Все отлично ! Номер отличный! Бассейн 50 метров с морской водой. На ресепшен девушки супер вежливые! Питание шведский стол.
Я приехала с детьми ( 9,11 лет ) , в первый день мне как будто все не понравилось ( шведский стол , номер ) , но на следующий день я поняла, что я дома среди своих , супер отель , бассейн это просто пушка ❤️❤️❤️🥰, рестораны на территории , да дороговато , но очень все вкусно !
Шведский стол в гостинице , тоже отлично 👍
Мы однозначно вернёмся в это место)
Что не понравилось:
не поняли, почему хамам у бассейна платный? в финской сауне места немного и вечером туда набивалась много народу, с учётом что был еще не сезон
Бассейн это отдельный вид искусства!!! я там бывала два раза в день, утром и вечером. соленая, теплая вода, 50 метров дорожки, и он глубокий! просто кайф для пловца
дорожек достаточно, и хватало всем и спортсменам и тем, кто просто любит тюленить - они стояли на боковых дорожках, тк там можно встать на бортик
на завтрак и ужин очень много всего было предоставлено на шведском столе, голодным не остаться , даже наоборот. а самое главное, что все вкусное
Отличный отель, вежливый персонал, полотенца меняют каждый день, пастель на третий день, принадлежности для душа всегда на месте, бегать просить ничего не надо! Обслуживание на высшем уровне! Питание - шведский стол, выбор шикарный, всё всегда свежее и вкусное! Отдельное спасибо за сауну, баню и бассейн, можно посещать с 9 до 22 часов без ограничений! Очень рекомендую массаж! Раис- я полагаю, за скромной...
Хочу в этом году особо отметить ,что девочки администраторы на редкость отзывчивые, особо отмечю Светлану, при такой загруженности в работе уделила мне внимание по переселению с 8 го этажа на 3 этаж, а на 6,7 этажах идут строительно-ремонтные работы, и шум от работ шел нескончаемым потоком ,хоть сьезжай
В ресторане вкусная и разнообразная еда,на любой вкус. Спиртное ( вино,пиво, сидр) вкусное. Тренажерный зал, по утрам для девочек занятия с фитнес инструктором ( входит в стоимость)
Все необходимые удобства имеются, а чистота впечатлила. Удобная кровать и хороший вид из окна добавила комфорта. Осталась довольна своим выбором
Но все благополучно разрешилось. Номер ,хоть и с устаревшим ремонтом,но стены, как родные, тишина и покой. Спасибо!!! Ваш постоянный гость
Минус - бассейн маленький, но поплавать можно, особенно хорошо освежиться после сауны или бани
Проводили в Конгресс холле уже во второй раз двухдневное мероприятие тату фестиваль, остались самые лучшие впечатления от работы менеджера Малаховой Елены и звукооператора Сергея, большая им благодарность
Отличный отель. Локация, завтраки, приветливый персонал . В номере все есть необходимое. Пляжное полотенце, халаты и др.
Вчера прилетели с отдыха в Сочи, отдыхали в отеле Sea GALAXY. Отель очень понравился, вежливый обслуживающий персонал, начиная с рецепшена и кончая горничной. Очень вкусные разнообразные завтраки и ужины
Один из лучших отелей в Сочи. Чисто. Отличный шведский стол. Очень вежливый персонал. Чувствуешь себя в этом отеле очень уютно.
Расположение хорошее, напротив сквера Фрунзе, завтраки разнообразные и вкусные, ортопедический матрас. Территория не большая, но уютная. Птицы поют , есть бювет с минеральной водой. Приезжаем 4 раз - всегда отлично.
Отличный отель для отдыха с детьми! В нем не нужно заботиться вообще ни о чем- за вас уже это сделали. Питание, сервис, анимация-на высоте. Весь персонал приветлив, быстро помогают с любой просьбой
Также круто, что для таких гуляк, как мы, около ресепшена есть "ночной буфет" с сэндвичами, фруктами, йогуртами, кофе, за это прям спасибо))
Инфраструктура
Если вы хотите просто заплатить за ультра все включено и забыть о планировании маршрутов, Алеан Спутник то что нужно! Свой пляж, свой бассейн, своя термальная зона, спа-центр, сам отель находится на территории дендропарка
Всегда в наличии вкусные рыба, мясо, птица. Полно овощей, есть каши, картофель, первое на выбор. Даже я будучи любителем солененького не осталась равнодушна :) Фрукты тоже есть, хотя вот тут мне не хватило
Еда
Голодать вы тут не сможете при всем желании. Мое почтение шведскому столу, разнообразию и качеству еды! Мы с мужем изощренная публика в плане покушать, но каждый день мы находили что-то для себя
Номера
Хорошие, чистые, светлые, бОльшего для отпуска чтобы переспать ночь и помыться не нужно. Удобные матрасы, есть балконы. Постельное белье как положено, чистое, "хрустит"
Справедливости ради наш номер был на 18 этаже, может не долетали, но и на улице тоже никого кроме милейших котиков (и отдыхающих конечно) замечено не было :)
Теперь по порядку
На пляже тоже все оборудовано для детей 😃 ну, и для взрослых конечно 👍👍👍
Мы в этом отеле отдыхали с семьей несколько раз. В этом году мы были в феврале. Я хочу выразить огромную благодарность Ирине Владимировне, с которой мои девочки проводили время
Это очень приятная, замечательная, внимательная и красивая женщина, с которой с удовольствием оставалась даже младшая дочь! Чего только они там не мастерили, и пели и танцевали! Благодарю Ирину Владимировну, за вежливость, внимательность, заботу и ее великолепную работу! Вы потрясающая!!!
Готовят вкусно,официанты готовы подсказать, что лучше заказать. Сегодня у нас вылет в вечером,но нам так же продлили номер ещё на 2часа бесплатно. В общем, впечатления только положительные
Дети не хотели уезжать, а уж сколько разнообразных работ слелали с прекрасным педагогом!
Благодарим поваров, официантов, горничных и весь приветливый персонал отеля!
Приедем к вам ещё не раз ❤️
Территория, хоть и маленькая, но очень всё продумано и чисто. Ходили каждый день в спа зону. Бассейн с подогревом просто супер,в воде играет музыка. В термальной зоне тоже чистота и порядок
Кофемашина с разными видами кофе в номере, чудесная огромная ванная комната. Сервис - не успеешь пожелать - уже предвосхитили и принесли все, что угодно. Хаммам классный, сауна теплая, бассейн в декабре просто горячий
Панорамные виды из окна, особенно на закате. Завтраки вкусные, кофе отличный.
И всё это — с волшебным видом на великолепный фасад отеля и бескрайнее море! Завтракать в такой обстановке — чистое удовольствие☝🏼
Однозначно рекомендую "Гранд Карат Сочи" за безупречный сервис и особую атмосферу!
Наш номер 2311 был на 11 этаже с видом на море и строящийся отель. Номер стильный, просторный, всё чисто и красиво. В номере есть капсульная кофе машина с несколькими видами кофе. В ванной комнате качественная косметика
Большой выбор фруктов, горячие блюда, разные виды слабосоленной рыбы, нарезки, хороший выбор сыров, выпечка, сладости, сухофрукты, безлактозный йогурт. На завтраке так же предлагают белое и розовое игристое вино
В этом отеле нам понравилось всё с первой минуты. На ресепшене приветливый персонал, нас заселили сразу после заполнения анкеты. Консьерж помог донести чемоданы до номера
Замечательные интерьеры. Красивые лифты.Отличное спальное место - все для идеального сна.Фото не прикладываю, на сайте все соответствует.
Всё идеально 👌 уютные и чистые номера с прекрасными сотрудниками по уборки 🔥 администрация работает быстро и чётко 👌 👍 ну и что подкупает очень сильно , это еда (завтрак , обед, ужин) выбор огромный 👍 ВСЁ вкусно 😋 спасибо большое поварам 👍👍👍 персонал топ все внимательные и добрые 👍
Спасибо 🙏 за всё 🫶
КОМФОРТНЫЙ ОТДЫХ!
Нам все понравилось!
Отличная 4-ка! Может быть, в некоторых местах требуется обновление, но в целом - все очень хорошо!
Добротные завтраки, с кашами и яичными блюдами - по 3 вида каждых
🫣 Но это я капризничаю! 😂
Спа зона - очень хороша, множество бань, видов душа, с крытым и открытым подогреваемым бассейном. В лягушатнике я даже дремал)))
Пляж реконструировали после прошлогоднего катаклизма
Вода прозрачная, соленость - высокая, медузы красивые и не жалятся, пахнет морем. Нам понравилось!
Отель удачно расположен - 15-20 мин на такси от аэропорта и такое же время до центра, цена такси - 300-350 руб
С фруктами, даже клубникой, выпечкой. Номера уютные, с претензией на роскошь)
На мой капризный взгляд, матрасы чуть мягче, чем я привык, а подушки - чуть жестче, чем комфортно мне
Отличный отель!
Номера достаточно просторные, вам не придётся протискиваться вокруг кровати. Матрас комфортный, это же можно сказать про подушки и одеяло
Отличное расположение, сервис, внимательный персонал, в номере есть кофе машина и колонка Алиса это очень радует. Минус в холле на ресепшене стоит вендинг "Бери Заряд"
Место расположения лучше не придумаешь! Персонал на высшем уровне. Особая благодарность горничной, которая убирала мой номер( 14 этаж). Бронировала номер,как обычно, без завтрака
Все понравилось. Хороший номер с видом на море. Чистый пляж, отличное обслуживание, приятный персонал.
Большой выбор блюд на завтрак и ужин. Остались довольны.
Приедем ещё.
Хотим выразить огромную благодарность Тимофею (бэлмен отеля Mercure Center)
Отлично говорит по английски
Мог поддержать разговор на любые темы, помочь с любой информацией и ускорить процесс бронирования !
Если бы не он, наш экспириенс не был бы таким замечательным
Очень приятный, отзывчивый и прекрасный человек-сервис
Этому отелю с ним очень повезло
Бронировали 3 ночи в отеле на семью из 3 человек. Бронировали по телефону напрямую в отеле ввиду того, что система бронирования в интернете не давала добавить ребёнка в Бронирование. Сразу сообщили общую стоимость брони
Установлена яндекс колонка, идея хорошая, но работает с перебоями, ресторан заканчивает принимать посетителей по крайней мере за 40 минут до закрытия, при доставке заказа в номер могут забыть отдельные детали) Но люди стараются, персонал очень вежливый, предупредительный, есть ещё перспективы для роста 😃
Но горничные невнимательны в мелочах - забывают заменить использованные одноразовые наборы, принести новые бокалы взамен использованных. Кондиционер не вполне адекватен, что не делали, спать было душновато
Конечно расположение отеля в центре города - очень удобно, до ж/д вокзала можно дойти пешком минут за 20-30
Даже если не останавливаться, то обязательно посетить отдельно спа зону, на закате. Бассейн на 16 этаже с шикарным видом!
Отлично провели время отпуска в отеле. Октябрь, не сезон, гостей уже было немного, как и везде туристов тоже уже мало в период межсезонья
Весь центр города в пешей доступности, море рядом, вид на закат из номера и т. Всяческих комплиментов заслуживает кухня - завтраки в принципе были хороши, а новогодняя линейка ужинов ещё и довольно изобретательна
Отдельное внимание СПА зоне, там невероятно красиво, очень чисто и очень приятно находиться. Есть термальная зона, бассейн и джакузи. Приветливый персонал везде и очень внимательные
Очень подходящий отель для семейного отдыха: персонал дружелюбный, максимально нацеленный на помощь гостям, все сервисы работали на отлично. В номере есть всё - халаты, тапочки, шампуни и пр
Что понравилось:
Отличное местоположение отеля. Все очень близко, особенно морпорт и набережная
Мы отдыхали с тремя детьми, в номере было всё необходимое для отдыха с маленькими: кроватка-манеж, ванна, горшок, на каждого ребенка милый набор детских гигиенических принадлежностей в красивой упаковке и даже подставка-ступенька, халатики разных размеров, детские тапочки, шторы блэкаут для хорошего сна
- немножко не хватает длины ручки бокового зеркала в санузле. Обычно его длина такая, что, направив на основное зеркало, можно увидеть прическу сзади, здесь так не сделать). Отдельная благодарность работникам ресепшен
Какие для нас были минусы: - при обилии всякой кухонной утвари отсутствие глубоких тарелок либо небольших мисок, кашу ребенку приходилось класть в чайное блюдце или чашку :) большие, примерно литровые салатники есть
Очень вежливый персонал! Большое спасибо. Завтраки просто идеальные! Проживали неделю, предложили переселить, и повысили категорию номера бесплатно. По приезду был милый комплимент. В ресторане чудесные официантки
Отличные разнообразные завтраки по системе "шведский стол". Что можно улучшить - в номере большое окно, от которого довольно сильно дует. Кондиционер, работающий на обогрев, проблему в полной мере не решает
Отель расположен в удобном месте рядом с жд вокзалом. Рейс на самолет забежали на 14 часов, когда вернулись в отель, нас сразу же разместили! Отличное белое белье, удобные матрасы
Отличная гостиница, рядом жд вокзал, в пешей доступности рынок. В гостинице есть ресторан и очень обрадовала доставка в номер, очень культурный персонал
Быстрое размещение. Чистый, теплый номер, с хорошей вентиляцией и шумоизоляцией. Расположение отеля очень удобное
В день выселения смогли бесплатно разместить багаж в комнате хранения, до момента отъезда
Отель хороший , жили на 4 этаже - всё новое чистенькое. А вот "шведский стол ", лучше не ходить , съедобного нет ничего , заплатили почти по 1 тысяче и ушли голодные. На втором этаже отеля чайхона "Узбечка" отличная
Можно поесть настоящие узбекские блюда : плов, лагман очень вкусные , порции большие
Там сидит мой любимый косметолог - Юля. Поэтому все нравится
До пляжа не более 500 метров, дорога проходит рядом с кафе, закусочными, кондитерскими можно вкусно позавтракать возвращаясь с пляжа
Добрый день ! Сижу на последнем завтраке и пишу отзыв об отеле ! Отель прекрасен , еда -шведский стол -супер ! Что завтраки что ужины ! Подавали и красную рыбу на ужин и на завтрак. Очень большое разнообразие блюд
В этом году отель изменился в лучшую сторону. Работники все вежливые ! До моря 5-10 минут вниз по Орджоникидзе. Можно и на ривьеру пляж на такси или на автобусе -23 и 38 номера 3 остановки
Прекрасное расположение отеля, отличный сервис, бассейны, тренажерный зал, бар, внимательные, доброжелательные, вежливые сотрудники и сотрудницы. Особо хочу отметить девушку на ресепшене по имени Ксения
Она первая, кто меня встретил в отеле. Быстро оформила заселение, не пришлось ждать долго. Также хочу отметить сотрудницу ресторана по имени Лия. Обаятельная, внимтельная, вежливая, все рассказала и объяснила
Забронировав номер на Яндексе, мы поехали в Сочи на машине с Краснодара, кто ездил, понимает, что дорога занимает часов 8 по перевалам и сил уходит много…
Приехав в 21-00 в отель, администратор «Татьяна» попросила документы удостоверяющие личность, у меня был паспорт, а у второго гостя водительское удостоверение( в ваучере от Яндекса указано, что можно взять иной документ)
На что администратор Татьяна, сказала, что данный документ не подходит и она НЕ может заселить, предложила сделать возврат у Яндекса и ехать обратно=))
А также отметила, что данная...
Только после продолжительного разговора, администратор позвонила управляющему и тот разрешил вселить по фото паспорта (которое кстати у второго гостя было!)
Из этой мини ситуации можно сразу сделать вывод, что администраторам хотелось бы посоветовать себя вести «деликатно» и с взаимоуважением, а не на отшибись, а именно Татьяне )
Теперь мой основной отзыв про отель
Прошу руководство отеля обязательно отметить этих девушек. Отель всем настоятельно рекомендую. сам поеду туда в 2026 году обязательно, если все сложится
Есть игровая комната с настольным футболом, старой приставкой по типу сеги или денди, не разбираюсь и настольными играми
Из приятного - нам дали номер с видом получше, так как была возможность, хотя даже не просили
Как нам сказали - отель ориентирован на спортсменов, заезжают командами и бывает шумно, но нам повезло, не было никого
Так же можно поесть в отеле, завтрак 900 р с человека, обед и ужин по 1000, шведский стол. Бассейн небольшой, есть как взрослый, так и детский. Все устроило, всем рекомендую
Отличное расположение отеля, вежливый персонал, чистые номера, дополнительные полотенца для бассейна, спасибо 😇
А если ехать от отеля в город, то немного полегче, с горки спуститься легче, чем подняться, и остановка намного ближе находится. Так же по пути находится магазин пятерочка
Но есть одно Но, если вы пользуетесь общественным транспортом, немного неудобно добираться, но от остановки до отеля 15 минут пешком, и надо будет подняться в горку
Очень рад, что попал в этот отель! Всё прекрасно, чисто, уютно. Соотношение цены и качество просто превосходное!
Проживание было только с завтраками, в целом все вкусно, наполненно, для звездности отеля вполне соотвествующе. Номера неплохие, полотенца меняются по требованию, так же как и уборка номера, смена белья
Персоналу 5+ все отзывчивые, вежливые. Желаем Вам роста, набора оборотов, с детьми очень не хватает анимации. Так же не хватало чайника, одноразовых зубных щеток, но это не в укор
Отдыхали в отеле в конце июня 2025 г. Для 3-х звезд- очень все достойно. Брали полупансион( завтрак и ужин), очень удобно
В СПА теплое джакузи, бассейны холодная/горячая вода, сауна, баня, солевая комната и хаммам(ВЫЗВАЛ ВОСТОРГ) 5+. Удобно, что на территории есть бассейн, при плохой погоде с детьми самое нужное
Немного огорчило состояние номера при заселении, столы были в липких пятнах, зеркала грязные, но это не омрачило отдых, далее все убиралось нормально
Заезд был ночной, нас встретили и заселили максимально быстро и приветливо. Презентовали при заселении приятный бонус "день в СПА"
Персонал вежливый и отзывчивый. Номер большой, все необходимое есть от косметических средств до халатов. У нас был огромный балкон с красивыми видами на горы и город. Питание хорошее и расположение очень удобное 👍
Отличный отель с просторными номерами. Очень милая девушка на рецепшен, прямо подняла настроение. У меня номер с балконом, отличный вид и свежий воздух. Очень доволен, удачи и процветания владельцам.
- Очень быстро работает доставка в номер из ресторана и еда вкусная и адекватная по цене, порции большие
Из минусов могу отметить завтрак, не очень вкусный и довольно дорогой
Все было на высшем уровне! Отличный отель для прекрасного отдыха с семьёй. Порадовал персонал, очень красивый вид с балкона, вкусная еда. Будем теперь возвращаться сюда!
Были в отеле с 25 по 30 января. Очень понравился интерьер, красивые общие места и номер очень хороший. Чисто, уборка каждый день и со сменой белья всё хорошо. Особенно хочется отметить чистый тёплый бассейн на улице!
Расположение,отзывчивый персонал, бассейн,ресторан в отеле, можно заказать экскурсию на ресепшен. Номера убираются каждый день,белоснежное постельное белье. Удобно подниматься на любой этаж на лифте.
просто отличное место! Прекрасная атмосфера, внимательный персонал и высокий уровень сервиса. Всё организовано красиво и со вкусом. Остались только приятные впечатления. Рекомендую
Очень понравилось удобное расположение спа-отеля — всё рядом: и номера, и места, где покушать. Персонал произвёл самое приятное впечатление — вежливый, доброжелательный, хорошие люди
Спа-зона с двумя бассейнами — это настоящая находка: взрослый бассейн позволяет расслабиться и насладиться спокойствием, а детский бассейн отлично подходит для маленьких гостей
Также приятно провели время в бильярдной и боулинге, это отличный способ развлечься с друзьями или семьей
Персонал очень дружелюбный и внимательный. Мы с удовольствием вернемся сюда снова!
Отель нормальный, но мне не понравилось что нет вай фая, плохое отопление, окна сифонят, один день за который заплатил не засчитали и потом заплатил заново но на тысячу больше это семь тысяч рублей, плюс это кухня порадовала персонал отличный но только завтрак, обеда, ужина нет, и отношение администратора наплевательское к гостям , на вопрос отопления, по хамски отнеслась и ждал когда она на говорится...
Все новое, вид красивый, бассейн - задумка отличная, есть йога по утрам на улице
Отличное месторасположения, красивый вид из окна (дендропарк и море видно). Уютно. Была приятно удивлена тем, что есть занятия йогой каждый день и вечерние кинопросмотры..
Расположен удобно.
Заселили быстро.
Вкусные и разнообразные завтраки. Можно выбрать разные сеты, с разной калорийностью.
Есть баня (сауна), бассейн.
Можно договориться на массаж, делают довольно профессионально.
очень понравилось , приедем ещё
Чистая ухоженная территория, с красивым видом и вкусными разнообразными завтраками. Все фото на сайте соответствуют. До моря 7 минут обычным шагом. Бассейн теплый, чистый. Все понравилось. Спасибо.
Огромный плюс отеля - это месторасположение. Отличная транспортная развязка, всё рядом и морской вокзал и жд вокзал и рядом автобусная остановка, через которую идут все автобусы
Проживание и обслуживание на пятерку, расположение удобное, живешь в центре города. Отдельное спасибо персоналу отеля и ресторана за их вежливость и профессионализм
Вежливый и обходительный персонал. В номере чисто и есть всё необходимое:гигиенические принадлежности,фен,сейф. Есть гладильная доска и утюг в холле каждого этажа
Хороший отель, удобное расположение, вокзал в пешей доступности. Номер комфортный, электронная панель настройки климата, нужную температуру воздуха набирает быстро. Кровать что-то с чем-то 👍
При этом отель расположен не на первой линии дороги, а в пер. Горького, так что шума дороги не слышно. Очень сытный и разнообразный на любой вкус
Завтрак полноценный шведский стол, но благодаря персоналу ресторана он ощущается как дома! Советую для проживания этот отель! 👍
В восторге от Отеля, персонал очень внимательный - ресепшн и официанты - лучшие из всех!
Очень понравилось меню в ресторане BSBC, да, ценник немаленький, но за эту цену вы получаете действительно качественную и вкусно приготовленную еду
Хорошее место для полноценного отдыха. Никто не мешает, обслуживание и сервис идеальные начиная от трансфера из аэропорта. В номерах очень располагающая атмосфера.
Потрясающий отель! Большая ухоженная территория, вежливый персонал, вкусная еда, отличный номер
Один из лучших семейных отелей нашей страны. Персонал очень внимателен и вежлив. Большая территория со своим парком, пляжем, теннисными кортами, бассейнами, детскими площадками и ресторанами
Прекрасное место для отдыха, красиво,тихо особенно весна осень, качественная кухня, внимательный отзывчивый персонал , отдельное спасибо Маргарите.
Возможность побыть в дали от городской суеты! Отель дорогой, но отдых в нем не сравнится ни с чем! Обязательно вернемся в него еще раз!