Парк-отель «Озеро Дивное» в Лазаревском

Вчера были на корпоративе с коллективом. Зал красивый, тёплый. Хочу сразу отметить по поводу банкетного стола, еда не вкусная, холодная, пюре подали несвежее, мясо жёсткое. Единственное что можно было поесть это тёплый салат из овощей с мясом.
Как ваши коллеги рекомендуем Вам обратить внимание на банкетное меню, вкусовые качества подаваемых блюд и тепловой режим.
Программа понравилась, ребята ведущие молодцы.
К работе официантов вопросов нет, девочки тоже молодцы.

+ Дизайн отеля
- Овощи и фрукты невкусные. Мясные блюда невкусные. Выпечка невкусная. Вкусного почти ничего нет. Пришлось есть сосиски с хлебом

Отдыхаем с 17 июля 2023. Плюсы: браслет с правом пользования территорией выдали в 10:00 (приехали в 09:00), близость к морю, своя территория, аквааэробика в бассейне, йога утром у моря с позитивным шефом-аниматором Виктором, наличие в номере регулируемого кондиционера, холодильника, балкона, отдельного входа, питание шведский стол с приветливыми официантами, кофе-машина, чай, напитки постоянно, бар у бассейна включен с приветливой официанткой Оксаной, минеральная столовая вода в оздоровительном корпусе, видео-ролик дороги на пляж. Минусы: Такси от ЖД вокзала до отеля 2 км - 500₽, за раннее заселение (4-5 часов) при уже готовом номере запросили 3 тысячи ₽. Заказывали номер комфорт с полным пансионом с 2-спальной кроватью, но предоставили с 2-мя односпальными кроватями и красной ободранной пленкой на стеклянной двери (?), якобы с видом на озеро (см видео). Физиолечение (электрофорез, например), указанное на сайте, отсутствует. Также, крайне удивило
полное отсутствие информации даже на рецепшн (рекомендовали пойти спросить или "а вам разве никто не сказал")- "правая рука не знает, что делает левая"! На 3 день узнали, спасибо Виктору - сообщил Q-код группы в телеграм-канале! Но если Вы не владеете мессенджерами, то, отдыхая на пляже у моря, пропустите все интересное и полезное. ПОЖЕЛАНИЕ: положить распечатку с информацией в каждый номер отеля. При встрече 17 июля утром "приветственная тарелка с мелконарезанными фруктами" на стойке рецепшн оказалась не для гостей отеля - сделали замечание " не для вас"; помощь в освоении сейфа ждём с 1-го дня заезда, (правила на дверце шкафа не соответствуют английскому тексту), дважды пришлось просить на рецепшн 21 июля избавить от ос и насекомых у входа в номер (у меня аллергия), залетевших в номер ос вечером того же дня выпроваживали самостоятельно; укомплектованная аптечка первой помощи есть в оздоровительном корпусе, который работает только в определенные часы (от укусов ос сенсибилизированные люди могут умереть за несколько минут! в любое время дня и ночи), все ещё ждём спасения, в соседней аптеке Апрель дексаметазона нет! Горничные вежливые и стараются помочь, но их явно не хватает: при заселении паутина даже возле кондиционера, под кровать лучше ничего не ронять...Поменять пляжные полотенца можно только через 3-4 дня во время смены белья в номере в определенное время. Зачем так усложнять, гости вынуждены покупать сменные полотенца. В отдаленные уголки территории лучше не ходить - целая поляна представлена помойкой (!). Про шум, громкую музыку до полуночи знали и заранее согласились.
В ЦЕЛОМ, звёздность отеля и реальная ситуация соответстуют друг другу. Написали, потому что сами искали честную подробную информацию в отзывах, а также, с целью опять вернуться в отель "Дивный" Лазаревское с улучшенным комфортом и устранением этих важных мелочей. Желаем администрации отеля и сотрудникам мира, здоровья, дальнейшего развития и процветания.