Гостиница «Мария» в Лермонтово

+ Ничего
- В номере грязно. Тумбы сломаны. Душевая засорена. Wi-fi не работал.

Ну значит так, дали номер на 4 этаже идти не много, номер на троих довольно тесный, в туалете плитка сломана, ванна жёлтая противная, и на полотенцах были пятна красные. что скажу по виду,вид красивый, прикольный. Дальше столовая, в столовой полная суматоха, мы сказали что мы будем всегда во 2-смену, когда пришли в столовую в завтрак там было занято, в обед и ужин тоже самое, только через 4 дня все уладилось, еда вкусная кормят нормально но иногда не вкусно. До моря идти не далеко, ну короче я бы не стал ехать ещё раз

Забронировали 2 номера на 3 дня.Администратор сказала, что только на 5 этаже есть свободные. Мы согласились. Когда приехали- были номера на других этажах( более комфортные), но админ нам их не предоставила, надеясь, что в них заселятся на более долгий срок. Ну а нам пришлось мучиться в этих номерах. Ремонта там нет, условия не соответствуют нормальному отдыху. Кондиционеры есть, но пульта нет, и они текут, огромная лужа на полу. В туалете старая сантехника, крышки от унитаза сломаны, крючки сломаны, не на что полотенце повесить. Кулера на этаже нет, чайника тоже. Чтобы попить чай, нужно спускаться с 5 го этажа на первый. При оформлении оплата только наличкой, терминала нет, снять наличку можно лишь в соседнем поселке. Чеки никто не дает, налоги не платят судя по всему. На пляж бесплатно не пройти, территория огорожена и каждый день, чтобы пройти к воде мы должны платить по 250 руб. Нарушение всех прав человека и всех законов. Непременно напишу жалобу на сайт президента, такого безобразия я еще нигде не видела.

Приехали в пятом часу утра, в номер заселили в 10 утра - это 4-х человек в двух местный номер, еще один номер дали в шесть часов вечера, технический персонал особо не торопится убирать.
Ездили по путевкам, путевки были оплачены в марте месяце, с администратором созванивались в марте и просили, чтобы номера были не выше третьего этажа, так как ездили свекровь и мама, которым по 70 лет и извините на пятый этаж забираться по крутым ступенькам как бы не есть хорошо. В итоге, был пятый этаж, номер ужасный, грязь, паутина, на стенах плесень, было такое ощущение что постель поменяли, а полы забыли помыть, воды горячей нет, т.е. она есть, но надо встать в шесть утра чтобы принять душ, после моря тоже надо ждать воду, так как она до пятого этажа не доходит. Вай фая на пятом этаже тоже нет, даже мобильный интернет плохо ловит, номер не убирается, надо найти технический персонал и сказать, что бы убрали, это у них называется по требованию первый раз встречаюсь. Про завтраки, обеды и ужины не могу ничего сказать т.к. туда не ходили принципиально, до моря далековато, пляж платный, бассейн холодный! Отпуск и отдых был испорчен, не советую не кому.

Вместо бассейна грязная лужа, вода работает с перебоями, перебои начинается в самый неподходящий момент, отвратительная уборка в номерах, точнее просто нет. Постельное бельё запачканное, грязное, походу стирается редко. Номера в отвратительном состоянии.