В следующий раз обязательно буду останавливаться здесь
На ресепшене встретили и проводили. Спасибо за ваш труд и внимательность
Расположение, ресепшен - вежливые девушки. Напротив вкусное кафе с 7:30 до 24.00
Удобно дойти от вокзала и погулять по центральной аллее. Спокойно все, аккуратно, без суеты. Номер маленький, но очень чистенький. Постельное белье чистое, приятно. Туалет - душ, раковина и унитаз в чистоте
Заселилась, поставила чай (кулер с водой в коридоре стоит). Предложено сразу два пакета на выбор чая (черный/зеленый) и сахар, по желанию. Отдохнула, приняла душ, выспалась и двинулась дальше в путь
Уютный номер, недалеко от вокзала, расположение в центре города, рядом с парком.
В номере есть чайник, чашки, фен - в целом все, что необходимо для проживания.
Рано утром вызвали нам такси.
Остались довольны!
Расположение отличное. Центр, вокзал рядом. При позднем заезде (в 2:00 ночи) приятный, гостеприимный персонал. Красивый Холл)
Отель отличный, удобное расположение 2 мин от жд вокзала Минеральные Воды, чистота, ежедневная уборка в номере, очень доброжелательный персонал, а внизу супер кафе, где всё оооочень вкусно!)) будем рекомендовать знакомым, спасибо за отдых!!! 👍👍👍
Расположение-рядом с жд вокзалом, в пешей доступности. Удобное спальное место. Постель чистая. Завтрак вкусный. Вода горячая. На короткий период остановиться очень удобно.
Сервис на высшем уровне. Предоставили трансфер. Было очень раннее выселение так приготовили ланч боксы. Спасибо ща прием.
Всё на высшем уровне!! Вежливый ресепшн,чистый номер, идеальный русский завтрак))
Номер чистый, все как на фото. Муж оценил, хотя он очень привередливый.
Номера чистые, мебель новая, кровать очень удобная. Сам отель очень красивый внутри. Даже от комаров есть штука в номере на всякий случай
Больше всего меня смутило то, что это банный комплекс, а сверху находится гостиница. Находится рядом с промзоной. Вобщем на 4 твердую тянет!
Я бронировала для нашей семьи два номера: двухкомнатный и однокомнатный. Чистота, отличная постель, холодильники, телевизоры, вай фай - всё было хорошо.
Отличный вариант остановиться на ночь или пару дней. Тут же можно покушать местные блюда, приготовленные на огне, а также посетить баню
Хорошая гостиница недалеко от жд вокзала и центра города. Хорошее соотношение цена-качество, чисто, уютно.
Этот отель расположен в 10 минутах от жд вокзала , по цене он самый демократичный в Минеральных водах. В номере нет фена и чайника , но если попросить вам не откажут :)))) Отель расположен в зоне частного сектора.
Плохо показывает телевизор слышимлсть между номерами сильная влажность из-за бани цена и сервис соответствуют
Чистота, уют, вежливый и заботливый персонал))) даже завтраком накормили))
На постельном мы вообще боялись спать без одежды и садиться на ободок унитаза тоже. Вся мебель была покрыта слоем пыли, нас никто не ждал и в номере не убирались неизвестно с каких времен
Позвонив хозяину, она заявила нам, что у нас бронь 2х местного номера, в то время как нас трое, но ввиду ремонта в отеле вообще некуда заселять, и нас поселят в четырёх местный (так уж и быть) и пойдут нам на встречу и сделают скидку
Почувствовав эту вонь, сотрудница издала булькающий предрвотный рык и выбежала из номера. Нам дали полотенца, которые не были простираны и при незначительном намокании так же воняли старьем
В бронировании через Островок отлично прослеживается бронь 3х местного номера. При заезде нас встретила очень грубая женщина, чавкающая жвачкой, не знающая кто мы и куда заселяемся
Нас привели в номер, абсолютно не тот, который был в брони, в номере страшнейшим образом воняло (не побоюсь этого слова) канализацией из туалета
Профили лечения: андрология, гинекология, ЖКТ, опорно-двигательный аппарат, заболевания почек, эндокринология, неврология, дыхательная система, восстановление после COVID, реабилитация, детское
Номер, чистота, обслуживание, разнообразие питания и качество его готовки. Наличие гигиенического душа в номере. Близость до Железноводска (рекомендую к посещению). Лечение не брали, оценить не могу
Отдых в санатории очень понравился, отель реконструировали, ремонт очень качественный, удивило, что звукоизоляция превосходная! Впервые в гостинице такое встречаем, а ведь прям рядом с нашим номером был теннисный стол! Весь персонал настолько приветливый, что просто не понятно как такое возможно! Горничные качественно убирались каждый день, такие деликатные и профессиональные! Кто-то в отзывах жаловался...
Если соберетесь в данный санаторий, всем очень рекомендую посетить ЛФК и познакомиться с Надеждой, она дает такие крутые и простые упражнения, объясняет простым языком что для чего нужно и очень профессионально обучает гимнастике! Только не опаздывайте, тк она очень переживает, когда опоздавшие отвлекают группу! Мы всей семьей очень благодарны Надежде за обучение правильному образу жизни!
Также хочу...
Также каждый день ходила на массаж, в планах еще был бассейн, но туда удалось попасть всего пару раз (оказывается нужно заранее записываться, а желающий туда много)
Питание супер!!! Огромное множество вкуснейших блюд. Врачи и медсестры на процедурах просто замечательные. Красоты и волшебный воздух вокруг!!! Не задумывайтесь. Лучший!!! Благодарю всех за прекрасный отдых и лечение
Отдыхали с 28 июля по 9 августа. Это чудесный, красивейший, современнейший санаторий. Персонал добрейший, отзывчивый, милый и приветливый. Решаются любые вопросы и капризы
В отеле не жил, пользовался услугами СПА зоны. Ребята,всем рекомендую массаж. Инна умница!! Общий массаж и массаж ног - удовольствие не описуемое. Делал чистку лица и разные маски, очень доволен
Отличный отель! Персонал внимательный, просьбы выполняют без дополнительных условий. Шикарный бассейн, хамам! Еда очень вкусная(как у бабушки), разнообразная
Отель расположен почти в центре курортной части Железноводска, до источников 15 минут пешком (в гору). В отеле есть возможность питаться утром и вечером по системе шведский стол. Блюда разнообразные и вкусные
Сам дизайн отеля и номера без сучка и задоринки( что редко) Ни сколов, ни отломов- прям всё идеально! Расположение- идеальное, всё рядом! Остались очень довольны. Ребята, так держать!!! Буду рекомендовать
Мы с женой вечерами играли на бильярде в отдельной комнате - стол профессиональный (русский бильярд). Кий и шары можно взять на ресепшн и играть бесплатно хоть целый день до 22. В бильярдной есть кондеционер
очень чисто, уютно, хорошее расположение, есть бассейн, бани и хамам.
прекрасные мастера чистоты, феи.
Такой уровень профессионализма -это просто клад! Буквально за пару дней восстанавливает ваши мышцы!
Девочки на ресепшене вежливые,доброжелательные!
Можно много писать о сотрудниках хорошего
Большой респект кто занимается подбором персонала! Спасибо Вам и Молодцы. Всем буду рекомендовать данный санаторий и по возможности обязательно посетим ещё раз!
Простите если о ком забыла!
По уровню обслуживания и оснащённости соответствует 4 звёздам. Питание хорошее, разнообразное. Удачное расположение, недалеко от бюветов с минеральной водой и курортного парка
Три дня назад вернулись из отпуска,а точнее из санатория Буковая роща г
Всегда с нами , пешие прогулки, организация экскурсий. Спасибо всем работникам за их труд и вклад в наш отдых и лечение
Кстати в общем доступе одноразовая посуда на случай если вы захотите взять еду с собой. Спасибо огромное девочкам с ресепшена. Всегда улыбчивые и готовые помочь
Уютная небольшая гостиница, с хорошим обслуживанием, необходимо-достаточным набором процедур и диетической кухней. Расположена в историческом месте, между Лермонтовским и Курортным парком
Ну и конечно Спасибо большое Хозяину санатория за любовь к своим гостят! Забота чувствовалась во всём
Находится прямо в парке, для прогулки не надо подниматься в гору. Очень чисто, белое постельное бельё и халаты. Блюда все диетические, но вкусные. Персонал вежливый и приветливый. Отличное соотношение цены и качества
Пансионат расположен в чудном старом здании,комфорт во всех номерах (останавливался три раза ),сбалансированное вкусное питание,профессионализм и доброжелательность руководства и персонала
Слева в ста метрах располагается Лермонтовский бювет. Справа в Курортном парке, находятся Славяновский и Смирновский бюветы. Маршрут теренкура, вокруг горы проходит возле гостиницы
Профили лечения: андрология, гинекология, ЖКТ, опорно-двигательный аппарат, заболевания почек, эндокринология, неврология, дыхательная система, восстановление после COVID, детское, реабилитация
На процедурах есть замечательные специалисты, но есть и те, кому работать лень. Есть неплохой спортзал, но работал всего до 16. К чему нет вопросов - так это к столовой
Можно отдохнуть, курортный парк не далеко в шаговой доступности. Вид из окна крутой, лес под окном нахождение под железной горой. Очень сильная медицинская база, врачи очень вежливые,ответственные, мастера своего дела
Прекрасное лечение, очень приветливый персонал Большой бассейн. Кухня вообще нет слов, большой выбор и вкусно. Приедем ещё обязательно!
Сотрудников лечебного корпуса мы не раз благодарили, потому что медицинский персонал на самом деле достоин похвалы! Остались очень довольны работой начальника по медицинской части Белявиной Л
Номера не плохие. Персонал хороший. Врачи прекрасные. Кормят отлично. Воздух и виды вокруг класс.
Красивая природа вокруг, большой выбор лечебных процедур, приветливый персонал
Шумоизоляция плохая. Если над вами будет жить семья с детьми, то можно до 12 не спать!!!!!
Отдыхала в этом санатории в ноябре 2023 и мае 2024 года. Поверьте, это замечательное место. Спокойное, доброжелательное, с камерной атмосферой. Никто не будет "впаривать" вам процедуры, если вы не хотите
Бассейн небольшой, но уютный, с гидромассажем, хамам чистейший, как слеза. В жаркую погоду можно позагорать на лежаке на лужайке (есть выход из бассейна на улицу)
По проживанию и лечению все супер! Достаточно свежий ремонт, прекрасные процедуры, в том числе и для ребёнка 11 лет. Шикарные пешие и велосипедные маршруты по терренкурам через лес
Номер: Ежедневная уборка номера – это прекрасно. Часто меняют постельное, классно ложиться в свежую кровать после процедур и долгих прогулок по парку
Мы брали путевку без лечения, а «добирали» необходимое. Все супер! Любимый бассейн, комфортная вода, отдельный детский бассейн. Каждому было комфортно находится в нем. Ее выделю отдельно, так как мы часто в ней бываем
Профили лечения: андрология, гинекология, ЖКТ, опорно-двигательный аппарат, заболевания почек, эндокринология, дыхательная система, восстановление после COVID, детское, реабилитация
Читаю отзывы и диву даюсь: есть же люди,которым ничего не нравится,в любой ситуации найдут негатив. Мне очень понравилось всё ( есть с чем сравнивать) Чисто,уютно,вкусно,а про персонал писать,места не хватит
СПАСИБО, процветания вам и больше посетителей
Сообщив об этом администратору, что хочется тишины, в ответ, а у нас нет часа отдыха. Получается я в отеле, а не в санатории? Хотелось бы, чтобы администрация учла это
Еда вкусная, разнообразная, диетическая, замечаний не было Удобная кровать, хорошее постельное белье, в ванной есть все самое необходимое.
Отдыхаем первый раз в Железноводске. Вот только администраторы, встречайте гостей гостепреимно, улыбайтесь, не говорите сквозь зубы! И странная ситуация
В самом отеле 3-разовое питание по системе Шведский стол. Кормят и правда очень вкусно, есть блюда и для диетического питания. 2 часа бесплатно можно в день посещать спа-зону. Это тренажерный зал и бассейн
Местоположение отличное — всё рядом, можно гулять и наслаждаться природой. Цены адекватные, а атмосфера такая, что чувствуешь себя как дома. Отличный вариант для тех, кто хочет спокойного и комфортного отдыха
Всегда приветливые администраторы. Уборка в номере ежедневно, что приятно радует. Завтраки сытные ( очень бы хотелось,чтобы выбор был их больше, а так отлично). Рекомендую отель для тихого и уютного отдыха
Атмосфера спокойствия и уюта идеально подходит для отдыха и восстановления сил перед дальней дорогой. Этот отель однозначно заслуживает внимания туристов, путешествующих по Кавказским Минеральным Водам
Завтраки и обеды разнообразны и вкусно приготовлены, большой выбор блюд удовлетворит вкусы даже самого взыскательного гостя. Персонал приветлив и внимателен, готов прийти на помощь в любое время суток
Очень чистый, светлый номер, высокие потолки, удобные матрасы и подушки. Новая сантехника, большая ванная комната, горячий полотенцесушитель (удобно!). Всё необходимое для отдыха и проживания
Отель расположен в очень живописном месте, рядом с парком и источниками. Номера новые, чистые и очень комфортные. Завтраки были отличные, сытные и вкусные
Останавливаемся в этом отеле второй раз,размещение с двумя собаками проблем не вызывает.Большая территория,удобные номера,парковка и даже бассейн.Очень вкусная кухня в ресторане и душевный персонал.
Гостиница супер, первая линия, большая красивая набережная, внизу в гостинице отличный ресторан. Номера просторные завтраки сытные и разные на любой вкус. Рекомендую кофе по восточному с молоком.
Отличная гостиница, находится на самой окраине города, прекрасно подходит для остановки в дороге. На улице даже бассейн есть, которым можно воспользоваться в теплое время
Хочется отдельно отметить вежливое и внимательное обслуживание, администратору отдельное спасибо!
А также было очень удобно, что есть ресторан и работает он целый день
Останавливались на ночёвку с детьми. Все понравилось: чистый, удобный номер, внимательный и приятный персонал, вкусный завтрак. На территории есть бассейн и лежаки
Вообще в номере есть всё необходимое для отдыха. Спится чудесно - воздух волшебный. Также есть сауна с большой джакузи, которую можно арендовать отдельно
Отличный отель! Прекрасная оснащенность номера, удобные и чистые постельные принадлежности, расположен в 5ти минутах езды до аэропорта. Заказывали завтрак в номер, все было вкусно, быстро, по доступной цене. Спасибо!
) были проездом, на сутки, но, отдых начался уже с порога) как же приятен комфорт! После 7 часовой дороги на авто, пройти в бассейн, потом ресторан и шикарный, идеально чистый номер!
Спасибо за всё! Мы ещё здесь, а я уже хочу вернуться к вам на обратном пути)
В номере тапочки, халаты, все мыльно-рыльные
Проживал в одноместном стандарте, люксе и апартаментах - все замечательно. Руководство и персонал всегда приветливы и идут на встречу при решении возникших вопросов
Кухня, это отдельная история - оригинальная посуда и подача блюда, свежее мясо, фрукты и овощи
Чудесный отель. С нереально отзывчивый персоналом.. Если говорить про сервис должного уровня..так это однозначно отельГранат.. спасибо огромное.. приедем сами и всем порекомендуем