Санаторий «Плаза» в Кисловодске

Приехали в санаторий. Честно говоря, разочарованы расположением.
Меня вдохновило то, что он находится возле парка. НО
У санатория вообще нет собственной территории, к тому же во внутреннем дворе укладывают плитку
Сразу же у санатория променад с кафе и магазинами.
Рядом строится объект. Виды из номеров очень скромные.
Мы ехали из большого города, чтобы насладиться тишиной.
А тут открываешь окно и слышишь шум того же города.

Мы прилетели, когда обед уже завершился. Нам пообещали сделать ланч-бокс.
Ребята, в санатории , к тому же уровня 5 звезд, выдать сендвичи, которые можно купить в обычном супермаркете, ну это совсем не уровень.
Когда я попросила решить вопрос иначе, нам принесли в номер те же сэндвичи и еще фрукты .
Грустно.
За такие деньги сервис очень низкого уровня.

Из плюсов в первый день могу отметить только вполне достойное питание и приятный медкомплекс.
Надеюсь, что цель оздоровления будет достигнута.
Но в плане проживания - это точно не лучший вариант в Кисловодске!

*********
Хотела бы дополнить свой отзыв по итогам пребывания в санатории и с учетом ответа клиентской службы.

Благодарю вас за то, что очень старались сделать все возможное для комфортного отдыха.
Могу сказать, что самое лучшее - это зона питания. Я давно не встречала в общепитах такого разнообразия и качества блюд и такого уровня сервиса. Грязная посуда убирается тут же, вокруг всегда все чисто. Блюда на любой выбор. Не высокая кухня, но все правда очень достойного уровня.

Номера комфортные, дали возможность выбора.

Радовало, что бассейн работает с раннего утра до позднего вечера. Только есть пожелание чередовать часы с музыкальным оформлениям с часами тишины в бассейне.

Простите, но насчет территории я с вами по=прежнем не соглашусь .Есть небольшой двор, в котором ведутся работы по благоустройству. И, если они ведутся, должна быть информация на сайте, чтобы гости сами принимали решение, приезжать в этот период или нет. к тому же в таких случаях, как правило, дают сниженные цены на отдых.
В противном случае - это неприятный сюрприз, который, увы, портит впечатление об отдыхе. Спасибо, что делали все возможное, чтобы уменьшить шум, но хотелось бы владеть всей информацией изначально. у всех свои требования и предпочтения в организации отдыха. И тишина была для нас важна.
Выход в парк все же не с территории отеля, а сразу же за ней.

Что касается медицинского комплекса, все новое современное. Чисто, приятно. Самая большая благодарность девушкам в отделении ванн, кабинете инъекций, регистраторам, некоторые кабинеты физиопрцедур. В целом, вопросы есть. Но это уже детали.

Были в санатории, все понравилось , но в Синхуа было лучше. Это в Китае в Удалянчи. Есть контакты

+ Питание -выше всяких похвал! Очень доброжелательный персонал
- -

10 лет регулярно ездили в санатории Пятигорска. Но к сожалению уровень сервиса там умирает. Впервые были в Плаза. Уровень полностью соответствует заявленному. При выезде нас спросили: «Что вам понравилось?» - нам придраться не к чему. Все отлично. Планировали с мужем сходить вместо ужина в грузинский ресторан, так отель сделал день сюрприз «день кавказской кухни», Класс!!! Т.к. опыт санаторного отдыха большой, Советуем Плазу всем желающим отдохнуть и оздоровиться!

+ Об этом месте может быть только восторженный отзыв. Расположение-лучше не придумаешь: вдали от шумного центра и со своим выходом в парк. Персонал: работники столовой, горничные, медперсонал, служащие за стойкой ресепшен доброжелательны всегда! Санаторно-курортные процедуры на высоком уровне, без очередей и строго по времени. Номера светлые, с хорошей звукоизоляцией, укомплектованные всем необходимым. Прекрасная сантехника. Кухня- турецкий „all inclusive“ просто отдыхает: разнообразно, вкусно, без толчеи и всем хватает, посадочных мест более чем достаточно.
- -

Мы с семьей отдыхаем в Плазе уже очень много лет, там, можно сказать, выросли наши дети) Хочу поделиться своим впечатлением о данном санатории, потому что у нас, по правде, есть с чем сравнить. Во время ремонта в Плазе мы отдыхали в Железноводске в Источнике, в Ессентуках, в принципе иногда экспериментируем и ездим в разные места. Вот недавно вернулись из нового Источника, который в Кисловодске открылся. Честно говоря, думали они будут большим конкурентом для Плазу, но нет, оказались не правы) Ну, теперь к отзыву:
1. В первую очередь, я хочу выразить огромную благодарность всему персоналу, абсолютно каждому сотруднику, который работает в этом месте. На ресепшене тебя всегда встретят с улыбкой, а сели приезжаешь не в первый раз, то сразу узнают (это очень приятно). Во время проживания всегда помогут с любым вопросом, в санатории есть менеджер по работе с гостями, который тоже всегда помогает во всем. Сотрудники медицины, девочки регистраторы, всегда помогут с графиком, все такие добрые. Вот правда все, горничные, официанты в ресторане, сотрудники лобби-бара. Даже не могу кого-то выделить, все молодцы.
2. Касаемо питания. С каждым годом все становится лучше и лучше. Во-первых, все всегда безумно свежее, вот ни разу не попалось ничего плохого. Много разных салатов, горячих блюд хоть отбавляй, сыры свежие местные, куча фруктов сезонных, ягод. Выпечка это что-то неописуемое… так вкусно мало где делают, даже заграницей. Мы ни разу не ушли голодными, каждый раз находили что-то новое.
3. Медицина в санатории действительно на высоком уровне. Мы приезжаем на 2 неделе, поэтому, у нас большое количество процедур, плюс берем дополнительные. Самое интересное, что даже нашим детям интересно, у каждого свой график, все процедуры с удовольствием посещают. Небольшой совет тем, кто едет в первый раз- освободите заранее один день от процедур, чтобы съездить на экскурсию (в санатории есть экскурсионное бюро, очень удобно).
4. Хочу отметить чистоту. Просто везде идеально чисто, не знаю, как у них это удаётся, но соседним новым санаториям стоит поучиться) Номера в принципе после ремонта, все свежее, красивое, ежедневная уборка. Попросили больше воды- клали каждый день столько, сколько нужно было. Вот мы только заехали, к нам пришла горничная, спросила все ли хорошо, нужно ли что-то, выдала дополнительно вешалки, подушку, в общем все, что мы попросили. Это то, что лично я называю сервисом.
5. Ну и, наверное, самое главное для нас, большой семьи – это развлекательная часть санатория. Каждый раз я приезжаю и спокойна, что мы с детьми отдохнем друг от друга)) У них уже есть свои друзья в санатории, аниматоров всех знают, они развлекают просто прекрасно. Я всегда знаю, что дети не в телефонах, а заняты различными играми, конкурсами, мастер-классами, и все такое. Просто огромное спасибо сотрудникам детского клуба, что дают нам, родителям, отдохнуть)) Кстати, в Источнике и близко не занимаются так детьми.
В общем, писать можно очень много, хочу еще раз сказать, что на данный момент для нас это лучшее место и мы планируем приезжать сюда еще много лет) Увидимся на новый год, любимая Плаза!

Хочу выразить большую благодарность спонсорам Плаза за фуршетный стол для особенных детей в Центре соц. обслуживания в честь праздника 1 июня. Всё было очень вкусно, разнообразно и аккуратно. Ещё раз спасибо за проделанную работу. Мы ценим Ваш труд и внимание к нашим детям🥰🫶

Три недели назад я отдыхала в Кисловодске в санатории Плаза. Я не часто отдыхаю в санаториях и была удивлена огромным количеством процедур, которые входят в программу лечения. Скажу честно, мне оно сначала показалось явно чрезмерным, времени на реальный отдых практически не оставалось. Но вот прошло несколько недель, и я могу сравнить свое «исходное» состояние и самочувствие после лечения. Бодрости и живости явно прибавилось, хрусты в суставах исчезли, головные боли ушли, утомляемость снизилась. По-видимому, это все-таки результат комплексного подхода к оздоровлению и оживлению всего организма. Приятно, что в санатории большой выбор не только расслабляющих, но и бодрящих процедур. Мне бы очень хотелось выразить большую благодарность инструктору по ЛФК Марии за квалифицированные занятия, грамотные требования к выполнению упражнений и чудесную улыбку. Неизгладимые впечатления и ощущения получила от душа Шарко. Огромная благодарность настоящему мастеру своего дела Ольге Бухгольц, виртуозно владеющей техникой массажа Шарко. После ее работы кажется, что ты скинул n-десятков лет. В лечении и выздоровлении немаловажную роль играет эмоциональное состояние человека, спасибо Ольге за позитив, необыкновенно приветливое отношение и умелые руки.

Не первый год приезжаем отдыхать и лечиться в Плазу. Было по-разному, но в этот раз все просто отлично: грамотные врачи, доброжелательный персонал, отличная еда (особый респект шеф - повару! Действительно, даже "придраться" не к чему: сбалансированная, разнообразная, вкусная! Думала наберу вес, но домашние весы показали - нет!), интересная насыщенная развлекательная программа, чистота и удобные кровати. После ремонта Плаза стала намного лучше! Всем огромное спасибо!!!

Прекрасный санаторий, помимо, лечения, питания и сервиса, хочется поблагодарить команду анимации, и особенно Александру! Дыхательные занятия по системе Стрельниковой, скандинавская ходьба в Кисловодском парке, всегда отличное настроение, подробные инструкции и интересные маршруты, которые позволяют увидеть красоту местности,! Александра, спасибо!