Отель «Борис Годунов» в Москве

+ Не первый раз останавливаюсь по работе, плюсы: месторасположение-центр, удобно просто дойти пешком, и доехать в любое место, очень приятный персонал, вежливый, помогает, хорошие завтраки в целом, без особенных изысков, но голодным не останешься, можно оставить вещи в камере хранения.
- Минус один-нам достался настолько прокуренный номер, что даже подушки были с запахом табака, администрация скорее всего знает об этой проблеме, тк при входе в номер окна были раскрыты, кондер включён на максимум, одним словом избавлялись как могли, но это невозможно, к сожалению мы думали, что выветрится, но нет...в номере не было никакой информации о вайфае, и не было номеров для связи с ресепшн, в остальном мы довольны, если номера не будут такими закуренными, вернемся

+ Хорошее расположение, чисто, приятные горничные.
- В номере стандарт нет чайника и чайного набора. На этаже кулер тоже пуст. На 2й день в 12 дня воды никакой за 7 тр в сутки нет. Мягко говоря, не комфорт. Я позвонила на рецепцию и спросила, что за проблемы с финансированием ? Тк горничные сказали, что воды не будет. В ответ со мной разговаривала администратор Наталья так, будто я из центра Москвы перенеслась в Советский Союз )). Что меня никто не обязан выслушивать и ждите пока привезут. Или идите вниз. Я даже спустилась лично посмотреть, кто такой смелый в 2025 году?) передо мной извинились управляющие, принесли чай в номер с десертом и оказывается есть чайник ) и лосьоны для тела, хотя первоначально сказали что мне не положено. Спасибо. Но цель была спокойно выспаться перед работой а не выпрашивать водичку и выслушивать разборки(( на 4е сутки воды в 13.30 снова нет ! Ни в бутылках( ни в кулере (( горничные разводят руками. Вот и сервис и комфорт. Водички/то дайте попить ?)) за 33 тр за 5 суток