Гостевой дом «Новая Тамань»

1. Мы бронировали апартаменты с видом на море. На фотографии в кухонном уголке были: микроволновка чайник посуда,Бронировав в номер по телефону администратор подтвердила что в нашем номере будет печка и чайник, а это для нас важно потому что у нас девяти месячный ребёнок.По факту нас заселили в такой же номер но в кухонном уголке были только 2 стакана,зеркало и стиралка.На нашу просьбу администратор ответила,что понимает,что это их вина,но ничего поделать не может,потому что все номера заняты и чайник взять неоткуда.В соседнем корпусе есть кулер с горячей водой, ходите туда.
2.нас заселили в недостроенный корпус.Видимо люди поперли и они селят и в такое.то что в холле и коридоре лежат стройматериалы,нет облицовки,стоят строительные леса и т.д-не смертельно,нам не в коридоре жить.то что в номере Ремонт тяп-ляп(огромные зазоры между стеной и включателями,панелями и т.д.) тоже не смертельно,но…над кроватью из стен торчат провода в изоленте,видимо будущие бра,тоже самое над кухонной зоной и в ванной,в ванной выведены выхода для полотенцесушителя,но его самого нет,и вообще в ванной нет ни одного кручка,полотенце повесить некуда.
3.хотя корпус недостроен и все новое,но сантехника уже рыжая,не из за плохой уборки,тут течёт просто жуткая рыжая вода,фильтрации видимо нет совсем.Полы были ужасно грязные,босиком ходить невозможно.
4. Холодильник старый «Атлант», Работает слабенько, некоторые ящики отсутствуют, вообще не вся мебель новая, видимо укомплектовали чем было,стоят четыре старые тумбочки без ящиков и полочек, в номере также нет ни одного крючка, ничего куда можно было бы повесить полотенце или какие-то вещи сушиться.
5.Пульт от телевизора отсутствовал,администратор принесла пульт, оказалосья нет того телевизора, позже нам всё-таки принесли нужны пульт. Большое спасибо.
6. Мы несколько раз уточнили , и нам отвечали, что бассейн работает круглосуточно. В итоге, когда мы пошли купаться вечером, там стояла табличка: «с 21.00до 09.00 купание запрещено и Ведутся профилактические работы», Оказалось, что именно с этого дня хозяин решил запретить купания по вечерам.
7.вай-Фая в этом корпусе нет.
8. Ресторан выглядит очень миленько, но кухню оценить не смогли, в день нашего приезда там проходил банкет, и ждать заказ пришлось бы минимум 40 минут, мы ушли, не стали ждать.
9. По плану, здесь будет терраса и панорамная дверь выходит именно на неё, в будущем там должны стоять столик и стулья. Но на данный момент терраса недостроена не построена, не освещена, над дверью также торчат провода.
10.Из номера открывается красивый вид на море через панорамные окна и дверь во всю стену,но на шторе сэкономили и она не закрывает полностью нас,либо с одной,либо с другой стороны немного будет видно,а это создаёт дискомфорт,как так спать?
Сама Администратор была очень Мила и услужлива,пыталась решить наши вопросы,не грубила,но все эти недочеты должны решаться руководством.