Отель «Машук» в Сочи

Отвратительный гостевой дом! Администрация обманывает, говоря о том, что есть парервка. Они сказали, что можем сверху подъехать по ул.Дивноморской и припарковаться во дворе пятиэтажки. Однако, жильцы дома устроили скандал, сообщили, что это их частная территория, которая в собственности. И действительно, там висит знак на котором об этом написано. В итоге авто мы поставили у дороги. А потом, другие туристы нам рассказали, что в этом дворе у пятиэтажки им поцарапал авто и вывернула зеркало так, что оно висело на проводах.
В обоих ем, мой вам совет, администрации не верьте в этом вопросе. Либо, заезжайте с другой стороны, либо ставьте авто у сбербанка (там есть камеры).

Читала много отзывов про безграничную вежливость, это и подкупило в основном.
Плюсы: Чисто; очень красивый вид с общей террасы; сама хозяйка была с нами вежлива.
Минусы: Расстояние до пляжа, ближайший пляж не оснащён платными лежаками, при входе нужно предъявлять паспорт. Обратно придётся долго подниматься в горку. Wi-Fi у нас в номере на 4 этаже не работал. Приходилось выходить на общую террасу. У нас был общий балкон с соседним номером, не очень комфортно. Если есть перегородка между соседним балконом, то это просто решетка, т.е. выйти из своего номера и посидеть без посторонних глаз не получается. Это не отель, а гостевой дом.
Мы приехали вдвоём с сыном, в первый день заезда я вежливо попросила фен, ключевое слово «ВЕЖЛИВО», Людмила Петровна мне его предоставила, и на мой вопрос: нужно ли мне его возвращать после использования, ответила - нет не нужно. Когда я сделала пару шагов в сторону кухни, ко мне подошла женщина из персонала и в хамоватой манере сказала: «вы фен то верните потом, вам тут не пять звёзд». Сказать что это было неприятно в первый же день, ничего не сказать. Позже я четко увидела лишь маску той вежливости о которой пишут в основном на букинге. Думаю если бы я забронировала номер через этот самый популярный сервис, было бы все по другому. У них, на стойке регистрации даже висит гордая табличка с рейтингом. Я тогда ещё не догадывалась, какую историю раздуют с этим несчастным феном.
В этот же день я увидела, что нам не доложили одно большое полотенце. Но после упрёка с феном, мне совсем не хотелось спускаться и говорить о том, что мне ещё чего то не доложили. Оказывается зря, дней через пять, когда пришли менять полотенца, мне настоятельно рекомендовали искать второе, мол, это мы его потеряли или оставили на пляже, ищите давайте, не может быть, чтоб у вас было одно полотенце. Ищите и все тут! А потом была брошена фраза: «Вам с первого дня все не так, то фен вам подавай»... Вы серьезно?))
Естественно на всей этой почве завязался конфликт. Эта женщина, которая нахамила мне в первый день, оказалась большой фантазёркой, Начала изображать меня, якобы я поставила «руки в боки» и с надменным видом сказала: «а у меня нет фена!!!»)) ??‍♀️ Ложь! И не стыдно же, смотреть в глаза и врать.
В общем закончилось все тем, что мы собрали вещи и на следующий день переехали в другой отель в центре Сочи. Хоть и не пять звёзд, но фен в номере был)
P.S. Спасибо, что вернули деньги за неиспользованные дни. Было бы здорово, если бы от вас последовал достойный ответ, без лжи и фантазий. Либо уж вообще тогда ничего не отвечайте.