во многих других городах в центре такая же картина.
Зубные щётки очень простенькие, низкого качества. Номера без изысков, в принципе все есть кроме сейфа (не знаю, как в номерах подороже, но в стандарте нету), при вопросе, ответили, что есть камеры хранения на ресепшене
Поэтому при заселении в номере почему то нет зубной щётки, тапочек, мыла с шампунем и халатов). Справедливости ради замечу, что по первой просьбе все выдали (кроме халатов), сказали, что халатов вообще нет
В номере при заселении было чисто, всегда не очень придирчиво смотрю на полы и столы, главное это санузел и постель, так вот там вообще без претензий, постель белоснежная, санузел чистый
Расположение для гостей удачное - рядом с ЖД вокзалом. Есть некоторые косячки у них в интерьере, но в целом неплохо. Персонал вежливый.
Рядом с вокзалом. Тихо, спокойно, чисто. Вежливый персонал. Понравилась кухня, разнообразный завтрак. Питьевая вода в кулерах на этаже. Отдельное спасибо за средство от комаров в номере.
Скромная гостиница с "советской мебелью".не 5 звёзд, да и на 5звезд не претендует. Из плюсов находится рядом с жд вокзалом! Для неприхотливого гостя на 1ночь самое-то, скромно, недорого, тихо!
Наверное выше, чем 3 заявленных звезды. Шведский стол не блещет разнообразием, но достаточно, чтобы удовлетворить самого голодного. В номерах чисто и просторно
Здесь всё очень прилично,чисто и уютно, присутствует все необходимое для комфортного проживания!
Чисто, уютно, приветливый персонал. Всё необходимое для командировочных в номере есть
Положение отличное, был принципиален район размещения. Классный разнообразный завтрак (шведский стол) - за это отдельное спасибо. Бутилированная вода в номере, минибар, кондиционер
На ресепшн работают хорошие, вежливые и дружелюбные сотрудники!
Отличный сервис, спокойная и уютная гостиница. Вежливый персонал! Всем рекомендую!
Номер неплохой — чистый, уютный, с хорошей сантехникой (только в ванной слив работает плохо). Завтрак тоже хороший, большой выбор разных блюд.
Положение отличное, был принципиален район размещения. Классный разнообразный завтрак (шведский стол) - за это отдельное спасибо. Бутилированная вода в номере, мини бар, кондиционер
Хоть здание и стоит с давних времён, видно, что его ремонтом активно занимаются. Персонал вежливый, еда вкусная, впечатления положительные) советую