СПА-отель «Величъ Country Club» в Звенигороде

Приезжали в этот отель с 2019 года. И всегда была твердая пятерка. Но что с отелем случилось в 2025 году?
В номере так и не убрались за три дня пребывания. Горничные пришли в шесть вечера, после замечания на ресепшене. В это время мы им уже отказали в уборке. На ночь глядя, когда мы собираемся на ужин, убираться в номере не стоит. Что случилось с официантами на завтраках? Завтрак приходится ждать по 30-40 минут; заказы путают, забывают принести. Мы сначала подумали, что это случайность. С кем не бывает. Но это было систематически каждый день. Единственное, что осталось прежним на высоком уровне: качество питания, берегите своего повара и старайтесь удержать и спа-услуги.
Огорчены, что отелю не удалось сохранить свой прежний уровень.

Две звезды это по Гриль бару!!!! Ценник в этом днище выше Московского, а качество блюд оставляет желать лучшего, у нас было 50 на 50, половину (мясо) на возврат, половина нормально. Официантам пофигу почему возврат блюда, они выходя в зал даже глаз на гостей не поднимают, а детское меню, это вообще отдельная история))) там только название))) Если с ним ситуацию поменяют, то будет хорошо. Жили в 321 номере, он хороший, чистый и современный. По обслуживанию (гостиничному) все отлично.

Ресторан new grill - ужасный. Из 3ёх позиций: напиток (коктейль аппероль шприц), горячее (люля кебаб) и салат - съедобен был только салат. Настолько отвратительной баранины (запах и вкус) я не ел никогда. При этом я спросил заранее не будет ли "пахнуть" баранина, меня убедили, что нет, он молодой, но в итоге получилось, что я не смог съесть больше одного кусочка. Даже соус не помог. При этом официант, когда забирал тарелку с нетронутым блюдом, даже не поинтересовался, почему к блюду практически не притронулись.
Ну, а коктейль был просто невкусный, т.к. сильно разбавленный. Один лёд и заветренный апельсин. Фу...
И это всё за цены, которые превосходят большинство московских ресторанов.
Видимо, из-за отсутствия конкуренции.
Больше никогда в этот ресторан не пойдём.
А сам отель приятный. Только администратора в развлекательный зоне с бильярдом и боулингом не нашли чтобы поиграть.

Оценка относится к гриль ресторану, который просто совершенно ужасен. Даже не верится, что продукты можно так испортить. Не вкусно было абсолютно все, включая салат из пластмассовых овощей, ватную курицу и тд..